美團外賣即將進入香港

毫不夸張地說，“出?！币呀?jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的共識，在阿里、京東、抖音以及拼多多都已經(jīng)成功出海后，美團也坐不住了。

早在2017年，王興就用“上天、入地、全球化”幾個字總結(jié)了未來科技企業(yè)發(fā)展的主要方向?？v觀現(xiàn)在的國內(nèi)市場，流量紅利日趨飽和，各細分行業(yè)的增速均大幅放緩，在這樣的背景下，美團似乎也在醞釀著走出中國，走向世界。

近日，據(jù)美團官方招聘平臺顯示，美團目前正在招聘的崗位中，與境外業(yè)務(wù)相關(guān)的崗位高達25個，包括產(chǎn)品經(jīng)理、戰(zhàn)略分析、用戶運營、客服負責(zé)人等，其中多個工作地點均標注為香港。除此之外，招聘要求中也明確注明“具有國際化從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先”“粵語及英語可以作為工作語言者優(yōu)先”。

甚至有小紅書網(wǎng)友在香港已經(jīng)看到了美團的快遞小哥，驚呼：美團真的來了嗎？

截止發(fā)稿前，美團方面并未做出相關(guān)回應(yīng)。但10月初便有消息曝出美團正在籌備一個有關(guān)香港市場的新項目，主要業(yè)務(wù)是外賣，結(jié)合美團的招聘動作，美團外賣業(yè)務(wù)進軍香港市場很有可能正在籌備中。

對此，博通咨詢資深分析師王蓬博表示：美團會有這番舉動的主要原因，主要是美團內(nèi)陸的業(yè)務(wù)已經(jīng)進入了瓶頸期，無論是用戶數(shù)量還是使用頻率都已經(jīng)觸頂，所以要想繼續(xù)受到二級市場投資人青睞，就必須從拓展業(yè)務(wù)類型和范圍。

換句話說，美團將外賣業(yè)務(wù)帶到香港，與其說美團是在向香港市場求增長，更不如說美團是把香港作為進軍海外市場的跳板。

事實上，早在2016年，美團就開始了全球化布局。

2016年底，美團成立了海外住宿項目，在2017年2月正式推出海外住宿業(yè)務(wù)；2018年起，聚焦“Food+Platform”基本盤的海外投資，還參與了印度外賣行業(yè)的核心玩家之一Swiggy的1億美元融資項目；此外，美團打車業(yè)務(wù)的版圖也擴張到了海外......

種種跡象都說明了，美團對“出海”已經(jīng)預(yù)謀已久。

而對美團來說，香港就是最合適的跳板兼試驗田：之所以是跳板，是因為倘若美團的外賣模式在香港能跑通的話，有境外運營經(jīng)驗的美團進軍到海外市場，是順其自然的事；而之所以是試驗田，是因為美團的外賣業(yè)務(wù)如果能夠在香港取得成功，就可以將“香港模式”復(fù)制到東南亞和全球外賣市場，減少試錯成本。

雖然進軍香港外賣市場對美團來說大有裨益，但仔細看來這條路卻并不好走。

J.P.Morgan曾發(fā)布過一篇關(guān)于亞洲外賣市場的分析報告，其中對當(dāng)前香港外賣市場的評價是：“Deliveroo和Foodpanda成為頭兩號玩家后，競爭格局并未發(fā)生重大變化。多樣的餐廳選擇和強大的客戶服務(wù)等優(yōu)勢，幫助這兩家平臺建立了足夠強力的護城河，使得較小的競爭對手難以有效地擴大規(guī)模?！?/p>

（圖源：刺猬公社）

顯然，想要打入香港的外賣市場，并不是一件容易的事。回過頭看，除了現(xiàn)在躍躍欲試的美團，早幾年前也有玩家試圖打破香港外賣市場“二分天下”的局面。

2016年，在全球范圍內(nèi)瘋狂擴張的Uber Eats曾嘗試進入香港市場，想要從Deliveroo和Foodpanda的空中搶出市場份額。但結(jié)果卻是，即便堅守多年，市場份額卻始終徘徊在5%左右，得不到好處的Uber Eats在2021年年底，宣布了關(guān)停香港地區(qū)的外賣業(yè)務(wù)。

