亞馬遜應(yīng)用商店即將停運(yùn)，進(jìn)一步收縮中國(guó)業(yè)務(wù)

不久之后，亞馬遜應(yīng)用商店的運(yùn)營(yíng)將告一段落。

近日，亞馬遜宣布7月17日起將停止提供應(yīng)用商店服務(wù)，對(duì)此亞馬遜發(fā)言人表示，在此之前依舊會(huì)與賣家密切合作，確保順利過渡并繼續(xù)為客戶提供最佳的服務(wù)。

據(jù)相關(guān)資料顯示，Amazon Appstore是亞馬遜公司推出的應(yīng)用商店，也是旗下的FireOS系統(tǒng)的官方應(yīng)用商店以及安卓系統(tǒng)的第三方正版應(yīng)用商店，啟用至今已超過十年，目前有將近200個(gè)國(guó)家可以使用。

而關(guān)于關(guān)閉應(yīng)用商店這一舉動(dòng)，亞馬遜表示中國(guó)消費(fèi)者可以持續(xù)通過手機(jī)端下載“亞馬遜購(gòu)物”APP，以優(yōu)惠的價(jià)格享受亞馬遜的海量?jī)?yōu)質(zhì)選品及便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

此外亞馬遜重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，停止亞馬遜應(yīng)用商店服務(wù)不會(huì)影響任何目前亞馬遜在中國(guó)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，包括亞馬遜海外購(gòu)，亞馬遜全球開店及亞馬遜中國(guó)官方網(wǎng)站Amazon.cn。在中國(guó)也將繼續(xù)有創(chuàng)新與投入，通過業(yè)務(wù)、產(chǎn)品與服務(wù)為客戶提供價(jià)值。

亞馬遜關(guān)停應(yīng)用商店服務(wù)雖事發(fā)突然，但也在意料之內(nèi)。因?yàn)榻鼛啄陙恚?strong>亞馬遜已經(jīng)陸續(xù)關(guān)閉了在中國(guó)的多項(xiàng)服務(wù)。

例如去年6月，亞馬遜中國(guó)官網(wǎng)發(fā)布的《Kindle中國(guó)電子書店運(yùn)營(yíng)調(diào)整通知》，表示將在2023年6月30日后停止Kindle電子書店的運(yùn)營(yíng)。此后用戶將不能購(gòu)買新的電子書，用戶已經(jīng)購(gòu)買的電子書需要在2024年6月30日之前下載，且此后能夠繼續(xù)閱讀。

（圖源：亞馬遜Kindle服務(wù)號(hào)）

彼時(shí)，亞馬遜也在供稿中表示，“我們宣布了Kindle相關(guān)業(yè)務(wù)在中國(guó)的調(diào)整，但是亞馬遜在中國(guó)長(zhǎng)期的發(fā)展承諾不會(huì)改變?！?/p>

實(shí)際上，無論是關(guān)停應(yīng)用商店服務(wù)，還是停止Kindle電子書店的運(yùn)營(yíng)，都是在追求降本增效。而亞馬遜在降本增效上做的努力，遠(yuǎn)不止這些。

就在不久前，亞馬遜便宣布對(duì)部分USP商店的退貨收取費(fèi)用，以降低與客戶退貨相關(guān)的成本。在此之前，用戶在UPS商店退回“無缺陷”或“無損壞”的物品是完全免費(fèi)的，但目前，因“改變主意”或“意外訂單”等原因而退回的商品都將收取1美元的費(fèi)用。

此外，今年年初便有消息稱亞馬遜已經(jīng)暫停了Amazon Fresh的擴(kuò)張，同時(shí)調(diào)整策略尋求更適合消費(fèi)者的產(chǎn)品。

值得注意的是，截止2022年12月31日的第四季度，亞馬遜的凈收入暴跌至3億美元，遠(yuǎn)低于去年同期的143億美元。此外，2022年亞馬遜出現(xiàn)了自2014年以來的首次年度虧損，凈虧損達(dá)27億美元。

顯然，減少虧損、控制成本依舊是亞馬遜接下來很長(zhǎng)一段時(shí)間強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。