申通快遞總裁王文彬走訪山東省公司及網(wǎng)點

6月28日消息，據(jù)申通之聲消息，6月26日，申通快遞總裁王文彬一行走訪山東省公司及網(wǎng)點，了解申通快遞在山東的運營情況，并與當?shù)厣晖▎T工進行座談，聽取末端網(wǎng)點的聲音，針對目前網(wǎng)點經(jīng)營上面臨痛點、難點等剖析解惑。

王文彬一行先后走訪濟南、臨沂申通網(wǎng)點，詳細了解山東整體市場環(huán)境、網(wǎng)點經(jīng)營情況以及特色業(yè)務發(fā)展；與網(wǎng)點負責人進行深入交流，聽取各網(wǎng)點在區(qū)域市場上的經(jīng)營規(guī)劃及問題反饋；深入了解各區(qū)域在快遞進村、路由規(guī)劃、特色產(chǎn)品和時效提升方面的推進情況，并向網(wǎng)點傳達了總部下一步發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略信息。

王文彬表示，省公司要關(guān)注網(wǎng)點運營情況，幫助網(wǎng)點創(chuàng)新經(jīng)營模式、主動服務網(wǎng)點切實幫助他們增加收入。各網(wǎng)點也要學習借力區(qū)域特色產(chǎn)品，整合上下游資源優(yōu)勢，靈活應對市場變化，主動進行客戶營銷，在服務能力和質(zhì)量上下功夫，不斷夯實網(wǎng)點核心市場競爭力。

值得注意的是，今年5月21日，申通快遞舉辦2020年度網(wǎng)上業(yè)績說明會，申通董事長陳德軍、董事兼總經(jīng)理王文彬等人出席該會。

當時，陳德軍表示，公司預計2021年市場份額將同比有所提升，業(yè)務量增速預計30%以上。為實現(xiàn)上述目標，公司將通過擴大全網(wǎng)產(chǎn)能、提升時效和服務質(zhì)量、拓展傳統(tǒng)業(yè)務和新興業(yè)務領域、實現(xiàn)運營降本增效等多方面強化持續(xù)經(jīng)營能力，繼續(xù)提升公司的市場份額，實現(xiàn)公司全年市場規(guī)模目標。

談及快遞行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，陳德軍透露，申通將在2021年升級涉及網(wǎng)點、客戶、中心以及財務等多系列的管家產(chǎn)品，同時面向數(shù)字場站、產(chǎn)能協(xié)同以及政策調(diào)控等場景建立完善且流暢的技術(shù)產(chǎn)品矩陣。下一步，公司將以運營策略為導向，通過借助阿里/菜鳥的技術(shù)賦能，打造新一代快遞生態(tài)操作系統(tǒng)——昆侖系統(tǒng)。

談及快遞行業(yè)價格戰(zhàn)，王文彬認為，今年的價格戰(zhàn)還會繼續(xù)持續(xù)。王文彬指出，在這期間，申通會繼續(xù)補齊短板、提升能力及保持一定的市場份額，通過強化持續(xù)經(jīng)營能力和自身的精細化管理逐步縮小與頭部企業(yè)的差距，同時通過做大做強與阿里巴巴新興業(yè)務的合作完成公司的差異化布局。