Zalando利潤(rùn)暴跌93%，零售商們撐不住了

事實(shí)上，通過(guò)第四季度財(cái)報(bào)和全年財(cái)報(bào)可以看出，Zalando上一個(gè)季度降本增效的措施起到了明顯效果，在第四季度，Zalando財(cái)報(bào)還算亮眼；但全年利潤(rùn)的大幅下滑也凸顯了Zalando經(jīng)營(yíng)狀況的疲態(tài)。

2、生存艱難

作為歐洲最大的在線時(shí)尚零售商，憑借著過(guò)去幾年在線購(gòu)物興起的紅利，Zalando發(fā)展勢(shì)頭曾一度猛追亞馬遜，但隨著過(guò)去一年消費(fèi)者重返實(shí)體店購(gòu)物，再加上生活成本重壓使消費(fèi)者消費(fèi)情緒低迷，時(shí)尚類零售比傳統(tǒng)雜貨零售更容易受到?jīng)_擊。

不久前，時(shí)尚連鎖店P(guān)eek&Cloppenburg宣告破產(chǎn)結(jié)算，并且，像H&M和Primark這種沒(méi)有破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的商店也在逐漸關(guān)閉線下商店。因此， Zalando同樣需要采取措施來(lái)擺脫經(jīng)營(yíng)上的困境，從而提高盈利能力。

眾所周知，單一的銷售品類勢(shì)必會(huì)使平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)變高，Zalando也并不想局限于時(shí)尚零售領(lǐng)域。去年2月，Zalando開始在5個(gè)歐洲國(guó)家銷售蘋果和Beats的產(chǎn)品，邁向了轉(zhuǎn)型第一步。近期，Zalando又將其銷售范圍擴(kuò)大到玩具品類，進(jìn)一步豐富了平臺(tái)資源。

除了平臺(tái)轉(zhuǎn)型，削減成本也是非常重要的舉措。去年11月，Zalando關(guān)閉了在德國(guó)、瑞典和丹麥經(jīng)營(yíng)的二手時(shí)裝店Zircle，同時(shí)還減少了部分小訂單的免費(fèi)送貨服務(wù)，以降低運(yùn)輸成本。

為了進(jìn)一步降低開支，Zalando上個(gè)月宣布裁員5%，裁員范圍涉及到了數(shù)百個(gè)工作崗位，其中還包括了高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層。此外，Zalando還宣布從今年7月1日開始，將向在平臺(tái)銷售的第三方賣家收取年度480歐元的強(qiáng)制性基礎(chǔ)費(fèi)用，并從4月份開始，將銷售傭金上漲至5%至22%，這將部分壓力分?jǐn)偟搅速u家身上。

可以看出，在全球經(jīng)濟(jì)普遍低迷的情況下，零售商們的經(jīng)營(yíng)狀況一定程度上反映出了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。作為跨境賣家，也需要及時(shí)洞察市場(chǎng)變化，把握好消費(fèi)者心理需求，適時(shí)跟進(jìn)，調(diào)整戰(zhàn)略，盡可能地減少損失。