京東家電欲新增3000家專賣店 “全國十佳門店”引領(lǐng)專賣店零售轉(zhuǎn)型

 京東家電于3月21日召開京東家電合作伙伴大會，針對家電行業(yè)未來發(fā)展趨勢，邀請眾多家電品牌共同討論可持續(xù)經(jīng)營之道。

 以專業(yè)獎項為旗幟，聚攏家電品牌，圍繞刺激消費復蘇，促進家電行業(yè)回暖做出了深度探討。大會方向直指即將到來的618，為京東家電20周年慶優(yōu)惠形式及側(cè)重方向提供了思路。

 作為業(yè)內(nèi)盛事，今年的京東家電獲獎名單也更值得關(guān)注，據(jù)了解，為進一步鼓勵肯定與京東家電合作的家電品牌協(xié)同成長，規(guī)范推動行業(yè)發(fā)展，打造更多頭羊效應，京東家電將評選規(guī)則全面升級，夯實獎項的高含金量，從渠道市場角度提升品牌獲獎的權(quán)威性及認可度。

十大獎項引競逐，解密市場效應下的品牌力量

 此屆京東家電合作伙伴大會從運營合作、渠道伙伴、營銷、規(guī)模增速、年度最佳五大門類，細分出最佳用戶體驗獎、最佳供應鏈效率獎、年度金牌店鋪、全國十佳門店獎、年度潮流風尚獎、最具成長性品牌、領(lǐng)航品牌獎、百億俱樂部、超能品牌獎、年度最佳合作伙伴十大獎項。

 作為家電行業(yè)主要銷售渠道，京東家電的十大獎項，高度凝聚和展示了行業(yè)背后的大數(shù)據(jù)趨勢，更明確體現(xiàn)了用戶市場的反饋和品牌價值。

 例如，規(guī)模增速類獎項的評選規(guī)則主要錨定銷售額、同比增速兩個直觀角度的精準限定，更精確體現(xiàn)品牌成長性及用戶認可率；金牌店鋪以規(guī)模、增速、利潤貢獻等多維度評定，使結(jié)果更具有信服力；同時作為以注重用戶體驗聞名的京東家電，對于運營合作類獎項評選，將體驗感受度放在了首位，從售前響應、安裝服務、售后服務銜接等方面，不斷提高用戶體驗，深受消費者信賴和喜愛的品牌才能斬獲殊榮。

 在品效合一大旗高舉的今天，GMV成為更直接衡量品牌力的標準，京東家電作為家電行業(yè)的主力銷售渠道，其十大獎項所體現(xiàn)的正是當下家電行業(yè)發(fā)展格局及品牌影響力的一個縮影——這組獲獎名單不僅可以看到海信、格力、海爾、美的等一眾國民品牌的屹立不倒，也看到了石頭、追覓、Ulike等一眾后起之秀的強勢追趕，更直觀展現(xiàn)了Z世代登場后消費主體新風向——掃地機器人、平嵌電冰箱、游戲電視在家電行業(yè)的以舊換新期逐漸成為高頻選擇。

塑榜樣，立方向，規(guī)范發(fā)展攜手并進

2018年以來，囿于家電普及率增高，原有市場需求度的飽和，家電行業(yè)增長遇阻，后因疫情影響，整體行業(yè)需求短時間內(nèi)進一步緊縮。進入市場成熟期的我國家電行業(yè)亟需一場革新和新方向的指引，作為消費市場的重型行業(yè)，市場反饋的最真實表達無疑是銷售答卷。京東家電作為業(yè)內(nèi)頭部銷售主場，從自有平臺多種數(shù)據(jù)維度頒發(fā)的獎項為行業(yè)迷茫期指明了方向。

 以年度潮流風尚的獲獎名單為例，小天鵝超薄大筒徑洗衣機、小米XPro游戲電視、美的超薄平嵌冰箱、海爾恒溫新風空調(diào)、索尼X91系列游戲電視、美的稻香電飯煲、飛利浦不翻面空氣炸鍋、華帝超薄近吸油煙機、添可基站式洗地機、小米兩匹壁掛式空調(diào)、松下光動銀除菌洗衣機、LG OLED電競電視，與市面上發(fā)布的95后消費調(diào)查報告不謀而合——新躍升的消費主體更愿意為熱愛買單，同時對國貨的購買意愿提升，也更愿意為高品質(zhì)支出。DT財經(jīng)聯(lián)合貝殼研究院發(fā)布了《2022青年家居生活趨勢洞察報告》顯示，當代青年追求有效率的品質(zhì)生活，57.2%的受訪者表示愿意找機器代工（掃地機器人、洗碗機）提升生活體驗；近70%的人表示在家有影音娛樂放松需求，對投影儀、游戲電視需求較高；在必備家電TOP 10推薦中，洗地機/掃地機、大容量冰箱、洗烘一體機、大電視需求等均列頭排。

