?拼多多TEMU升級(jí)出海規(guī)則，只賣高品質(zhì)好貨

拼多多的出海腳步，陡然邁上了一級(jí)新臺(tái)階。

最近有Temu的商家表示收到了新的合同，被平臺(tái)方要求增添了新的條款：Temu“對(duì)入庫商品的退貨擁有最終解釋權(quán)”。

從條款內(nèi)容來看，Temu方面將有權(quán)對(duì)于儲(chǔ)存在倉庫內(nèi)的商家商品進(jìn)行管理和處置，并且無需在另行通知。

對(duì)于賣家來說，這意味著成本和風(fēng)險(xiǎn)增加，流量的紅利和更高的不確定性相互對(duì)沖。在一定程度上，更加強(qiáng)勢(shì)的Temu平臺(tái)會(huì)讓已經(jīng)入駐和觀望狀態(tài)的商家心生疑慮，開始重新權(quán)衡合作的利弊優(yōu)劣。

但從平臺(tái)和消費(fèi)者角度，這或許意味著一個(gè)更加成熟、規(guī)范的電商生態(tài)：

商品的低價(jià)和低質(zhì)往往聯(lián)系在一起。拼多多起家時(shí)海量白牌商品、抖音快手上早期資質(zhì)存疑的直播間，以低價(jià)走量的商業(yè)模式引發(fā)了不少質(zhì)疑。隨著平臺(tái)日漸規(guī)范化，這些情況有所改善，平臺(tái)發(fā)揮監(jiān)管作用，在商品質(zhì)量與售后服務(wù)上的提升水平。

而這次Temu試圖打造更強(qiáng)的平臺(tái)話語權(quán)，加強(qiáng)質(zhì)量檢測(cè)要求，理論上可以顯著改善Temu 在售商品的普遍質(zhì)量。商家面臨被整體退貨風(fēng)險(xiǎn)，不得不在原料、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)加強(qiáng)規(guī)范，以規(guī)避后續(xù)高昂的退貨物流費(fèi)用或商品沉沒成本。長遠(yuǎn)來看，這將強(qiáng)力倒逼整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí)，從一錘子買賣的走量，回歸更長期、健康的商業(yè)模式，助力行業(yè)發(fā)展。

拼多多出海，就和當(dāng)年拼多多在國內(nèi)市場(chǎng)的崛起一樣，并不愿意遵循傳統(tǒng)路徑照貓畫虎，而是選擇自己制定游戲規(guī)則，用既有的優(yōu)勢(shì)撬動(dòng)更大的市場(chǎng)。

在這個(gè)出海擴(kuò)張的重要時(shí)刻，Temu出臺(tái)這樣的政策，也在一定程度上反映著其他平臺(tái)難以比擬的底氣：流量當(dāng)前，求合作、求入駐的商家前仆后繼，Temu平臺(tái)穩(wěn)坐著釣魚臺(tái)。

電商出海的風(fēng)已經(jīng)刮了十多年。廣袤的全球市場(chǎng)，按道理容得下蛟龍狂舞。但在實(shí)際布局中，無論是新興的東南亞市場(chǎng)還是成熟的北美市場(chǎng)，中國電商平臺(tái)出海的競(jìng)爭(zhēng)火藥味始終濃厚。

沒有巨頭背景的SHEIN，一度是最惹眼的成功案例。憑借廣東成熟的女裝供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，SHEIN獨(dú)創(chuàng)了一套互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更新更快的快時(shí)尚打法。極其低廉的定價(jià)，精準(zhǔn)的數(shù)字化營銷和動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈，這家神秘的獨(dú)角獸企業(yè)業(yè)績年年實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長。

它的成功讓快時(shí)尚巨頭ZARA和老牌電商亞馬遜措手不及，即便它們回過神重新審視這家新崛起的快時(shí)尚跨境電商玩家，也難以在價(jià)格和上新速度上拿出解局辦法。

盡管社交網(wǎng)絡(luò)上年輕一代消費(fèi)者對(duì)SHEIN的溢美之詞不斷，同樣也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者抱怨其產(chǎn)品質(zhì)量問題。創(chuàng)意抄襲、環(huán)保不達(dá)標(biāo)等事件翻車不斷，但更多消費(fèi)者看在價(jià)格的份上，以“這個(gè)價(jià)格要什么自行車”的心態(tài)為之找補(bǔ)。SHEIN僅在2022年就實(shí)現(xiàn)了2.229億次的安裝量，超越亞馬遜成為美國下載量最多的電商平臺(tái)。

無論是在什么市場(chǎng)，價(jià)格總是大多數(shù)消費(fèi)者最關(guān)心的維度?！叭绻腥酥肛?zé)商品的質(zhì)量不好、售后不足，那一定是你的價(jià)格不夠低。”有人如是總結(jié)SHEIN的成功模式。

