回頭客超70%，Temu正在重現(xiàn)拼多多的奇跡

一、用戶畫像數(shù)據(jù)出爐

頂著一片質(zhì)疑聲出海的拼多多Temu，已經(jīng)華麗轉(zhuǎn)身，實現(xiàn)逆襲。

據(jù)報道，近日，數(shù)據(jù)和技術(shù)公司Numerator公布了一則有關(guān)中國出海平臺拼多多Temu的用戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，隨著Temu在海外高歌猛進，該平臺也在國際市場上積累起了大批優(yōu)質(zhì)客戶。

具體來說，Numerator指出，截至目前，Temu購物者平均每年要在該平臺花費247美元，購物次數(shù)達到六次，并且十分之七的Temu購物者都是回頭客。

十分之七的Temu購物者是回頭客 圖源：chain store age

若按消費者年齡來劃分，Temu平臺用戶年輕一代居多，分布趨勢比較健康。數(shù)據(jù)分析得出，與一般消費者相比，Temu平臺購物者更有可能是千禧一代（26歲-35歲）或者X一代（36歲-45歲），比例分別高出22%和18%。

值得一提的是，Numerator得出的結(jié)論與營銷公司Omnisend此前發(fā)布的數(shù)據(jù)不謀而合，該公司數(shù)據(jù)顯示，有41%的Z世代消費者每月至少要在Temu上購物一次。不難想象，未來隨著年輕消費者群體在消費市場中的主導(dǎo)地位日益鞏固，Temu電商業(yè)務(wù)所蘊含的持久增長潛力也將更加突出。

其次，除了年輕化以外，Temu平臺用戶還呈現(xiàn)出多元化的特征。數(shù)據(jù)顯示，Temu購物者中，LGBTD+群體的比例比整體消費者高出26%，農(nóng)村地區(qū)購物者高出10%，黑人用戶比例高出15%，亞洲用戶則高出13%。這表明Temu電商在選品、文化等因素上能夠滿足不同消費群體的多元購物需求。

黑人女孩使用Temu購物 圖源：YouTube

二、低價套路屢試不爽

不過，僅從用戶畫像上看，我們其實很難直觀感受到Temu電商事業(yè)的成功，這時候就需要引用Statista和AppMagic發(fā)布的另一則數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)分析平臺Statista和AppMagic經(jīng)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，截至目前，Temu全球下載量已超過7.35億次，2024年第一季度的每月訪問量更是超過5億次。除此之外，在2024年5月、6月和7月，Temu的月下載量超過5000萬次，是國際電商巨頭亞馬遜下載量的三倍。

Temu月下載量超過亞馬遜 圖源：chain store age

由此可見，Temu已經(jīng)在跨境領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟，在某些關(guān)鍵指標(biāo)上它甚至能和亞馬遜掰掰手腕，而Temu能在海外一路狂飆的原因，歸根結(jié)底還是那兩個字——“低價”。

此前一項有關(guān)美國消費市場的調(diào)查就發(fā)現(xiàn)，76%的美國消費者認(rèn)為Temu的定價要比亞馬遜實惠，對精打細算的消費者來說更具吸引力。就連Marketplace Pulse創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Juozas Kaziuk?nas也指出，對于打算在價格上和Temu一較高下的品牌和平臺來說，希望渺茫。

Temu價格優(yōu)勢明顯 圖源：ModernRetail

不過，Temu在全球電商領(lǐng)域的強勢崛起，也讓更多平臺注意到下沉市場的發(fā)展?jié)摿?/span>，其中就包括推出全托管低價商店的亞馬遜、在泰國上線“1泰銖新客戶推廣活動”的Shopee、平臺超60%的產(chǎn)品價格低于200盧比的Shopsy等等。

可以預(yù)見的是，隨著越來越多電商平臺加入低價競爭，Temu的電商優(yōu)勢或?qū)⒈恢饾u沖淡，屆時該巨頭能否在擴張期內(nèi)繼續(xù)保持沖刺狀態(tài)？就讓我們拭目以待。