不謀全局者 不足以謀一隅 國(guó)美全零售生態(tài)“亮劍”未來(lái)

企業(yè)成功的第一步，在于洞察市場(chǎng)的變化，明確長(zhǎng)期戰(zhàn)略機(jī)遇。2017 年，基于對(duì)家庭消費(fèi)需求的敏銳洞察，國(guó)美正式提出“家·生活”戰(zhàn)略，構(gòu)建了到網(wǎng)、到店、到家、社群四元一體的商業(yè)模型，為國(guó)美零售轉(zhuǎn)型發(fā)展開辟了新空間、提供了新動(dòng)能、創(chuàng)造了新條件。2021年，國(guó)美提出全零售生態(tài)共享平臺(tái)的目標(biāo)，與“家·生活”戰(zhàn)略第二階段遙相呼應(yīng)。

越是壯闊的征程，越需要領(lǐng)航的力量；越是復(fù)雜的改革，越需要縝密的思維。十月，在國(guó)美創(chuàng)始人黃光裕的帶領(lǐng)下，國(guó)美密集召開了近十場(chǎng)會(huì)議，既有媒體會(huì)，也有戰(zhàn)略會(huì)，既是動(dòng)員會(huì)，又是誓師會(huì)。國(guó)美上下積極參與，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，圍繞構(gòu)建全場(chǎng)景+全鏈路+全業(yè)務(wù)+全模式+全共享的全零售生態(tài)共享平臺(tái)集思廣益、凝心聚力，砥礪奮進(jìn)新征程。

全場(chǎng)景

眾所周知，線下是國(guó)美成功的起點(diǎn)，也是國(guó)美立足的基本盤。電商群起的時(shí)代，國(guó)美清醒地認(rèn)識(shí)到，線下與線上是互相支持的關(guān)系。故此，國(guó)美通過“一店一頁(yè)”的數(shù)字化升級(jí)，徹底打通線上與線下平臺(tái)：線上主要由“真快樂”“打扮家”“折上折”構(gòu)成三位一體穩(wěn)健格局，線下則以國(guó)美零售“家·生活”體驗(yàn)館為創(chuàng)新模式，融入廚空間、智慧生活館等多重業(yè)態(tài)，形成城市展廳、商圈店、區(qū)域店、社區(qū)驛站等四大店型的“國(guó)美家”布局。

全鏈路

國(guó)美圍繞“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云和共享共建”六大鏈路平臺(tái)，著力打造專業(yè)完備的零售經(jīng)營(yíng)閉環(huán)。其中，線上鏈與線下鏈的配套使用，可使商家降本增效；數(shù)據(jù)鏈與共享共建鏈的配套使用，則可使上游廠商可獲得C2M反向定制能力。據(jù)國(guó)美內(nèi)部測(cè)算，全鏈路協(xié)同運(yùn)營(yíng)使得全渠道鏈條綜合費(fèi)用率降低10%-15%。

全業(yè)務(wù)

隨著國(guó)美“家·生活體驗(yàn)館”業(yè)態(tài)擴(kuò)容以及線上“真快樂”平臺(tái)品類拓展，國(guó)美實(shí)現(xiàn)了從電器賣場(chǎng)到一站式購(gòu)物平臺(tái)的躍遷，商品涵蓋家電、食品酒水、美妝個(gè)護(hù)等類目。通過安迅物流提供的送裝一體化服務(wù)和國(guó)美管家提供的優(yōu)質(zhì)后服務(wù)的加持，國(guó)美可圍繞商品的全生命周期，向消費(fèi)者提供“商品+服務(wù)”的全業(yè)務(wù)。

全模式

目前，國(guó)美線上與線下業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋了自營(yíng)、定制、招商、代運(yùn)營(yíng)、分發(fā)五大模式。比如，通過招商模式，國(guó)美快速實(shí)現(xiàn)了60萬(wàn)+SKU的延展；通過與行業(yè)MCN頭部機(jī)構(gòu)合作，國(guó)美將代運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)化為銷售商……正是這一系列的合縱連橫，內(nèi)挖潛力、外接伙伴，國(guó)美才實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)模式的發(fā)展，并以輕資產(chǎn)方式打造“國(guó)美生態(tài)圈”。

全共享

國(guó)美將關(guān)鍵的資源與能力向有需求的各方市場(chǎng)伙伴接入，在與各方共享共建的過程中，實(shí)現(xiàn)開放共贏，讓企業(yè)的商業(yè)利益與社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效平衡。正如黃光裕所說：“國(guó)美所搭建的平臺(tái)是開放式的，既滿足國(guó)美自身的需求，同時(shí)滿足大家的需求，大家都可以來(lái)共享?！?/p>

翻過一山又一山，快馬加鞭未下鞍。目前，國(guó)美“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的系列性部署廣受資本市場(chǎng)好評(píng)。包括高寶、帝峰在內(nèi)的多家券商紛紛上調(diào)國(guó)美目標(biāo)價(jià)，普遍看好國(guó)美未來(lái)的千億級(jí)成長(zhǎng)空間。