廣東消委會(huì)雙11前約談七大電商平臺(tái)

11月10日消息，近日，廣東省消委會(huì)約談了淘寶、快手、拼多多、抖音、京東、天貓、唯品會(huì)七家電商平臺(tái)。

據(jù)介紹，會(huì)議通報(bào)了各平臺(tái)在“網(wǎng)售‘三無(wú)產(chǎn)品’及商品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)問(wèn)題調(diào)查”中的情況，指出電商平臺(tái)企業(yè)存在“三無(wú)產(chǎn)品”及關(guān)鍵信息缺失、虛假標(biāo)注、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、商品銷售頁(yè)面信息與實(shí)物不符、“好評(píng)返現(xiàn)”等問(wèn)題，督促電商企業(yè)加強(qiáng)平臺(tái)治理，嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量管理。

據(jù)悉，與會(huì)企業(yè)回應(yīng)了通報(bào)情況，并表示將對(duì)照調(diào)查結(jié)果逐一落實(shí)整改。同時(shí)，各方圍繞當(dāng)前電商平臺(tái)的行業(yè)現(xiàn)狀、法律法規(guī)、監(jiān)管情況、改進(jìn)措施等方面進(jìn)行了深入交流。

此外，廣東省消委會(huì)要求各電商平臺(tái)落實(shí)“三個(gè)責(zé)任”。一是落實(shí)法律責(zé)任。應(yīng)提高法律意識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)格按照法律標(biāo)準(zhǔn)為廣大消費(fèi)者提供合法合規(guī)的、質(zhì)量有保障的產(chǎn)品；

二是落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益主體責(zé)任。企業(yè)是消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的第一責(zé)任人，平臺(tái)、生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營(yíng)者要強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí)，把保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益落實(shí)到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的每一環(huán)節(jié)；

三是落實(shí)社會(huì)責(zé)任。各電商平臺(tái)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)作用，守法誠(chéng)信、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，為凈化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境發(fā)揮帶頭作用。