美團(tuán)在短視頻上加大投入，向抖音看齊

美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興曾在社交平臺上發(fā)出過這樣的感慨，最危險的對手往往不是預(yù)料中的那些對手。

而現(xiàn)在，美團(tuán)最大的、意料之外的對手已經(jīng)出現(xiàn)。

這兩年，抖音憑借著興趣電商攪動電商格局的時候，也一直在高調(diào)發(fā)力本地生活，在今年更是進(jìn)一步提速，新動作不停。

今年7月，抖音在上海、北京內(nèi)測“團(tuán)購配送”功能，正式推出餐飲類即時配送到家服務(wù)，消費者可以在站內(nèi)完成整個下單鏈路，由商家自行安排配送。

緊接著在8月份，抖音宣布和美團(tuán)的老對手餓了么達(dá)成合作，餓了么將以小程序為載體，和抖音一起，為用戶提供從內(nèi)容種草、在線點單到即時配送的本地生活服務(wù)。

目前，抖音本地生活已經(jīng)形成了到家團(tuán)購、到店團(tuán)購、旅行等多方位的業(yè)務(wù)版圖，餐飲外賣業(yè)務(wù)也將在上海、北京、成都等地試點。

圖源：Tech星球

在上個月舉辦的全國服務(wù)商伙伴大會上，抖音生活服務(wù)業(yè)務(wù)副總裁李煒披露了一組數(shù)據(jù)：抖音生活服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國377個城市，整體交易金額同比去年增長了30多倍，商家數(shù)量同比增長22倍，合作門店已突破100萬家。

在流量日趨見頂?shù)慕裉?，抖音本地生活發(fā)展之迅猛讓人難以相信，也讓美團(tuán)感到巨大威脅。

對手來勢洶洶，美團(tuán)也沒有坐以待斃。為了護(hù)住核心基本盤，美團(tuán)這兩年也在不斷進(jìn)行內(nèi)容化建設(shè)，試圖補足流量和內(nèi)容短板。

除了短視頻之外，美團(tuán)也在進(jìn)行直播的嘗試。今年4月份，美團(tuán)上線了面向商家和達(dá)人的免費開播工具“美團(tuán)直播助手”，幫助平臺內(nèi)商家降低直播門檻。

不僅如此，美團(tuán)在去年還內(nèi)測了外賣社交功能“飯小圈”。在飯小圈里，用戶能夠看到朋友分享的美食訂單，并且可以對訂單進(jìn)行評論和點贊，也可以點擊“跟著吃”進(jìn)行消費，美團(tuán)試圖通過熟人社交來增加用戶黏性的意圖十分明顯。

不過目前來看，美團(tuán)的內(nèi)容化探索還沒有太強的存在感，工具屬性依然是美團(tuán)在市場的主要心智。

綜合來看，抖音和美團(tuán)在本地生活上的長板，都互為對方的短板。

抖音有流量，但在用戶心智培養(yǎng)，以及包括履約能力在內(nèi)的本地生活基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還有待完善；而有著500萬騎手的美團(tuán)，則是有行業(yè)頂尖的履約能力，以及豐富的本地商家供給，但在內(nèi)容供給上存在不足，難以改變當(dāng)下用戶只有點外賣才會打開APP的局面。

所以美團(tuán)和抖音在本地生活的競爭，更像是一場比拼補短板速度的競爭，只有率先補足短板，才能在這場比拼中贏得更大的籌碼。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2021年中國互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到2.6萬億元，預(yù)計在2025年市場規(guī)模達(dá)到4萬億元。而據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，目前本地生活的線上滲透率僅為12.7%。

盡管本地生活市場已經(jīng)有了美團(tuán)和餓了么兩個巨頭，但其龐大的市場空間，依然不斷吸引著像抖音一樣的跨界玩家加入。

另一個短視頻霸主快手，在9月份調(diào)整組織架構(gòu)，將本地生活升級為獨立部門，并將其戰(zhàn)略地位升格為與主站、商業(yè)化、電商、國家化等業(yè)務(wù)平行的一級部門，并開啟了大規(guī)模招聘，為本地生活業(yè)務(wù)招兵買馬。

今年6月，京東零售首席執(zhí)行官辛利軍就曾表示，京東正在研究進(jìn)軍外賣領(lǐng)域的可能性，屆時將由子公司達(dá)達(dá)負(fù)責(zé)配送。8月份辛利軍接棒達(dá)達(dá)集團(tuán)負(fù)責(zé)人時，就有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這和京東即將大規(guī)模進(jìn)軍外賣業(yè)務(wù)有直接關(guān)系。

除此之外，出行賽道上的巨頭也在發(fā)力本地生活。

共享單車出身的哈啰，除了主營的出行業(yè)務(wù)之外，已經(jīng)發(fā)展了酒店民宿、加油、景點門票、火車票等多項本地生活新業(yè)務(wù)。目前，哈啰新業(yè)務(wù)的總交易額已經(jīng)全面超越共享單車，集團(tuán)新的增長點也將逐步轉(zhuǎn)向本地生活業(yè)務(wù)。

無獨有偶，高德地圖也圍繞著出行不斷加碼本地生活，在去年品牌升級為出門好生活開放服務(wù)平臺，為用戶提供訂酒店、周邊游、美食團(tuán)購、加油等多種基于位置的出門服務(wù)。

跨界玩家的不斷入局，將本地生活再次引入高度競爭的狀態(tài)，但對消費者來說，這可能也是一樁好事，因為更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，勢必將從這些爭先恐后涌入本地生活賽道的巨頭中誕生。