蘑菇街調(diào)整《退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)（商家版）》 8月1日生效

7月25日消息，蘑菇街今日發(fā)布《退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)（商家版）》調(diào)整公示公告（以下簡(jiǎn)稱公告）。

公告稱，針對(duì)本次調(diào)整《退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)（商家版）》，蘑菇街于2022年7月22日至2022年7月24日進(jìn)行了意見(jiàn)征集，該規(guī)則將于2022年8月1日正式生效。

公告顯示，變更后，針對(duì)新入駐的商家，自入駐成功之日起至次月定價(jià)更新前一日為觀察期，觀察期的退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi)按對(duì)應(yīng)類目的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率進(jìn)行預(yù)收。同時(shí)，在次月觀察期結(jié)束后，平臺(tái)將根據(jù)店鋪退貨率、類目、星級(jí)、DSR評(píng)分、訂單均價(jià)等數(shù)據(jù)進(jìn)行差異化定價(jià)，并在店鋪入駐的第三月，按第三月費(fèi)率對(duì)觀察期的訂單實(shí)行多退少補(bǔ)政策。如果實(shí)際退貨率低于平臺(tái)平均退貨率，則向商家返還相應(yīng)費(fèi)用，當(dāng)實(shí)際退貨率高于平臺(tái)平均退貨率，則會(huì)向商家補(bǔ)收相應(yīng)費(fèi)用。所有補(bǔ)收的費(fèi)用由平臺(tái)自商家的錢(qián)包余額或保證金中扣除。

《退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)（商家版）》顯示，退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼服務(wù)是由蘑菇街平臺(tái)提供解決消費(fèi)者退貨運(yùn)費(fèi)問(wèn)題的服務(wù)，是一種消費(fèi)者保障服務(wù)。符合補(bǔ)貼規(guī)則的買(mǎi)家在享受該服務(wù)保障的店鋪購(gòu)買(mǎi)商品，買(mǎi)家在商家發(fā)貨后通過(guò)線上申請(qǐng)退貨并填寫(xiě)物流單號(hào)，在商家確認(rèn)收到退貨后48小時(shí)內(nèi)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼將發(fā)放至蘑菇街錢(qián)包余額。

商家訂購(gòu)?fù)素浹a(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)后，服務(wù)費(fèi)將會(huì)依據(jù)店鋪的歷史退貨率、類目、星級(jí)、DSR評(píng)分、訂單均價(jià)等數(shù)據(jù)進(jìn)行差異化定價(jià)，每個(gè)商家的定價(jià)將在每月月中進(jìn)行更新，商家可以在【蘑菇街商家后臺(tái)-資金管理-我的錢(qián)包-總資金明細(xì)】，選擇對(duì)應(yīng)的費(fèi)用，查看服務(wù)費(fèi)定價(jià)。

以下為公告全文：