抖音電商發(fā)布創(chuàng)作者以考代罰實(shí)施規(guī)則
1月17日消息,抖音電商近日發(fā)布了創(chuàng)作者以考代罰實(shí)施規(guī)則,以提升電商創(chuàng)作者對(duì)平臺(tái)規(guī)則的正確理解,避免因?qū)ζ脚_(tái)規(guī)則不熟悉導(dǎo)致的信用分被扣除,影響用戶權(quán)益。據(jù)了解,平臺(tái)現(xiàn)計(jì)劃通過規(guī)則學(xué)習(xí)考試的方式,幫助創(chuàng)作者更好掌握平臺(tái)規(guī)則,完成規(guī)則學(xué)習(xí)并通過考試后,即可根據(jù)本規(guī)則恢復(fù)相應(yīng)的信用分。
考試參與對(duì)象為L4級(jí)及以上,且創(chuàng)作者口碑分>81分(官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營店/個(gè)體店/企業(yè)店/個(gè)人店的店鋪官方賬號(hào)或授權(quán)號(hào)對(duì)應(yīng)店鋪的體驗(yàn)分>81分)的創(chuàng)作者。當(dāng)創(chuàng)作者產(chǎn)生以下任一行為,平臺(tái)有權(quán)撤銷其以考代罰的激勵(lì)機(jī)會(huì):創(chuàng)作者存在不當(dāng)使用或較為嚴(yán)重的違規(guī)行為;
創(chuàng)作者關(guān)聯(lián)的同主體其他賬號(hào)存在不當(dāng)使用或較為嚴(yán)重的違規(guī)行為;創(chuàng)作者自然年內(nèi)信用分累積扣分≥24分,當(dāng)年不再支持使用以考代罰權(quán)益;創(chuàng)作者近90天信用分累積扣分≥6分,2個(gè)月內(nèi)不支持使用以考代罰權(quán)益;其他損害消費(fèi)者權(quán)益、或平臺(tái)經(jīng)營環(huán)境的行為。
抖音電商發(fā)布創(chuàng)作者以考代罰實(shí)施規(guī)則 圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心官網(wǎng)
在考試權(quán)益領(lǐng)取方面,符合條件的創(chuàng)作者需先領(lǐng)取以考代罰考試權(quán)益,未領(lǐng)取考試權(quán)益的不可參加以考代罰考試??荚嚈?quán)益領(lǐng)取操作路徑:抖音APP→電商帶貨→任務(wù)中心→以考代罰領(lǐng)取考試資格。
在參加考試方式方面,創(chuàng)作者收到違規(guī)通知后,可在抖音-商品櫥窗任務(wù)中心、巨量百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)-任務(wù)中心,或者在“違規(guī)詳情”頁面中點(diǎn)擊“申請(qǐng)考試”進(jìn)入考試頁面,完成平臺(tái)規(guī)則學(xué)習(xí)后,可申請(qǐng)開始正式考試。
在考試通過的權(quán)益方面,創(chuàng)作者通過以考代罰考試的,可恢復(fù)當(dāng)次考試對(duì)應(yīng)的違規(guī)類型下可恢復(fù)的信用分(詳見本規(guī)則第6部分)。在考試次數(shù)方面,同一違規(guī)類型,創(chuàng)作者每30日可參與考試1次,考試次數(shù)不可累積。
圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心官網(wǎng)
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