國(guó)家郵政局召開(kāi)快遞企業(yè)座談會(huì) 快遞巨頭負(fù)責(zé)人發(fā)聲
12月7日消息,據(jù)中國(guó)郵政快遞報(bào)報(bào)道,12月3日、5日,國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝,副局長(zhǎng)戴應(yīng)軍、陳凱接連與快遞企業(yè)、郵政企業(yè)主要負(fù)責(zé)人召開(kāi)座談會(huì),暢談發(fā)展、剖析問(wèn)題、探討路徑。
“我們明年最主要的目標(biāo)就是可持續(xù)健康發(fā)展?!?順豐控股董事長(zhǎng)王衛(wèi)說(shuō),壓低價(jià)格拓展業(yè)務(wù)不符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,也不符合行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要求。“未來(lái)重點(diǎn)要擠水分?!?/p>
“主要是成本方面,源自管理不足和協(xié)同不夠?!蓖跣l(wèi)進(jìn)一步說(shuō),過(guò)去快遞、快運(yùn)等各個(gè)部門追求規(guī)模和速度增長(zhǎng),各自為政,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)資源協(xié)同共享。明年,順豐會(huì)整合人力、運(yùn)力、中轉(zhuǎn)場(chǎng)、IT,以及嘉里物流等資源,推動(dòng)共建共享,提升發(fā)展質(zhì)量。
中通快遞董事長(zhǎng)賴梅松說(shuō),高質(zhì)量發(fā)展就要不斷提高服務(wù)水平,積極推動(dòng)服務(wù)分層、產(chǎn)品分類。要用科技的力量提升末端管理水平,例如拓展四段碼實(shí)現(xiàn)到港件前置分揀。
圓通速遞董事長(zhǎng)喻渭蛟表示,圓通將積極部署數(shù)字化管理,著力打造“非直營(yíng)的直營(yíng)體系”,即體制是加盟制,機(jī)制爭(zhēng)創(chuàng)“直營(yíng)制”,管理要達(dá)到直營(yíng)水平。
“如果能夠做到這樣,就解決了‘加而不盟,連而不鎖’的難題?!瘪R軍勝說(shuō),體制不變、機(jī)制先行。但還要克服不少困難,如財(cái)務(wù)管理、利益分配等要厘清。
極兔速遞執(zhí)行總裁樊蘇洲表示,“未來(lái)重點(diǎn)工作是整合極兔和百世兩張網(wǎng),在此基礎(chǔ)上推動(dòng)價(jià)格合理回歸?!?/p>
申通快遞總裁王文彬則將申通明年發(fā)展?jié)饪s為3個(gè)關(guān)鍵詞:聚焦經(jīng)營(yíng)、服務(wù)賦能和有質(zhì)量的單量,“練好內(nèi)功”,給消費(fèi)者提供更好的服務(wù),給自身帶來(lái)更好的發(fā)展空間。
在關(guān)愛(ài)快遞小哥方面,韻達(dá)成立了快遞小哥權(quán)益工作推進(jìn)落實(shí)專項(xiàng)小組。韻達(dá)股份董事長(zhǎng)聶騰云聶騰云表示,小哥的派費(fèi)上調(diào)已經(jīng)落實(shí)到位。派費(fèi)直連快遞小哥后,給網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用也會(huì)相應(yīng)增加,并對(duì)其設(shè)施進(jìn)行賦能,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行扶持。
“做強(qiáng)做大企業(yè),要把相關(guān)的利潤(rùn)來(lái)源回歸到共同富裕?!蓖跣l(wèi)說(shuō),要不斷提高小哥薪酬、加大社保投入、增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)、拓寬晉升空間。
賴梅松表示,相比2020年,中通對(duì)一線小哥的管控考核項(xiàng)目已經(jīng)優(yōu)化了約1/3。在此基礎(chǔ)上,中通還推出了“小哥寶”,由總部出資,未來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)快遞小哥意外傷害保險(xiǎn)全覆蓋。同時(shí),搭建快遞小哥成長(zhǎng)體系,規(guī)劃快遞小哥成長(zhǎng)路徑,激發(fā)其內(nèi)生動(dòng)力,從加入中通,到信任中通,再到熱愛(ài)中通。
申通同樣將處罰類目減少30%以上。王文彬說(shuō),明年將繼續(xù)優(yōu)化考核體系,不斷推動(dòng)快遞生態(tài)圈健康發(fā)展。
談及快遞出海,王衛(wèi)說(shuō),順豐的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)不斷健全,今后將借助嘉里物流網(wǎng)絡(luò),更好地拓展國(guó)際業(yè)務(wù)。他認(rèn)為,企業(yè)要做強(qiáng)做大,就要不斷拓展市場(chǎng),將更優(yōu)質(zhì)的國(guó)際客戶掌握在自己手中?!艾F(xiàn)在問(wèn)題的關(guān)鍵是怎么走出去?是抱團(tuán)出海,還是單兵出擊?我認(rèn)為應(yīng)該是攜手走出去?!?/p>
王衛(wèi)的觀點(diǎn)得到了喻渭蛟的認(rèn)同。圓通近年來(lái)不斷加快出海,碰到了很多困難,也摸索了不少經(jīng)驗(yàn),希望各家企業(yè)形成良性的競(jìng)合關(guān)系,能夠抱團(tuán)出海。其也希望能夠得到相關(guān)部門的支持,不僅是幾家快遞企業(yè)聯(lián)合出海,更能推動(dòng)中國(guó)的企業(yè)出海。
聶騰云表示,韻達(dá)國(guó)際在全球進(jìn)一步拓展,目前在全球200余個(gè)城市開(kāi)通了快遞服務(wù),可為客戶提供跨境的進(jìn)口、出口、海外倉(cāng)儲(chǔ)、個(gè)性化定制、清關(guān)等服務(wù),滿足各類客戶需求。
馬軍勝指出,快遞業(yè)要抓住RCEP機(jī)遇穩(wěn)步出海,不斷摸索出海新路徑。他強(qiáng)調(diào),郵政管理部門要進(jìn)一步優(yōu)化管理和服務(wù),在服務(wù)市場(chǎng)主體、促進(jìn)行業(yè)有序發(fā)展上下功夫,推動(dòng)快遞企業(yè)更好服務(wù)千城百業(yè)和百姓民生,更好促進(jìn)流通方式轉(zhuǎn)型,更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)暢通循環(huán)。
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