申通快遞總裁王文彬：2023年確定為“用心服務(wù)年”

1月25日消息，以“敬奮斗的我們”為主題的申通快遞全網(wǎng)線上迎春會(huì)1月19日舉行，申通快遞董事長(zhǎng)陳德軍、總裁王文彬率領(lǐng)核心管理團(tuán)隊(duì)為大家送上新春祝福，總部、省區(qū)工作人員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人線上線下近萬(wàn)人參與。會(huì)議確定，2023年為申通“用心服務(wù)年”。

圖源：申通之聲，下同

會(huì)上，王文彬用“信、拼、進(jìn)”3個(gè)關(guān)鍵詞，總結(jié)回顧了2022年工作。王文彬表示，申通人彼此“信任”。線下推進(jìn)“三年百億”產(chǎn)能基建，2022年實(shí)施82個(gè)產(chǎn)能項(xiàng)目；線上完成網(wǎng)點(diǎn)管家、申行者等數(shù)智化升級(jí)。他表示，2022年申通年度關(guān)鍵詞為“拼”，這一年申通全網(wǎng)戰(zhàn)疫情、保民生、拼市場(chǎng)，一條心一股氣同拼搏。

王文彬指出，2022年申通取得有目共睹的進(jìn)步。在單量上，申通快遞2022年全年累計(jì)完成業(yè)務(wù)量129.48億件，同比增長(zhǎng)16.9%，8倍于行業(yè)增速；在金融支持上，國(guó)內(nèi)十幾家主要銀行和投資給予300億元授信，公司利潤(rùn)穩(wěn)步提升。

2023年是申通快遞誕生30年，王文彬表示要回歸“用心成就你我”的初心再出發(fā)，將2023年確定為“用心服務(wù)年”，聚焦服務(wù)，提升口碑。

“總部、省區(qū)要在產(chǎn)能優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)降本的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升時(shí)效質(zhì)量，技術(shù)賦能網(wǎng)點(diǎn)更好管理承包區(qū)和業(yè)務(wù)員，網(wǎng)點(diǎn)要用心派好每一票件，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)一盤棋?！蓖跷谋虮硎?，“大家三位一體，共同進(jìn)步，服務(wù)好更多客戶，作為基礎(chǔ)民生工程，發(fā)揮更大社會(huì)價(jià)值?！?/p>