京東家電率先宣布啟動(dòng)“超級(jí)煥新計(jì)劃”

4月30日消息，近日，2021京東家電合作伙伴大會(huì)在北京舉行，京東家電與來(lái)自全國(guó)的近千名家電企業(yè)負(fù)責(zé)人共同探討行業(yè)未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)。會(huì)上指出，隨著我國(guó)人均可支配收入穩(wěn)步提升，消費(fèi)理念不斷升級(jí)，我國(guó)家電市場(chǎng)結(jié)構(gòu)正在不斷升級(jí)、家電產(chǎn)品也正經(jīng)歷迭代換新的過(guò)程。

大會(huì)上，京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、3C家電事業(yè)群總裁姚彥中分享了京東通過(guò)挖掘細(xì)分賽道讓PC行業(yè)從存量市場(chǎng)重回增量市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，希望合作伙伴更加信任和支持京東，一起共創(chuàng)新增量市場(chǎng)，共同為家電行業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

為此，京東家電率先發(fā)布“超級(jí)煥新計(jì)劃”，從用戶(hù)心智、爆款打造、服務(wù)升級(jí)三大維度打造品牌向心力，并且在服務(wù)層面，“超級(jí)煥新計(jì)劃”包含京東家電推出的“無(wú)憂換”升級(jí)服務(wù)，進(jìn)一步升級(jí)、優(yōu)化原有的領(lǐng)先服務(wù)。

據(jù)悉，“無(wú)憂換”將在換新流程與感知兩方面進(jìn)行全新升級(jí)，最終實(shí)現(xiàn)送貨、安裝、拆機(jī)、回收，四個(gè)動(dòng)作升級(jí)為四位一體化的上門(mén)服務(wù)，同時(shí)前臺(tái)進(jìn)行打標(biāo)、搜索等感知強(qiáng)化。

值得一提的是，在全渠道重點(diǎn)業(yè)務(wù)京東家電專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展規(guī)劃上，京東家電將重點(diǎn)增加家電專(zhuān)賣(mài)店新開(kāi)店數(shù)量，2021年計(jì)劃將門(mén)店總數(shù)提升至2萬(wàn)家，同時(shí)通過(guò)增大單店?duì)I業(yè)面積、提升門(mén)店效率等手段，實(shí)現(xiàn)拓網(wǎng)增效、門(mén)店數(shù)字化和零售轉(zhuǎn)型。