全零售轉(zhuǎn)型刻不容緩 國(guó)美再度領(lǐng)航

三十多年前，一家在北京珠市口大街開設(shè)的電器門店門庭若市，其經(jīng)營(yíng)的電器商品大多物美價(jià)廉，受到了消費(fèi)者的一致好評(píng)，它就是由黃光裕創(chuàng)辦的國(guó)美電器。歷經(jīng)35年跌宕起伏的發(fā)展歲月，國(guó)美不僅開創(chuàng)了“去中間商”的供應(yīng)鏈直采直銷模式、可全國(guó)復(fù)制的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，更引領(lǐng)過(guò)零售行業(yè)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化”變革，逐漸形成了好商品與好服務(wù)兩大核心壁壘。2021年末，國(guó)美聚焦零售業(yè)與家服務(wù)業(yè)，錨定了“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的實(shí)施路徑與具體目標(biāo)，致力打造行業(yè)內(nèi)首個(gè)全零售生態(tài)共享平臺(tái)，或?qū)⒃僖淮瓮苿?dòng)行業(yè)變革！

方巍解讀全零售生態(tài)共享平臺(tái)的“前世今生”

在近期國(guó)美舉辦的首屆全零售生態(tài)伙伴大會(huì)上，國(guó)美零售控股公司高級(jí)副總裁方巍向全行業(yè)講解了“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”這個(gè)新物種的前世今生與巨大增量?jī)r(jià)值。在2017年末，國(guó)美全面提出了“家·生活”戰(zhàn)略，并首次提及全零售的初步概念，旨在從單一電器經(jīng)營(yíng)為主的零售企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為“家·生活”產(chǎn)品+服務(wù)整體解決方案提供商。

在2017年之前，國(guó)美自建的平臺(tái)資源還沒(méi)有形成統(tǒng)籌的閉環(huán)。而從2017年之后，國(guó)美用零售方式做服務(wù)型平臺(tái)，相繼打造出線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云與共享共建六大平臺(tái)。其中，線上“真快樂(lè)”與線下“國(guó)美家”整合發(fā)展，為消費(fèi)者提供了全場(chǎng)景的快樂(lè)消費(fèi)體驗(yàn)；大數(shù)據(jù)&云為共享共建提供了數(shù)字化基礎(chǔ)。

方巍認(rèn)為共享共建是全零售生態(tài)的核心所在，要將每一個(gè)合作伙伴的優(yōu)勢(shì)平移到這個(gè)閉環(huán)之中，在幫助平臺(tái)不斷進(jìn)化的同時(shí)，也可以形成互惠性的共享新生態(tài)。

以全零售推動(dòng)行業(yè)變革 重構(gòu)商業(yè)模式

近期，國(guó)元證券發(fā)布行業(yè)研報(bào)表示，中國(guó)零售業(yè)的歷次變革都是對(duì)“人貨場(chǎng)”三要素的重構(gòu)與優(yōu)化，核心都是提升供應(yīng)鏈的效率，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求以及企業(yè)的高效運(yùn)營(yíng)需求。而國(guó)美在十月通過(guò)托管協(xié)議產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)，已經(jīng)由一家供應(yīng)鏈主導(dǎo)的公司升級(jí)為具備供應(yīng)鏈能力的平臺(tái)主導(dǎo)型公司。

2021年是“全零售啟蒙年”，而2022年將是“全零售爆發(fā)年”。在這一輪商業(yè)模式變革中，國(guó)美通過(guò)整合六大平臺(tái)資源與產(chǎn)業(yè)鏈公司優(yōu)勢(shì)能力，為仍在觀望的行業(yè)第三方經(jīng)營(yíng)者做出了表率，并搶占了先機(jī)。正如方巍在大會(huì)上所言：“生態(tài)系統(tǒng)本身就是一個(gè)共享共建的過(guò)程，正是通過(guò)外部合作伙伴共建的努力，才幫助解決稀缺性的市場(chǎng)資源”。顯然，全零售生態(tài)共享平臺(tái)的受益者不僅是國(guó)美自己，還有投身到共享共建過(guò)程中的所有參與者。

為促進(jìn)全零售生態(tài)平臺(tái)的搭建，國(guó)美在伙伴大會(huì)上隆重舉辦了云端簽約儀式，不僅與海爾、美的、格力等頭部企業(yè)簽署了長(zhǎng)期戰(zhàn)略協(xié)議，涉及千億訂單規(guī)模，還公開表示將在2022年攜手6000家行業(yè)知名品牌，全域賦能20萬(wàn)商家，展露了國(guó)美對(duì)全零售生態(tài)的堅(jiān)定信心。隨著2022年的到來(lái)，一個(gè)屬于國(guó)美的全零售生態(tài)時(shí)代正在緩緩拉開帷幕。