Expedia集團(tuán)停止銷售往來俄羅斯的旅行產(chǎn)品
3月3日消息,據(jù)媒體Skift報(bào)道,當(dāng)歐盟、英國(guó)和美國(guó)采取措施對(duì)俄羅斯進(jìn)行經(jīng)濟(jì)制裁時(shí),在線旅游行業(yè)在如何應(yīng)對(duì)這一時(shí)刻的問題上出現(xiàn)了分歧。與Booking Holdings、谷歌Travel、Airbnb、Tripadvisor、Viator、MakeMyTrip和Wego不同,Expedia集團(tuán)停止提供往返俄羅斯的旅游服務(wù)。Expedia的Vrbo度假租賃單元也是如此。
Expedia集團(tuán)在一份聲明中表示:“為了回應(yīng)最近對(duì)俄羅斯采取的行動(dòng)和政府施加的制裁,我們已經(jīng)停止了進(jìn)出俄羅斯的旅游業(yè)務(wù)?!薄拔覀儗?duì)烏克蘭繼續(xù)發(fā)生的事情感到悲傷,我們將繼續(xù)盡我們所能,支持受影響的旅客、合作伙伴,以及我們的團(tuán)隊(duì)成員在受影響地區(qū)的家人和朋友?!?/p>
俄羅斯-烏克蘭地區(qū)并沒有為Expedia Group帶來大量的預(yù)訂,但Expedia的立場(chǎng)讓一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手感到意外。形勢(shì)尚不明朗,一些公司有關(guān)俄羅斯旅游的計(jì)劃可能處于過渡階段,尚未完全清晰。
報(bào)道稱,總部位于德國(guó)的旅游和活動(dòng)公司GetYourGuide從俄羅斯、白俄羅斯和烏克蘭獲得的業(yè)務(wù)不到1%,該公司已經(jīng)停止了在該地區(qū)的營(yíng)銷活動(dòng),并正在使該地區(qū)的大部分景點(diǎn)和活動(dòng)無法預(yù)訂。不過,GetYourGuide還沒有立即阻止預(yù)訂操作。
周二,用戶仍然可以在Booking.com上預(yù)訂莫斯科到開羅的航班,以及該地區(qū)的酒店。該公司首席執(zhí)行官Glenn Fogel上個(gè)月表示,俄羅斯和烏克蘭這兩個(gè)目的地在該公司的業(yè)務(wù)中所占比例很低。
谷歌的一位發(fā)言人說,谷歌航班和谷歌酒店,像搜索、地圖和YouTube等服務(wù),目前在俄羅斯都可以使用,但谷歌支付可能無法使用。在谷歌的一篇博客文章中,該公司全球事務(wù)總裁肯特?沃克(Kent Walker)表示,該公司致力于遵守所有制裁措施。
他寫道:“我們將繼續(xù)監(jiān)測(cè)局勢(shì),并在必要時(shí)采取額外行動(dòng)。我們與國(guó)際社會(huì)一道,真誠(chéng)地希望烏克蘭回歸和平和主權(quán)?!?/p>
另外,在本周承諾為多達(dá)10萬名烏克蘭難民免費(fèi)提供短期住宿的Airbnb平臺(tái)上,仍然可以預(yù)訂俄羅斯圣彼得堡的短期租房,以及“莫斯科夜生活的五十度”等體驗(yàn)。然而,“探索克里姆林宮之旅”沒有可用的日期。
Tripadvisor的一位發(fā)言人說,該公司主要是一個(gè)信息平臺(tái),而不是一個(gè)有記錄的商家,因此它不能限制提供俄羅斯旅游和人們預(yù)訂的地方的廣告客戶。
一些社交媒體用戶指責(zé)Tripadvisor站在普京一邊。作為回應(yīng),Tripadvisor表示,它正在擴(kuò)大社區(qū)論壇,“讓烏克蘭人和其他游客分享俄羅斯入侵后(以及入侵期間)該地區(qū)正在發(fā)生的信息?!?/p>
Tripadvisor還表示,Tripadvisor基金會(huì)(Tripadvisor Foundation)將為世界中央廚房(World Central Kitchen)提供最高25萬美元的消費(fèi)者捐款,用于幫助烏克蘭國(guó)內(nèi)的家庭和難民。
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