拼多多TEMU罰款新規(guī)涉及多個品類

2月10日消息，有媒體獲悉，拼多多旗下跨境電商平臺TEMU近日發(fā)布《商品質(zhì)量事故處理規(guī)則》，一旦賣家提供的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，將需要承擔相應責任。

此次新規(guī)適用于各個階段賣家在TEMU平臺上銷售的所有商品（包括但不限于準備上架銷售的商品、正在銷售的商品、已售賣的商品、已下架的商品等）。即使商品尚未上架銷售，被查出有質(zhì)量問題也需承擔責任。

新規(guī)涉及服裝類、鞋類、箱包類、泛百貨類、電子產(chǎn)品及數(shù)碼產(chǎn)品等，建議賣家盡快自查。

另外，TEMU《商品質(zhì)量事故處理規(guī)則》對于質(zhì)量事故類型、質(zhì)量事故的評判標準以及賣家應承擔的責任有明確的規(guī)定。

（圖源：TEMU《商品質(zhì)量事故處理規(guī)則》截圖，下同）

質(zhì)量事故類型主要分為安全合規(guī)、敏感信息、成分錯誤、資料造假、錯款、錯碼、嚴重次品、化學限量物質(zhì)、標識標簽、違規(guī)上新、虛假宣傳、產(chǎn)品過期、退貨、輿情（各社交平臺、網(wǎng)站或者銷售區(qū)抽檢或曝光的各類質(zhì)量事故）等。

其中，在安全合規(guī)類型中，以箱包類為例，商品或包裝中含有斷針、尖釘、剪刀、玻璃碎片、打火機等鋒利尖銳、易燃易爆危害異物，則被視為質(zhì)量事故，如果是在售前&售中，賣家按照10000元/項/單的標準向TEMU支付賠付金（“單”指備貨單，“項”指每一項質(zhì)量事故，同一質(zhì)量事故的不同違規(guī)，屬于多項質(zhì)量事故）；如果是在售后出現(xiàn)的安全合規(guī)問題，賣家按照10000元/項/單的標準向TEMU支付賠付金且賣家還需承擔各方所有損失及費用。

在敏感信息類型中，商品或其包裝上出現(xiàn)包括但不限于：人權、色情、宗教、政治、價格、社交賬號、第三方二維碼、其他購物平臺、非授權商標logo、不符合TEMU平臺的售后質(zhì)量三包以及其他違反各地法律法規(guī)的信息，賣家要按照500元/項/單的標準向TEMU支付賠付金。

在退貨類型中，針對每個消費者訂單，賣家按照申報價格*5的標準向TEMU支付賠付金。而像錯款、錯碼的，如果TEMU抽檢商品時發(fā)現(xiàn)≥50%抽樣總數(shù)的商品錯款或錯碼，則賠付金標準是1000元/項/單。

總的來看，因質(zhì)量事故造成的罰款根據(jù)違規(guī)情形和嚴重程度，主要分為500元、1000元、10000元三個檔。