抖音電商開展“銀飾及銀制品”專項治理

3月2日消息，日前，抖音電商發(fā)布關(guān)于“銀飾及銀制品”專項治理公告稱，近期，平臺發(fā)現(xiàn)部分商家/創(chuàng)作者，通過作弊手段違規(guī)售賣銀色外觀商品，并在直播間進行虛假宣傳，情節(jié)惡劣，嚴重影響消費者購物體驗，擾亂平臺正常經(jīng)營秩序。自2022年3月2日起，平臺對此開展專項治理工作，商家及創(chuàng)作者需做好自查，主動停止違規(guī)行為。

根據(jù)公告，商家/創(chuàng)作者須確保如實發(fā)布商品類目。非天然玉石鑲嵌的銀制品按商品形態(tài)選擇發(fā)布類目，其中素款銀飾、銀制擺件（如銀元寶、銀耳勺、銀梳子、銀勺、銀福袋、銀碗筷等）應(yīng)在“時尚飾品”類目下發(fā)布，銀壺、銀杯形態(tài)應(yīng)在“陶瓷/紫砂/建盞/茶周邊”類目下發(fā)布。

同時，素款銀制品（包括鍍金/包金工藝的銀制品）不可在“珠寶/鉆石/翡翠/黃金 ”類目下銷售，發(fā)布規(guī)范可參考參考《珠寶文玩行業(yè)準禁售商品細則》。未按此規(guī)則發(fā)布，平臺將按照“《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》-“發(fā)布非約定”或錯放類目”對商家進行處理。

此外，商家/創(chuàng)作者需如實在直播間、商品標題、商詳頁、屬性等描述商品信息。直播間推廣營銷“銀色外觀的仿銀制品（非銀材質(zhì)商品）”時，禁止誤導消費者，包括但不限于： 禁止使用“s999”、“s990”、“s925”、“帶鋼印”等誤導消費者認為是銀或貴金屬材質(zhì)的情形；禁止在直播間掛“銀價”或以“銀價”對比商品價值等誤導消費者認為是銀或貴金屬材質(zhì)的情形；禁止使用“線下專柜換錢”、“百年傳承”、“銀工廠”等誤導消費者認為是銀或貴金屬材質(zhì)的情形。

創(chuàng)作者存在上述虛假宣傳行為的，平臺將按照《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則-虛假宣傳》處以扣除信用分等管理措施。

值得一提的是，近日，抖音電商宣布2022年會員商家目標，將打造100個會員運營標桿商家，幫助商家實現(xiàn)日均招募會員1000以上，會員GMV占比20%以上；扶持1000個會員運營積極商家，幫助商家實現(xiàn)日均招募會員100以上，會員GMV占比10%以上；培養(yǎng)10000個會員運營入門商家，幫助商家實現(xiàn)日均招募會員10以上，會員GMV占比5%以上。