 最佳用戶體驗獎項可以說是京東家電的保留項目，作為優(yōu)先喊出次日達，并且將配送、售后、煥新服務深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)的渠道，在市場集中度持續(xù)提升的當下，率先將用戶體驗做到極致。

 京東家電作為平臺方，連接供需雙方，從客服接待、安裝服務、售后服務、商品質(zhì)量及用戶評價等全鏈路體驗提升，與廠商緊密合作，通力踐行“客戶為先”的理念。

 整體家電市場趨于成熟，發(fā)展主要集中在技術(shù)創(chuàng)新、家電健康、以舊換新服務等方面，最具成長性品牌的獎項名單，更能代表對這一市場特性的洞察，他們憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品和不斷創(chuàng)新的技術(shù)，滿足用戶追求品質(zhì)生活的需求，在新消費領(lǐng)域迅速崛起，深受用戶喜愛，同時也在行業(yè)內(nèi)獲得了廣泛的認可，成為高速增長的新勢力。

塑榜樣，立方向，在此次大會完整的獎項名單背后，京東家電全面發(fā)揮平臺優(yōu)勢，為廠商發(fā)展提供推新戰(zhàn)略，不斷提升服務體驗，去年京東家電就提出以新技術(shù)、新顏值、新體驗、新服務為核心的“四新家電”概念，圍繞以舊換新的窗口，聯(lián)合各大品牌不斷發(fā)現(xiàn)細分市場增長點、拓展?jié)M足下沉市場需求，完善市場覆蓋度，在各品類深耕細作，共同實現(xiàn)家電行業(yè)的消費復蘇及穩(wěn)定增長。

京東家電的擇與責，從渠道推動行業(yè)前行

從“三大件”的黃金年代到Z世代的高品質(zhì)追求，家電行業(yè)迄今發(fā)展的幾十年每一步都有新的命題，2022年底，中國家用電器協(xié)會數(shù)據(jù)顯示家電行業(yè)交出的答卷：我國家電行業(yè)主營業(yè)務收入達到1.75萬億元,同比增長1.1%;實現(xiàn)利潤總額1418億元，同比增長19.9%。

新時代的窗口期為以舊換新，國家相關(guān)政策也在積極推動行業(yè)發(fā)展，例如國務院常務會議審議通過的《“十四五”推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化規(guī)劃》明確指出：鼓勵有條件的地區(qū)開展農(nóng)村家電更新行動，促進農(nóng)村居民耐用消費品更新?lián)Q代。大力實施鄉(xiāng)村建設行動，改善鄉(xiāng)村公共基礎(chǔ)設施建設，提升農(nóng)村基本公共服務的水平，建設宜居宜業(yè)的新家園。

同時，亦有相關(guān)政策提出，家電行業(yè)未來發(fā)展要加快數(shù)字化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，致力于推動家電行業(yè)向國際領(lǐng)先地位邁進。

對此京東家電聯(lián)合各大合作品牌為落實相關(guān)政策推行，把握窗口期行業(yè)發(fā)展做出了一定成績，以此次獎項為例，通過高度精準分析市場需求和喜好從多方面為品牌賦能，促進家電消費復蘇及發(fā)展；廠商與平臺的魚水之情、深度合作，也為消費者提供了更多選擇和便利。

據(jù)悉，今年合作伙伴大會上，京東家電重新調(diào)整破局策略，深化業(yè)務變革，堅持用戶為先，升級服務體驗不動搖，在家電家居一體化大趨勢下，有效滿足用戶代際變化，對家電家裝一體化解決方案的強烈需求。

作為行業(yè)風向標，京東家電獎項及規(guī)則也將持續(xù)固定，樹立符合行業(yè)發(fā)展方向的新標準，為行業(yè)發(fā)力提供新方向指引，并持續(xù)為品牌廠商賦能、驅(qū)動品牌增長，推動家電行業(yè)取得實質(zhì)性發(fā)展。