SHEIN顯然也意識(shí)到，吊在女裝這一棵樹上，難以收獲整片森林。于是其產(chǎn)品線從女裝順理成章拓展到整個(gè)服裝品類，也開始向彩妝護(hù)膚等更高毛利的方向進(jìn)軍。更新的進(jìn)展則是SHEIN正在努力將自己的流量導(dǎo)向全品類的建設(shè)，打造全品類綜合跨境電商。

ZARA和亞馬遜難以在低價(jià)維度與SHEIN競(jìng)爭(zhēng)，但背靠拼多多的Tune有這個(gè)心思和能力。

據(jù)說Temu的北美團(tuán)隊(duì)設(shè)立了一個(gè)銷售目標(biāo)，要在今年2月至9月中至少一天，實(shí)現(xiàn)GMV對(duì)SHEIN的超越。

從SHEIN等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處，以三倍以上的高價(jià)挖人，在國內(nèi)挖供應(yīng)鏈墻角，只要能用錢解決的問題，對(duì)于上升期的Temu來說都是暫時(shí)性的小事情。

在平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)下，跨境賣家們推出了一系列極具性價(jià)比的產(chǎn)品，9.9美元一副的無線耳機(jī)、9.9美元一件的球衣還只是開胃菜，低于1美元定價(jià)的商品層出不窮，給海外消費(fèi)者一些價(jià)格上的震撼。

有人對(duì)比SHEIN和Temu的定價(jià)后發(fā)現(xiàn)，即便是對(duì)比以低價(jià)著稱的SHEIN，Temu也能在不少單品上做到5成的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

今年2月的超級(jí)碗上，拼多多一擲千金，以“像億萬富翁一樣購物”為廣告語，投放了一則30秒時(shí)長的廣告，向北美用戶尋求曝光。從目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這1400萬美元的廣告費(fèi)花得物有所值：

Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示Teme在美國的下載量已超2400萬，而月活用戶也達(dá)到了1100萬。在北美通脹的大背景下，價(jià)格力極具優(yōu)勢(shì)的Temu，正在改變游戲規(guī)則。

即便拼多多最新一期財(cái)報(bào)中對(duì)Temu的發(fā)展現(xiàn)狀諱莫如深，但從擴(kuò)張速度可見其實(shí)際扶持力度和內(nèi)部期望值還在逐漸走高。

截至今年5月，Temu平臺(tái)已經(jīng)在全球16個(gè)國家或地區(qū)開通站點(diǎn)，無論是美加等成熟多金的北美市場(chǎng)，還是電商擴(kuò)張困難的歐洲多國，都已經(jīng)支持Temu購物。

低價(jià)自帶的流量，為Temu打造出正向循環(huán)的效應(yīng)：更低的價(jià)格引來更多的流量，流量成為平臺(tái)方的籌碼，龐大的想象空間和轉(zhuǎn)化效果，實(shí)現(xiàn)出對(duì)供應(yīng)商的強(qiáng)吸引力，持續(xù)為Temu打造價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

出海的電商玩家也不止有低價(jià)一種玩法。

最新消息指出，阿里旗下速賣通正在持續(xù)打造自己的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。在韓國地區(qū)，速賣通升級(jí)了發(fā)貨政策，保證所有貨品在3到5天內(nèi)實(shí)現(xiàn)送達(dá)。速賣通還有意持續(xù)加碼，計(jì)劃在韓國本土投資物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決跨境物流帶來的通關(guān)時(shí)效問題，最快甚至有望實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。今年3月9日，速賣通在首爾江南區(qū)的會(huì)展中心召開編輯會(huì)，宣布2023年將在韓國市場(chǎng)中的營銷、物流流通等領(lǐng)域投資1000億韓元。

這樣的大魄力有著相應(yīng)的業(yè)績支持，據(jù)悉今年3月開始，速賣通全平臺(tái)訂單增長超過50%，而韓國市場(chǎng)的增速甚至達(dá)到了三位數(shù)。

蔣凡接棒一年多來，阿里電商出海重回快增長軌道，“一鍵托管”的全托管模式顯示出更大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

事實(shí)上，也有許多跨境賣家開始厭倦了對(duì)低價(jià)流量的追逐。Temu為代表的嚴(yán)格貨品政策，觸及了賣方利益，不少賣家開始選擇成本更低的全托管模式，不再向下卷價(jià)格，而是朝向速賣通、Tik Tok和SHEIN遷徙。

綜合來看，這些跨境電商們，都還在打造專屬自己的出海路徑，試圖發(fā)展出難以被復(fù)制的護(hù)城河。競(jìng)爭(zhēng)雖然日漸激烈，但海外巨大增長空間，依然持續(xù)吸引這巨頭加碼。