淘寶內(nèi)測直播打賞功能
淘寶的內(nèi)容化已經(jīng)來到了加速期。
近日,淘寶直播和點淘APP低調(diào)上線了“打賞”功能。目前,該功能尚處于內(nèi)測階段,僅在部分內(nèi)容型主播直播間內(nèi)開通。
(圖源:億歐)
值得注意的是,該功能與淘寶直播在一個月前上線的“捧場購”新功能有很大的不同?!芭鯃鲑彙敝灰脩糍徺I直播間內(nèi)的商品,屏幕上就會出現(xiàn)“旋轉(zhuǎn)木馬”“520”等相應(yīng)的禮物特效,無需付費就能助力主播在排位賽中獲得更高的排名。
而“打賞”則需要用戶付費購買禮物才能完成對主播的支持,與快手、抖音的直播打賞方式大差不差,當直播間下方跳出“送朵小花鼓勵一下”的提示時,用戶便可以通過1代幣購買一朵小花的方式,完成對主播的支持。
對淘寶而言,在上線“捧場購”之后推出“打賞”功能,是內(nèi)容型直播走向深化的表現(xiàn)。待這項功能完全上線后,淘寶直播間的內(nèi)容型主播將獲得一條更穩(wěn)定的盈利方式,同時用戶使用時長也將獲得延展,最終助力平臺內(nèi)容生態(tài)走向繁榮,緩解流量焦慮。
換句話說,此次上線直播打賞功能,其實就意味著淘寶已經(jīng)進入內(nèi)容生態(tài)的繁榮期。
事實上,這并不是淘寶第一次傳出要上線打賞功能的消息,早在2020年,就有業(yè)內(nèi)人士表示,淘寶直播的打賞功能已經(jīng)排上日程了。
雖然當時并沒有上線這項功能,但在2021年點淘首次亮相之前,淘寶直播就曾短暫上線過與“打賞”類似的一項功能,當時用戶可以通過過去積攢的淘金幣給主播贈送禮物。
但一轉(zhuǎn)眼三年即將過去,淘寶這才將直播打賞落到實處。拖了那么久才上線直播打賞功能有何緣由?選擇在這個時間節(jié)點進行內(nèi)測又有何深意?這可能需要從2020年說起。
2020年底,淘寶上線了內(nèi)容聚合平臺“逛逛”,并將其作為新增的內(nèi)容中心,放置于首頁一級入口位置。
2021年初,在淘寶直播機構(gòu)大會上,點淘APP正式發(fā)布。
(圖源:點淘截圖)
2022年,淘寶出現(xiàn)搜索短視頻,在淘寶APP內(nèi)容搜索關(guān)鍵詞,部分商品不再以圖文形式展示,而是直接以短視頻的形式出現(xiàn),該展示形式與傳統(tǒng)商品組成部分的主圖短視頻不太一樣,更像是抖音、快手這類短視頻平臺的上下滑動信息流。
今年618 前夕,淘寶在商家店鋪頁面新增了一個內(nèi)容首頁,商家可以在此處發(fā)布圖文、筆記以及短視頻等內(nèi)容,這在淘系內(nèi)部被稱為 "店號一體"模式。在這種模式下,淘寶店鋪與逛逛、直播等賬號完全打通。同時,針對達人及內(nèi)容型商家的“視頻內(nèi)容店”也同步進行了升級。
不久后,淘寶天貓舉辦了618啟動大會。會上,淘天集團ceo戴珊表示,淘寶在今年618將以遠超之前的投入推進全面內(nèi)容化。
(圖源:淘寶天貓618)
從中不難看出,淘寶接下來會將更多的流量和資源傾斜到內(nèi)容化建設(shè)中去。
結(jié)合上文來看,淘寶直播上線“捧場購”并推出“打賞”功能,顯然是淘寶在優(yōu)化站內(nèi)內(nèi)容生態(tài)之后,開始聚焦內(nèi)容直播等細分領(lǐng)域,希望通過擴充內(nèi)容變現(xiàn)形式,帶領(lǐng)平臺走向長遠穩(wěn)定的發(fā)展。
畢竟淘寶本質(zhì)上是一個電商平臺,在內(nèi)容方面是缺乏基因的,只有打好地基,才有可能建成大樓。這就很好地解釋了,淘寶如今才正式上線直播打賞功能的根本原因。
2.內(nèi)容競爭走向白熱化近兩年來,內(nèi)容電商大潮席卷了整個行業(yè),各大平臺紛紛開始押注內(nèi)容化。
與此同時,電商平臺告別流量時代,徹底步入留量時代。此時,內(nèi)容就成了用戶時長爭奪戰(zhàn)中,電商平臺最需要拿起的關(guān)鍵武器。
除了前文提到的淘寶,京東近期也在發(fā)力內(nèi)容化。3月初,京東直播面向新主播推出了“SUPER新星計劃”,表示將提供高傭商品和新星貨品池,以及流量、賬號權(quán)重的扶持。
