快手電商新增《快手小店結(jié)算周期管理規(guī)則》 9月14日生效
9月8日消息,快手電商發(fā)布公告稱,為維護(hù)快手小店正常結(jié)算秩序,保障快手小店商戶和推廣者的合法權(quán)益,明確快手小店商戶貨款結(jié)算周期和推廣者傭金結(jié)算周期,根據(jù)《快手小店用戶服務(wù)協(xié)議》、《快手小店商戶服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)規(guī)則、協(xié)議,平臺(tái)現(xiàn)制定《快手小店結(jié)算周期管理規(guī)則》,于2022年9月14日生效。
據(jù)了解,《快手小店結(jié)算周期管理規(guī)則》適用于使用快手小店賬號(hào)經(jīng)營(yíng)及推廣如下商品的用戶:發(fā)布及推廣快手電商平臺(tái)、快分銷平臺(tái)商品、服務(wù)的商戶、帶貨達(dá)人、團(tuán)長(zhǎng)、快賺客等。
結(jié)算周期:指通過(guò)快手小店交易完成的快手電商商品訂單貨款或推廣傭金在對(duì)應(yīng)的約定時(shí)間內(nèi)完成結(jié)算,這個(gè)約定時(shí)間的結(jié)算周期又稱為結(jié)算賬期(簡(jiǎn)稱賬期)。
貨款賬期:指快手小店商戶,訂單貨款從消費(fèi)者下單支付到貨款全額/部分結(jié)算至結(jié)算賬戶的結(jié)算時(shí)間周期。傭金賬期:指達(dá)人、團(tuán)長(zhǎng)、快賺客等推廣者,訂單傭金從消費(fèi)者下單支付到傭金全額/部分結(jié)算至結(jié)算賬戶的結(jié)算時(shí)間周期。
結(jié)算周期類型方面,平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算周期:以訂單完成進(jìn)行貨款結(jié)算,即到達(dá)確認(rèn)收貨后,無(wú)售后糾紛維權(quán)發(fā)生的第7天進(jìn)行結(jié)算,若訂單完成前或訂單達(dá)到確認(rèn)收貨后的7天內(nèi),有售后糾紛維權(quán)發(fā)生,則在維權(quán)完結(jié)后進(jìn)行結(jié)算。
特殊業(yè)務(wù)如本地生活服務(wù)、虛擬卡券、實(shí)物兌換券、話費(fèi)充值、電子會(huì)員、新車、二手車、拍賣、定金預(yù)售等,以及協(xié)議約定的其他結(jié)算周期,以具體業(yè)務(wù)規(guī)則及協(xié)議約定為準(zhǔn)。包括但不限于:發(fā)貨即結(jié)算、核銷即結(jié)算、到期即結(jié)算、確認(rèn)收貨即結(jié)算、確認(rèn)收貨且審核通過(guò)即結(jié)算、券碼發(fā)貨且實(shí)物確認(rèn)收貨即結(jié)算。
需要注意的是,快手訂單平臺(tái)基準(zhǔn)結(jié)算周期為消費(fèi)者支付成功后2天,當(dāng)特殊結(jié)算周期早于該時(shí)間,以平臺(tái)基準(zhǔn)結(jié)算周期為準(zhǔn),當(dāng)特殊結(jié)算周期晚于該時(shí)間,以特殊結(jié)算周期為準(zhǔn)。
同時(shí),針對(duì)部分符合功能準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)快手小店商戶,快手電商提供早于標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算周期的貨款快速回款功能服務(wù),具體業(yè)務(wù)規(guī)則及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以相應(yīng)服務(wù)協(xié)議約定為準(zhǔn)。享受極速回款服務(wù)的原訂單結(jié)算周期不變,但貨款結(jié)算金額將優(yōu)先用于極速回款功能還款。
此外,當(dāng)平臺(tái)識(shí)別并判定商戶經(jīng)營(yíng)存在資損風(fēng)險(xiǎn)、消費(fèi)者或平臺(tái)有資損風(fēng)險(xiǎn)、入駐快手小店/快分銷的主體資質(zhì)失效時(shí)會(huì)進(jìn)行管控,采取包括延長(zhǎng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間、取消自動(dòng)確認(rèn)收貨功能、延長(zhǎng)結(jié)算周期、暫停結(jié)算等舉措。
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