抖音電商開展直播間“虛構(gòu)或夸大被比較價格/優(yōu)惠”行為專項治理

9月19日消息，抖音電商日前公告稱，即日起，平臺將對直播間“虛構(gòu)或夸大被比較價格/優(yōu)惠”行為開展專項治理。據(jù)悉，抖音電商近期排查發(fā)現(xiàn)，部分創(chuàng)作者在直播間為了提升直播間用戶成交、獲取更多平臺流量，在直播間向消費者介紹商品時，虛構(gòu)或夸大宣傳商品的被比較價格或優(yōu)惠，甚至結(jié)合快速過款等營銷玩法，給消費者造成優(yōu)惠力度大且稀有的虛假氛圍。

截自抖音電商關(guān)于直播間“虛構(gòu)或夸大被比較價格/優(yōu)惠”行為的專項治理公告

被比較價格指創(chuàng)作者通過價格比較的方式宣傳商品價格優(yōu)惠時，為說明商品的價格優(yōu)惠力度，所宣傳的優(yōu)惠前的價格（示例：創(chuàng)作者宣傳某款商品官網(wǎng)/吊牌價為1000元，當前只賣600元，此時創(chuàng)作者宣傳的1000元即為被比較價格）。被比較價格，僅限于廠商建議零售價、官網(wǎng)零售價、吊牌價、定價四種類型。

抖音電商列舉了常見虛構(gòu)被比較價違規(guī)行為，如創(chuàng)作者在商品分享推廣過程中，所宣傳的被比較價格不真實、不準確，或未展示商品參考價而宣傳被比較價格。違規(guī)場景包括但不限于：口播、商品賣點、直播畫面、直播間背景。

截自抖音電商關(guān)于直播間“虛構(gòu)或夸大被比較價格/優(yōu)惠”行為的專項治理公告

例如，達人在直播間宣傳iphone14promax官方首發(fā)價11999，自己售賣7466元，引導(dǎo)用戶誤以為有4500+的優(yōu)惠，但實際達人并未在直播間說明規(guī)格（如手機容量），同時只上架了128G的規(guī)格（128G官網(wǎng)首發(fā)價為8999）。

抖音電商表示，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反上述規(guī)定的，平臺有權(quán)根據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》、《“虛假宣傳-虛構(gòu)被比較價格”違規(guī)細則》等規(guī)則，視違規(guī)情節(jié)對違規(guī)作者采取扣除信用分、扣除保證金/傭金、下架相關(guān)商品、暫?；蛴谰藐P(guān)閉創(chuàng)作者商品分享功能等處置措施。

截自抖音電商關(guān)于直播間“虛構(gòu)或夸大被比較價格/優(yōu)惠”行為的專項治理公告

值得一提的是，抖音商城雙11好物節(jié)招商大會將于今日下午16:00正式啟動。大會將從大促節(jié)奏及平臺核心玩法、活動招商及報名規(guī)則等多方面、多角度為商家詳細解讀，讓商家提前了解和熟悉各項規(guī)則。

雙11大促期間，抖音電商將推出官方立減、重點貨品、抖音商城金卡、運費險、抖音月付聯(lián)合分期免息等多重玩法，參與報名的商家可獲得多重流量扶持、億級流量曝光、多類平臺補貼等海量優(yōu)質(zhì)資源。

圖源：抖音電商營銷觀察公眾號