Target擴(kuò)大分揀中心網(wǎng)絡(luò),與亞馬遜繼續(xù)比拼物流
高效的包裹交付服務(wù)正成為線上零售商競爭的核心。
近日,Target分享了平臺(tái)在物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的進(jìn)展。截至目前,Target共擁有10個(gè)分揀中心。第一個(gè)分揀中心于2020年在明尼阿波利斯開設(shè),最后一個(gè)則于今年8月在邁阿密開設(shè)。
(Target分享分揀中心信息,圖源:Target)
通過這些分揀中心,Target能大大縮短交付時(shí)間,提升交付效率。具體來說,Target從線下商店取回包裹再運(yùn)送至當(dāng)?shù)胤謷行倪M(jìn)行批量處理,最后由第三方承運(yùn)商或Shipt進(jìn)行最后一英里配送。并且,這一過程還取消了分揀和包裝流程,節(jié)省了配送時(shí)間和成本。
根據(jù)Target官方的數(shù)據(jù)顯示,自運(yùn)營分揀中心以來,Target次日達(dá)訂單數(shù)量增加了150%以上。在設(shè)有分揀中心的區(qū)域,包裹送達(dá)時(shí)間更是比平均縮短了近1.5天,其中大約有三分之一的包裹能實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)。
不難發(fā)現(xiàn),Target分揀中心網(wǎng)絡(luò)作用顯著。為了加快提升交付能力,其更是頻頻押注。
今年2月,Target宣布將投資1億美元,到2026年底將分揀中心網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展至15個(gè)以上。隨后在6月,Target在佐治亞州士麥那開設(shè)了首家最后一英里延伸設(shè)施,用于負(fù)責(zé)接收、存儲(chǔ)當(dāng)?shù)仡A(yù)分揀包裹。與此同時(shí),Target還測試使用更大容量的貨車,使每條送貨線路可容納多達(dá)8倍的包裹。
(Target推出延伸設(shè)施,圖源:Target)
這驗(yàn)證了Target首席運(yùn)營官John Mulligan在今年第二季度財(cái)報(bào)會(huì)議的聲明,“我們的新分揀中心正取得出色的成果,目前分揀中心是全渠道戰(zhàn)略的重要組成部分”。
二、物流“卷”起來在美國零售市場這片沃土,Target這樣的物流策略是非常有必要的,甚至可以用分析師Tom Enright的話來說:“這一策略是Target與亞馬遜龐大的物流網(wǎng)絡(luò)競爭的一種方式?!?/p>
眾所周知,在線上零售競爭中,平臺(tái)交付時(shí)效越快,競爭力越強(qiáng),訂單也就越多。作為美國最大的零售商之一,亞馬遜憑借著龐大的物流網(wǎng)絡(luò)體系,擁有著出色的訂單交付服務(wù)。
以改革區(qū)域物流網(wǎng)絡(luò)為例,亞馬遜近年來大力投資超快配送服務(wù)。截至目前,亞馬遜已經(jīng)開設(shè)了45個(gè)當(dāng)日達(dá)站點(diǎn)。預(yù)計(jì)在未來幾年內(nèi),當(dāng)日達(dá)站點(diǎn)擴(kuò)張到至少150個(gè)。此外,在其今年致股東的一封信中表示,亞馬遜要把美國的配送網(wǎng)絡(luò)劃分為8個(gè)區(qū)域以實(shí)現(xiàn)本土化運(yùn)輸。
(亞馬遜將物流網(wǎng)絡(luò)分成8個(gè)區(qū)域,圖源:Amazon)
通過分區(qū)域網(wǎng)絡(luò)配送,亞馬遜的Prime送貨速度在今年第二季度創(chuàng)下歷史新高。除了亞馬遜,另一零售巨頭沃爾瑪也正加大對(duì)本地化配送的投資,并利用實(shí)體店拓展線上業(yè)務(wù)。
伴隨著各大巨頭相繼發(fā)力物流服務(wù),Target不得不做出改變。
早在今年2月,Target就公布了一項(xiàng)重大業(yè)務(wù)計(jì)劃,該計(jì)劃斥資50億美元,主要面向消費(fèi)者服務(wù)、商店網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)鏈設(shè)施等方面,以此打造更具差異化的消費(fèi)者體驗(yàn)。其中,擴(kuò)大分揀中心網(wǎng)絡(luò)也只是計(jì)劃中的一小部分。
(擴(kuò)大業(yè)務(wù)計(jì)劃,圖源:supplychaindive)
可以看到,持續(xù)提升物流服務(wù)是各大零售商在未來會(huì)繼續(xù)比拼的領(lǐng)域。當(dāng)然,在這一過程中,賣家的物流選項(xiàng)也會(huì)更多,大家可以根據(jù)自身實(shí)際情況選擇最適合自己的那一個(gè)。
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