申通快遞總裁王文彬：回歸初心打造“用心服務(wù)年”

2月9日消息，申通快遞廣東大區(qū)日前舉行了以“網(wǎng)點(diǎn)為本 再出發(fā)”為主題的網(wǎng)絡(luò)大會(huì)，會(huì)議對(duì)優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)員進(jìn)行表彰，頒發(fā)了優(yōu)秀業(yè)務(wù)員、上門之星、最佳新星、質(zhì)量?jī)?yōu)勝、單量貢獻(xiàn)、不打烊保障、最佳上門體驗(yàn)、產(chǎn)能貢獻(xiàn)、十佳優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)、社會(huì)責(zé)任、品牌匠心共11項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)。

圖源：申通之聲，下同

申通快遞總裁王文彬在開場(chǎng)講話時(shí)表示，今年是公司成立30周年，要回歸初心打造“用心服務(wù)年”，實(shí)現(xiàn)單量、質(zhì)量、利潤(rùn)的均衡提升，全網(wǎng)共進(jìn)、加速反彈。

會(huì)上，王文彬?qū)V東大區(qū)給予了充分的肯定，對(duì)省區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)的努力表示了感謝。他表示，全網(wǎng)產(chǎn)能已進(jìn)入“通順”狀態(tài)，要提升運(yùn)營(yíng)效益，履約能力和品牌溢價(jià)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)正向發(fā)展。

對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)，王文彬總裁提出3點(diǎn)期望：有攬件才有派件，要多開發(fā)商家、散件客戶，在派送環(huán)節(jié)做好管控；做好“按需上門”等新業(yè)務(wù)，總部會(huì)持續(xù)優(yōu)化履約流程和考核機(jī)制；加大投入，既要加大硬件投資，也要加大人才等軟件投入，跟上行業(yè)向“數(shù)智化運(yùn)營(yíng)、精細(xì)化管理”轉(zhuǎn)型的節(jié)奏。

此外，廣東大區(qū)總經(jīng)理路遙在會(huì)上表示，2023年，廣東大區(qū)將以網(wǎng)點(diǎn)為本，用心服務(wù)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

“2023年我們的目標(biāo)只有一個(gè)——朝著山峰之巔邁進(jìn)?！彼赋?，邁進(jìn)的過程一定充滿挑戰(zhàn)，需要大家加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力，拿出信心和勇氣，拿出管理的智慧，用心、用智管理好自己的區(qū)域?！?/p>

根據(jù)申通快遞2022年度業(yè)績(jī)預(yù)告顯示，公司預(yù)計(jì)2022年歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為2.6億元~3.3億元，與上年同期相比增長(zhǎng)128.59%-136.29%，全面扭虧為盈。

數(shù)據(jù)顯示，公司全年實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)量129.47億件，同比增長(zhǎng)16.89%，市場(chǎng)占有率為11.71%，市占率同比提升1.48個(gè)百分點(diǎn)。