強大的對手只是美團進軍香港外賣市場的第一層阻礙，香港本身的外賣市場情況其實也不太樂觀。

眾所周知，香港城市很小，再加上香港的餐廳業(yè)十分發(fā)達，基本上走不了多遠就能看見餐廳，所以導(dǎo)致在香港愿意點外賣的人并不多。退一步來說，就算有人點外賣，由于配送距離的限制，也只能點附近1到2公里以內(nèi)的食物，這樣一來，點外賣確實顯得有些多余。

其次就是貴，香港的物價高于內(nèi)地，人力成本也比內(nèi)地更貴，點一份外賣需要滿足起送費和支付配送費，這就讓點外賣成了“貴上加貴”的一件事，甚至有網(wǎng)友笑稱，在香港點一份外賣有可能配送費比外賣本身還貴。

顯然，美團想在香港的外賣市場站穩(wěn)腳跟，將面臨一系列的難題，面對這樣的情況，美團必須打破過往的認知，在新市場進行“本土化”改造，重新塑造一個美團。

至于美團選擇拓展香港外賣市場的原因，正如分析師王蓬博說的一樣，是基于國內(nèi)市場愈發(fā)飽和的現(xiàn)狀，美團不得不尋找新的增長點。

但除了市場飽和之外，還有一個原因不容忽視，那就是以抖音、京東為代表的巨頭，正在蠶食美團的基本盤。雖然短時間來看，并不會對美團造成嚴重的威脅，但在有限的市場中憑空冒出眾多對手，總歸不是一件好事。

以抖音為例，近日，抖音本地生活在成都新建大本營，還成立了外賣業(yè)務(wù)和團購配送業(yè)務(wù)，為抖音構(gòu)造出到家團購、到店團購、旅行等業(yè)務(wù)聯(lián)合的版圖。除此之外，抖音還宣布將在上海、北京、成都等地為外賣業(yè)務(wù)進行試點。

（圖源：Tech星球）

這一系列的舉動不僅意味著抖音擴大了自己的業(yè)務(wù)板塊，更標志著以外賣為代表的本地生活，競爭再一次加劇了。

特別是在現(xiàn)在，在蛋糕不變的情況下，分蛋糕的人卻越來越多了，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)流量增速變得極為緩慢，所以巨頭們才紛紛選擇了出海。在這樣的背景之下，美團此次進軍香港的外賣業(yè)務(wù)，可以稱得上是一個極好的機遇，只要能在香港外賣市場站穩(wěn)腳跟，再想要走向國際的話就有了可借鑒的成功經(jīng)驗。

但凡事都有兩面性，進軍香港外賣市場對美團來說，是機遇，但也面臨著眾多挑戰(zhàn)。

美團在內(nèi)地市場深耕多年，在競爭極其激烈的外賣市場中存活了下來，并穩(wěn)坐第一的寶座，擁有寶貴的運營經(jīng)驗和龐大的騎手團體。但如果想把這些運營經(jīng)驗和外賣小哥“帶去”香港市場，幾乎是不可能的。

從運營經(jīng)驗方面說，香港的用戶習(xí)慣和外賣的主營類別與內(nèi)地存在很大差異；從配送角度來看，香港的配送范圍、配送方式也和內(nèi)地完全不一樣。美團需要基于香港的實際情況、結(jié)合自身的經(jīng)驗和優(yōu)勢、頂住香港本土頭部玩家的壓力，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的消費體驗，才有可能爭奪下部分市場份額。

在美團取得盛大成功后，王興曾經(jīng)表示：美團不光要在國內(nèi)做到頂尖，還要做世界冠軍，要在世界上領(lǐng)先！

“無邊界”的美團，已經(jīng)邁開了走向海外的第一步，沒有人知道美團能否取得成功，但有一點是肯定的：只要美團還是王興的美團，就會一直“無邊界”地擴張。