亞馬遜優(yōu)化配送時效,賣家有望降低物流成本
一.優(yōu)化物流
亞馬遜將降本增效的槍口瞄準了倉儲運輸。
《華爾街日報》稱,亞馬遜正在優(yōu)化其在美國的配送時效。據(jù)悉,亞馬遜將美國龐大的物流配送網(wǎng)絡分成了八個區(qū)域,每個地區(qū)都存放著常被訂購的商品。買家搜索時,亞馬遜就會將離買家附近倉庫最近的商品展現(xiàn)在靠前的位置。
與此前亞馬遜的物流模式截然不同,傳統(tǒng)模式下,買家購買哪個倉庫的商品,不管距離多遠,都會從此倉庫發(fā)貨,這無形間造成了浪費。搜索結果排名調(diào)整后,客戶能夠購買得到距離最近的商品,大大降低了時間和運輸成本。
值得關注的是,亞馬遜還決定擴大當日達配送網(wǎng)絡,依托強大的物流配送網(wǎng),加快為買家配送日常急切用品的速度。
顯然,亞馬遜有優(yōu)化速運服務的實力,疫情期間,亞馬遜大規(guī)模擴張的配送服網(wǎng)四通八達,即使采取分區(qū)運輸,也能覆蓋到美國的大多數(shù)地區(qū)。正如相關負責人所說:“倉儲空間的大規(guī)模擴張確實讓我們用有了更多距離賣家更近的倉庫?!?/p>
亞馬遜這一舉措不僅降低了物流成本,還有望提高用戶競爭力。據(jù)悉,亞馬遜當日達服務受到2600萬客戶的青睞,今年第一季度使用量同比增加了50%。亞馬遜運輸副總裁Udit Madan表示,物品交付速度越快,買家再次購物的可能性就越大。
二:賣家得失摻半
在電商大環(huán)境的壓力下,亞馬遜為降本增效屢出新招,已不是新鮮事。
而經(jīng)過此前種種大刀闊斧的改革,亞馬遜全球運費上漲的速度已經(jīng)開始放緩,第一季度僅增長了約2%,比去年同期降低了12個百分點,新舉措的出臺,表明亞馬遜已經(jīng)度過了大框架節(jié)省成本的階段,開始著眼于提升效能。
相較于管理層,底端賣家感受到的變化更為直接。一方面,新舉措使訂單從倉庫到客戶之間的物品運輸距離減少了約15%,得益于更短的距離,更低的物流費用,更快的簽收時間,許多大賣家得以享受更快的周轉周期。
而不容忽視的是,區(qū)域物流和搜索排名的調(diào)整加劇了的流量不平衡的狀況。在各個區(qū)域均有庫存的大賣家將獲得更多的自然搜索流量,而貨物較少的小賣家自然流量進一步被擠壓。這可能會造成強者恒強,弱者恒弱的局面。
據(jù)報道,已經(jīng)有一些中小賣家遇到了物流發(fā)貨延遲的情況。亞馬遜發(fā)言人對此的解釋是,商品的庫存周轉率并不會決定運輸?shù)膬?yōu)先級,但入庫商品的處理和儲存時間可能會因為多種因素而有所變化。言外之意,新舉措造成的種種因素對商品入庫與運輸依然有看不見的影響。對于部分資金鏈緊張與看重產(chǎn)品時效的中小賣家來說,隱憂的確存在。
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