美團外賣進入香港,只是時間問題
你永遠不知道王興的戰(zhàn)略規(guī)劃有多遠,也不知道美團的這艘航母還能駛向多遠的深海!
最新的消息稱,美團外賣業(yè)務正在計劃進入香港市場,目前,招募進入香港市場的工作人員已經(jīng)啟動了。
對于美團外賣可能進入香港市場一事,美團官方到現(xiàn)在為止并沒有給出明確回應,但是種種跡象表明,這件事“靠譜”的可能性還是相當大的。
為什么這樣說?
首先,對打遍內(nèi)地無敵手的美團而言,進入香港市場,根本就不是什么疑問,而是遲早要推進的事。
國內(nèi)的外賣平臺,一個叫美團,一個叫others。經(jīng)過幾年的發(fā)展,特別是上市后,美團的優(yōu)勢越來越大,如今在國內(nèi)外賣市場的份額高達70%左右。在國內(nèi)市場幾乎盡歸我有的情況下,美團自身又具有向外拓張的基因,生活水平很高,外賣普及率有待開發(fā)的香港市場就成為美團的當然之選。
其次,大環(huán)境的變化給了美團外賣進入香港市場的良機。
如果說此前美團、餓了么等國內(nèi)外賣巨頭沒有進入香港市場,是因為香港人的生活習慣中根本就沒有外賣的概念的話。那么,隨著2020年以來外部環(huán)境變化,互聯(lián)網(wǎng)電商在香港加速發(fā)展,很多香港人也不得不適合新的變化,開始了從線下向線上的轉(zhuǎn)變。這也是推動美團外賣進入香港市場的原因之一。
還有,別忘了,美團背后有著強大的資本,包括香港本地資本的支持。
美團是香港上市公司,其最大股東騰訊也和香港資本有著千絲萬縷的聯(lián)系。長期以來,美團的股價表現(xiàn)一直這么穩(wěn),也和香港本地資本的支持分不開??梢哉f,在拓展香港外賣業(yè)務方面,美團可謂是得天獨厚,連餓了么都很難企及。
如果美團外賣真的進入香港,不僅是對美團,對整個本地生活服務行業(yè)而言,都具有里程碑式的意義。
了解香港生活的人都會知道,內(nèi)地的模式,特別是電商、互聯(lián)網(wǎng)模式要想進入香港有多難。
就拿外賣領域來說,就算是美團這樣在國內(nèi)獨占七成以上市場的巨頭平臺,這些年以來一直都不能“染指”香港市場,有以下幾個原因。
首先,香港人對外賣這種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新并不感冒。
2020年以前,香港人基本上都很少點外賣。其實不要說是外賣app了,就連本地的電商購物平臺,香港人也很少用。因為在香港,大大小小的超市、市場處處林立,購物非常方便,很多香港人都習慣了下班或走路的過程中順手就將東西給買了,外賣根本就沒有存在的意義。
其次,在香港點外賣的費用太高了,高到一般人只能望而卻步。
香港的人工貴,這是很多人都知道的。比如說,在香港,一個在餐館洗盤子的工人一個月的薪水就是一萬多。具體到送外賣,距離稍微遠一點,運費就會超過30港紙,而30港紙可以在樓下吃一份味道還不錯的盒飯了,對普遍民眾而言,點外賣的確就是貴族消費了,根本就沒有必要。
還有,香港已經(jīng)有了獨占性的外賣點餐平臺,新玩家進入后成功的機會并不大。
目前在香港主要有三個點餐平臺:第一,F(xiàn)oodpanda,香港人稱之為熊貓外賣,現(xiàn)在是香港最大的外賣平臺。目前,F(xiàn)oodpanda市場市占率居首達51%,活躍用戶約127.33萬,遠高于其他兩個平臺;第二,Deliveroo,也叫戶戶送,目前在香港擁有騎手約10萬人,市占率約44%,在香港的普及率也很高;第三,Uber Eats,就是從Uber平打車平臺轉(zhuǎn)化來的,是一個不差錢的主,目前在香港外賣市場的份額約為5%。在市場已經(jīng)在巨頭存在的情況下,內(nèi)地外賣平臺此時加入,已經(jīng)沒有了先發(fā)優(yōu)勢,成功的機率也不大,所以,這樣的冒險行為,有著正常商業(yè)思維的企業(yè),都不會選擇。
但是,美團偏偏就不是一般的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這一點從當年“千團大戰(zhàn)”時,美團此前并不是最被看好的,最后都成為最大贏家上看得出來;也從后來美團正式和阿里分手后,硬氣地不斷蠶食對手的市場份額上也能看得出來。
美團進入香港外賣市場后,肯定會給現(xiàn)在格局帶來致命沖擊,所以,目前市場上的三大巨頭也好,兩大霸主也罷,注定只是歷史的過客。
因為按照早就寫好的劇情,美團要想在香港外賣市場站住腳跟,最有效,也是最直接的方式就是掀開一輪燒錢大戰(zhàn)。而在這場戰(zhàn)斗過后,有些巨頭可能已經(jīng)不復存在了。
當然,補貼大戰(zhàn)對美團而言,代價是很大的,但是必須走下去。
就像前面說的,香港的人工很貴,光是雇傭平臺的外賣員這一點上,投入就遠遠超出了內(nèi)地很多倍。不過,回報也很高。
而美團要想迅速占領香港本地生活服務市場,最好的辦法有兩個:
第一,通過補貼降低平臺商家的產(chǎn)品單價,讓更多的香港用戶都來點美團外賣,這對美團而言,是輕車熟路的事。
第二,通過多種措施提升外賣員的收入水準,迅速擴大本地配送隊伍。這一點對美團而言,有很大的困難。
因為香港的外賣員一般為自雇人士,是沒有底薪的,他們的收入以完成的訂單量來計算。而自2020年以來,在外賣量上升的同時,平臺的付擔也水漲船譏,一些平臺的外賣員已經(jīng)多次被減薪,外賣車手每張訂單的單價已降至40港元。怎么處理和外賣員的關系,對美團而言,是一個值得長期學習的過程。
而且,香港的法制很健全,美團進入香港后,必須很快適應:一方面,面對平臺的不公,為了爭取自己的利益,工人們會通過自發(fā)組織發(fā)出自己的訴求;另一方面,相關部門對平臺型企業(yè)的競爭認定也很嚴苛。
今年1月,香港競爭事務委員會就曾調(diào)查過臺Foodpanda和 Deliveroo戶戶送是否涉嫌市場壟斷及對合作餐廳施加不公平的交易條件,競委會認為,上述兩家外賣平臺的一些行為有可能削弱在線外賣平臺行業(yè)的競爭,妨礙新興外賣平臺進入市場或擴張業(yè)務,消費者也無法享受市場充分競爭帶來的好處。
但不管怎么樣,如果美團外賣真的進入香港外賣市場,就有可能將內(nèi)地的經(jīng)驗復制到香港,讓更多香港人積極擁抱新生活、新理念,這是很多內(nèi)地企業(yè)家夢寐以求的事,這件事,從目前來看,只有王興做到了。
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