11月7日消息，淘寶網(wǎng)近日發(fā)布《淘寶平臺服務協(xié)議》更新公示通知（以下簡稱公告）。

公告稱，為更好地保障用戶的權(quán)益，提升用戶體驗，淘寶網(wǎng)于近日修訂了《淘寶平臺服務協(xié)議》。

公告顯示，主要變更內(nèi)容：新增第5.3條款【投訴、舉報】，明確告知用戶違規(guī)內(nèi)容投訴、舉報渠道方式等。

具體來看，5.3 投訴、舉報，如您在使用淘寶平臺服務的過程中發(fā)現(xiàn)各類違法違規(guī)行為、違法傳播活動、違法有害信息等內(nèi)容，您可以通過“舉報中心”“ 互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報電話/郵箱（0571-81683755/jubao.tb@service.taobao.com）”及淘寶平臺公示的其他方式進行投訴、舉報，淘寶將依據(jù)相關法律規(guī)定及時處理您的投訴舉報。

《淘寶平臺服務協(xié)議》顯示，淘寶平臺經(jīng)營者是指經(jīng)營淘寶平臺的各法律主體，您可隨時查看淘寶平臺各網(wǎng)站首頁底部公示的證照信息以確定與您履約的淘寶主體。本協(xié)議項下，淘寶平臺經(jīng)營者可能根據(jù)淘寶平臺的業(yè)務調(diào)整而發(fā)生變更，變更后的淘寶平臺經(jīng)營者與您共同履行本協(xié)議并向您提供服務，淘寶平臺經(jīng)營者的變更不會影響您本協(xié)議項下的權(quán)益。淘寶平臺經(jīng)營者還有可能因為提供新的淘寶平臺服務而新增，如您使用新增的淘寶平臺服務的，視為您同意新增的淘寶平臺經(jīng)營者與您共同履行本協(xié)議。發(fā)生爭議時，您可根據(jù)您具體使用的服務及對您權(quán)益產(chǎn)生影響的具體行為對象確定與您履約的主體及爭議相對方。

淘寶平臺服務及規(guī)范方面，您有權(quán)在淘寶平臺上享受商品及/或服務的瀏覽、收藏、購買與評價、交易爭議處理、信息交流如問答及分享等服務。淘寶提供的服務內(nèi)容眾多，具體您可登錄淘寶平臺瀏覽。

當您在淘寶平臺購買商品及/或服務時，請您務必仔細確認所購商品的品名、價格、數(shù)量、型號、規(guī)格、尺寸或服務的時間、內(nèi)容、限制性要求等重要事項，并在下單時核實您的聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。如您填寫的收貨人非您本人，則該收貨人的行為和意思表示產(chǎn)生的法律后果均由您承擔。

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