快手電商調(diào)整疫情影響地區(qū)生鮮、鮮花綠植訂單考核標(biāo)準(zhǔn)

4月27日消息，快手電商今日發(fā)布關(guān)于疫情影響下的商品考核調(diào)整公告，因疫情問題導(dǎo)致部分地區(qū)物流受到影響，受影響區(qū)域商家無法及時處理退貨。為幫助商家平穩(wěn)過渡，快手小店對部分地區(qū)的商品品質(zhì)退單率及商品不滿意率進(jìn)行臨時調(diào)整。承諾發(fā)貨時間、發(fā)貨地址或收貨地址在疫情影響地區(qū)表格范圍的生鮮相關(guān)類目實(shí)物訂單，以及鮮花綠植/農(nóng)資-鮮花綠植-鮮花/花卉綠植/綠化植物種子/樹苗類目實(shí)物訂單，不納入商品品質(zhì)退單率、商品不滿意率指標(biāo)計算，其他地區(qū)的訂單正常考核。值得注意的是，由于購物體驗(yàn)星級的計算周期問題，考核剔除并不代表商品數(shù)據(jù)一定會變好，商家需知悉。