抖音電商發(fā)布《“商家違規(guī)積分”實(shí)施細(xì)則》

5月17日消息，今日，抖音電商平臺發(fā)布“商家違規(guī)積分”實(shí)施細(xì)則（以下簡稱“細(xì)則”），詳細(xì)說明了“商家違規(guī)積分”管理細(xì)節(jié)以及操作指南。

具體來看，平臺將對違規(guī)行為進(jìn)行積分管理，分為嚴(yán)重違規(guī)積分（B類積分）和一般違規(guī)積分（A類積分）。嚴(yán)重違規(guī)是指違反法律法規(guī)或?qū)τ脩?平臺產(chǎn)生較嚴(yán)重惡劣影響的行為。針對嚴(yán)重違規(guī)行為，累計(jì)嚴(yán)重違規(guī)積分（B類積分）。一般違規(guī)指除嚴(yán)重違規(guī)以外的違規(guī)行為。針對一般違規(guī)行為，累計(jì)一般違規(guī)積分（A類積分）。

同時(shí)，當(dāng)積分達(dá)到節(jié)點(diǎn)時(shí)，平臺將對商家進(jìn)行節(jié)點(diǎn)處理。其中，一般違規(guī)（A類），違規(guī)積分每累計(jì)12分，將對商家進(jìn)行節(jié)點(diǎn)處理:扣除保證金和停業(yè)整頓。嚴(yán)重違規(guī)（B類），違規(guī)積分每累計(jì)4分、8分，將對商家進(jìn)行節(jié)點(diǎn)處理，累計(jì)滿12分進(jìn)行清退。而尚未清退的商家，其違規(guī)積分將在每自然年的12月31日23時(shí)59分59秒清零。

值得注意的是，在被處理期間又須執(zhí)行其他違規(guī)處理的，按照最嚴(yán)的處理措施進(jìn)行處理。

細(xì)則強(qiáng)調(diào)，商家違規(guī)積分是對小店商家的違規(guī)管理措施，達(dá)人信用分是對在抖音及抖音火山版平臺開通商品分享功能的用戶的違規(guī)管理辦法。二者分開進(jìn)行管理。

另外，細(xì)則還指出，商家可在“商家后臺”—“獎(jiǎng)懲中心”—“體檢中心”—“違規(guī)概覽”查看積分進(jìn)度條；可在“商家后臺”—“獎(jiǎng)懲中心”—“體檢中心”—“違規(guī)管理”查看積分處理明細(xì)；可在“商家后臺”—“獎(jiǎng)懲中心”—“體檢中心”—“節(jié)點(diǎn)記錄”查看積分節(jié)點(diǎn)處理明細(xì)。