掉粉千萬,小楊哥地位不保
巔峰不再。
1、小楊哥掉粉千萬,巔峰不再
紛紛擾擾,風(fēng)波過后,最后一場直播到現(xiàn)在,小楊哥已經(jīng)沉寂快90天了。
看得出來,這次是真的傷到筋骨了。
復(fù)播時(shí)間撲朔迷離,旗下不少藝人疑似出走,粉絲望眼欲穿,員工三緘其口,這種日子外人光是看著已經(jīng)感到難受了,作為當(dāng)事人的小楊哥,壓力可想而知。
期待也好、質(zhì)疑也罷,現(xiàn)在對于小楊哥最棘手的問題在于,沒有任何直播和動(dòng)態(tài)的日子里,怎么維穩(wěn)粉絲?畢竟作為一個(gè)需要曝光度維系流量的頭部大主播,長達(dá)數(shù)十天的沉默,簡直難以想象。事件影響加上沒有曝光,小楊哥掉粉簡直“易如反掌”。
截至今年12.6日,達(dá)多多數(shù)據(jù)顯示,瘋狂小楊哥抖音平臺(tái)賬號粉絲1.13億。
圖源:達(dá)多多數(shù)據(jù)
有人肯定就要說了,還以為掉了多少粉呢,不是還有1億多粉絲嗎?那么多粉絲還嫌不夠?總不能全國十幾億人都要是他的粉絲吧?
誤會(huì)了,這可不是要橫向比較,要是和同平臺(tái)其他賬號比,小楊哥的上億粉絲量顯然就是航空母艦般的存在。同平臺(tái)同體量小楊哥無對手,橫向比較無意義,所以只有縱向?qū)Ρ人约?/span>。
今年3月,有網(wǎng)友發(fā)視頻感嘆小楊哥粉絲數(shù)量龐大,視頻顯示當(dāng)時(shí)小楊哥擁有超1.25億粉絲。后來隨著風(fēng)波不斷,到10月又有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),小楊哥已經(jīng)掉粉800多萬,剩余1.14億粉絲。時(shí)至今日,小楊哥30天累計(jì)掉粉117.7萬,粉絲數(shù)1.13億。
圖源:抖音
從1.25億到1.13億,什么概念?小楊哥這是掉了一座超大型城市人口規(guī)模的粉絲啊!這些掉的粉絲又不知道會(huì)分散到多少中小主播那里,又會(huì)養(yǎng)活多少主播?
雖說小楊哥還有一億多粉絲,但是混過飯圈的都知道,有句話叫“漲的粉是不是活人很難說,但是掉的一定是活粉?!?/span>
對抖音這種日活用戶規(guī)模龐大的平臺(tái)來說,粉絲粘性其實(shí)比粉絲數(shù)量更為重要,因?yàn)槠脚_(tái)意見太多,用戶選擇太多,讓一個(gè)粉絲忠實(shí)地認(rèn)定某個(gè)主播,這難度好比讓蜜蜂只能采一種花的蜜,不現(xiàn)實(shí)。
所以,這掉的千萬粉絲有很大一部分應(yīng)該是小楊哥的活粉。沒了活粉,空有數(shù)據(jù),沒有真金白銀的支持,等小楊哥復(fù)出,再想要重回巔峰,收回失落的活粉,恐怕也不是多么輕松。
2、小楊哥有點(diǎn)背
回顧一下小楊哥這短短一年時(shí)間經(jīng)歷的波瀾起伏。
3月的時(shí)候,小楊哥還是抖音平臺(tái)坐擁1.25億粉絲的絕對頭部主播、當(dāng)之無愧的抖音一哥、三只羊集團(tuán)的靈魂人物、90后創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀代表,這時(shí)候的小楊哥毫無疑問是春風(fēng)得意的。
如果一直春風(fēng)得意下去,小楊哥的粉絲也許不會(huì)再大漲,但起碼也會(huì)維持在巔峰的高度??上?/span>巔峰不是那么容易留住的。
今年的8月31日,堪稱小楊哥2024年運(yùn)勢轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)天快手一哥辛巴和抖音一哥小楊哥在各自的平臺(tái)上直播售賣同款大閘蟹。
辛巴買的價(jià)格比小楊哥便宜,因此銷量更好。結(jié)果小楊哥不服氣,去找大閘蟹老板要求終止給對方供貨,只能給他一家供貨。老板同意了,但是辛巴就不樂意了,畢竟到手的錢就這樣飛了誰能高興。
圖源:抖音
于是辛巴開始炮轟三只羊,火力更是對準(zhǔn)小楊哥。誰能想到,沒有等來小楊哥的發(fā)聲,三只羊董事長盧文慶倒是蹦了出來,酒后直播怒懟辛巴,揚(yáng)言有一萬種方法搞死辛巴。雙方矛盾由此激化。
后續(xù)辛巴更是曝光了三只羊梅菜扣肉、茅臺(tái)酒等假貨以及三無產(chǎn)品問題,還怒扒盧文慶黑歷史,發(fā)現(xiàn)他不僅刷單被抓過,還曾出軌旗下主播沫沫后又轉(zhuǎn)頭將其以敲詐勒索罪送入監(jiān)獄。結(jié)果盧文慶否認(rèn),辛巴也表示自己從來沒有說過是盧文慶。
一時(shí)間事情變得撲朔迷離,小楊哥也成了網(wǎng)友懷疑對象。小楊哥出軌相關(guān)事件迅速引發(fā)熱議,直到沫沫前老板出來說明,表示對方是沫沫前男友。出軌事件才算告一段落。