618大促期間,京東挖來IP影響力甚廣的羅永浩,截至5月31日晚12點羅永浩下播,“交個朋友”首場京東直播實現(xiàn)了12小時內(nèi)累計場觀突破1700萬,總GMV達到1.5億元的成績。
(圖源:京東購物截圖)
雖然相較于以往在淘寶和抖音的帶貨數(shù)據(jù)來看,“交個朋友”在京東的成績最多只能算是中規(guī)中矩,但是如果加上京東直播平均場觀不到10萬的前提,“交個朋友”的京東直播首秀已經(jīng)達到了超級頭部主播的水準。
對京東直播來說,羅永浩的加入,為平臺填補了頭部主播的空白,也為其后續(xù)發(fā)力內(nèi)容化注入了新支撐。
除此之外,京東還專門為主播設(shè)立了激勵扶持政策。例如,提供固定激勵金、Top25(榜單獎勵)、月全勤獎勵等。同時,京東會根據(jù)當日實際開播達人數(shù)量,采取階梯獎勵方式,獎勵門檻為5位主播起步,獎勵上限為50位主播,獎勵金為單個賬號300-600元不等。
目前看來,京東直播主要采取的是頭部主播、現(xiàn)金激勵兩種方式,來搭建平臺內(nèi)容直播生態(tài),與淘寶早期有些相似。
另一邊,拼多多也不甘示弱。上月月底,拼多多在APP首頁底部的一級入口“多多視頻”中,新增了直播欄目和搜索功能。
沒過多久,拼多多旗下直播帶貨業(yè)務(wù)多多直播傳出面向全品類招募服務(wù)商和主播的消息,似乎有意推動直播業(yè)務(wù)規(guī)模化發(fā)展。
為了吸引更多的內(nèi)容創(chuàng)作者入駐,拼多多不僅免除了直播機構(gòu)的押金, 還讓機構(gòu)和達人自行分配電商賣貨傭金。而在近日,拼多多還推出了“百萬主播挑戰(zhàn)賽”活動,幫助直播商家進一步提升直播GMV。
(圖源:拼多多)
雖然長期以來,拼多多的直播業(yè)務(wù)并無太大起色,但很顯然,拼多多今年的動作重新開始頻繁了起來,似乎下定了決心,要擠上內(nèi)容化的牌桌。
或許正是因為拼多多、京東等電商平臺的入場,再度刺激到了淘寶,其不得不開始加速摸索內(nèi)容電商的精細化運營方向,所以才有了開頭提到的“捧場購”和“打賞”功能。
換句話說,隨著發(fā)力內(nèi)容的電商平臺越來越多,內(nèi)容競爭愈發(fā)激烈,淘寶正在不斷摸索,層層深入,尋找屬于自己的內(nèi)容化之路。
3.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為決勝關(guān)鍵在淘寶等傳統(tǒng)電商平臺之外,以抖音為代表的新興電商平臺迅速崛起,淘寶的競爭對手越來越多,流量焦慮也越來越明顯。
之所以說是流量焦慮,其實也是因為站在行業(yè)角度看,野蠻生長的流量時代雖已過去,但這并不妨礙玩家們打響流量爭奪戰(zhàn)。
簡單來說,當前電商平臺在爭奪用戶時長的同時,其實并沒有停止流量的爭奪。
而讓流量保持活躍,延長用戶時長的關(guān)鍵因素,從始至終都包括優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在內(nèi)。
這也是為什么抖音、快手作為內(nèi)容平臺卻能在短短幾年內(nèi)把電商業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起的重要原因。
畢竟,對抖音、快手而言,通過內(nèi)容來獲取流量,實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化是他們的強項。即便抖快靠內(nèi)容起家,沒有電商基因,但也擋不住平臺完整且全面的內(nèi)容體系對用戶多樣化需求的滿足。
單從這一點來看,淘寶、拼多多、京東等傳統(tǒng)電商平臺還有很長的內(nèi)容化道路要走,接下來淘寶們或許只有找到保證內(nèi)容質(zhì)量和水準、實現(xiàn)內(nèi)容精細化運營的方法,才有可能治好“流量焦慮癥”。
如今,整個電商行業(yè)已經(jīng)邁向精細化發(fā)展階段。在新的發(fā)展階段下,布局細分領(lǐng)域成為電商平臺的生存法則,電商平臺口中的內(nèi)容化,也將一步步朝著縱深處推進。
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