但是輿論依然聚焦在沉默的小楊哥身上,9月7日小楊哥現(xiàn)身直播間,回應(yīng)假貨及售后問題,承諾將負(fù)責(zé)到底,一度淚灑現(xiàn)場。
或許,當(dāng)時(shí)三只羊內(nèi)部和小楊哥都以為這場和辛巴之間的沖突可以平息了,結(jié)果沒想到又有第三方加入戰(zhàn)局。小楊哥這邊眼看好轉(zhuǎn)的局勢再度急轉(zhuǎn)直下。
職業(yè)打假人王海也將火力對準(zhǔn)小楊哥,曝光其帶貨的童鞋、牛肉卷等都存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,小楊哥將會(huì)面臨巨額罰款和賠償。小楊哥腹背受敵,被兩方勢力左右開弓,大眾質(zhì)疑聲再起。
圖源:微博
圖源:微博
有句話叫禍不單行,小楊哥顯然已經(jīng)不是單行了,他做到了“禍要三行”。
中秋節(jié)前夕,小楊哥飛赴香港,和著名影星曾志偉直播帶貨香港美誠月餅。直播中小楊哥夸大美誠月餅的用料,稱其內(nèi)含黑松露、流心餡料,源自“專門做高端月餅的香港品牌”,由米其林大師親自調(diào)配等。一通操作下來,美誠月餅銷量飆升,銷售額更是突破5000萬元大關(guān)。
圖源:抖音
結(jié)果,后面大家也都知道了,所謂香港品牌的美誠月餅,實(shí)際在香港壓根沒有門店,香港只是品牌注冊地,產(chǎn)地是在廣州和佛山。被網(wǎng)友調(diào)侃,直播間唯一的真港貨只有曾志偉。
除了產(chǎn)品問題外,小楊哥在事情上的處理態(tài)度也讓不少粉絲寒心。同樣帶貨的交個(gè)朋友宣布對購買了旗下矩陣號帶貨的美誠月餅加速“退一賠三”處理。東方甄選也回應(yīng)網(wǎng)友質(zhì)疑表示,2022年東方甄選確實(shí)與美誠月餅代工廠存在合作,但工廠是按照東方甄選的要求生產(chǎn)的月餅,品質(zhì)有保障,并且2023年、2024年雙方未再有合作。
然而小楊哥及其三只羊團(tuán)隊(duì)卻從未正面回應(yīng),只是默默下架了相關(guān)產(chǎn)品。輿論發(fā)酵,市場監(jiān)督管理局表示將對涉嫌違規(guī)的行為開展調(diào)查。三只羊旗下賬號停播一天。第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,僅9月18日一天,瘋狂小楊哥掉粉超過了31萬。
再后來,三只羊內(nèi)部男女問題也被曝光,直到警方介入發(fā)布通告才平息。9月26日,合肥市聯(lián)合調(diào)查組情況通報(bào),沒收三只羊公司違法所得,并罰款6894.91萬元。
圖源:合肥市場監(jiān)管公眾號
圖源:微博
至此,小楊哥的劫難應(yīng)該是可以完結(jié)了。不過代價(jià)不小,掉了千萬粉絲,賠了高額罰款,更關(guān)鍵,丟了最重要的粉絲支持和口碑。
3、默默行動(dòng),小楊哥出海
掉粉千萬、沉寂近百天的小楊哥難道就一直這樣什么也不做嗎?
當(dāng)然不可能。
風(fēng)波之后,抖音電商安全中心發(fā)布公告稱,自9月21日起,平臺(tái)已對“三只羊”旗下賬號進(jìn)行停播處理,后續(xù)將進(jìn)一步敦促其積極整改,妥善解決相關(guān)消費(fèi)者的售后賠付事宜。
與其等待國內(nèi)不確定的復(fù)播,小楊哥選擇不如將目光再度投向海外市場,加速海外市場布局。
早在2023年4月,小楊哥就表示“TikTok后面也會(huì)有電商。”7月,三只羊成立了海外MCN機(jī)構(gòu)Three Sheep Network,并在新加坡設(shè)立本地倉庫,短時(shí)間內(nèi)就做到東南亞跨境 MCN 榜單前十。今年1月,三只羊公司合作新加坡本地達(dá)人@shopwithsasax推廣中國本土品牌,單場直播刷新紀(jì)錄,一舉登上TikTok新加坡地區(qū)銷售GMV排行榜Top 1。
海外廣闊的市場顯然給了小楊哥更多流量和用戶增長的機(jī)會(huì),畢竟,國內(nèi)市場的增長已經(jīng)快要見頂了。
對于已然成為龐然大物般存在的小楊哥和三只羊來說,罰款和爭議都是小事,生意才是關(guān)鍵。海外也許是一個(gè)新機(jī)會(huì)。
但是對于依賴粉絲的帶貨主播小楊哥來說,該怎么挽回粉絲的信任,提振直播間消費(fèi)的信心,增強(qiáng)粉絲的購買粘性,優(yōu)化選品和服務(wù),這才是當(dāng)務(wù)之急。
不然,即使出海,也遲早還是會(huì)被同樣的問題困住。
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