“家·生活”戰(zhàn)略實(shí)施如何升級？全零售生態(tài)共享平臺成關(guān)鍵突破口

近期，國美零售（0493.HK）托管國美家、打扮家、安迅物流、國美窖藏與共享共建平臺五大業(yè)務(wù)的消息一經(jīng)披露，就獲得了帝峰證券的“強(qiáng)烈推薦買入”評級。換言之，現(xiàn)階段的國美零售伴隨著“家·生活”戰(zhàn)略的穩(wěn)步推進(jìn)，投資價(jià)值彰顯。

“百億收入、千億估值、萬億流量”——這三個(gè)指標(biāo)是國美零售CFO方巍在媒體交流會上，對國美實(shí)施“家·生活”戰(zhàn)略第二階段目標(biāo)的一個(gè)展望。國美正在聚焦零售業(yè)與家服務(wù)業(yè)，加速打造全零售生態(tài)共享平臺，或?qū)⒅貥?gòu)上市公司的估值邏輯。

瞄準(zhǔn)十萬億體量的機(jī)會 國美進(jìn)擊有道

如今的國美，早已不只是一家電器零售商，而是一家以滿足中國千萬家庭消費(fèi)的家生活零售商和服務(wù)商。國美以34年的家電零售經(jīng)驗(yàn)與資源作為資本，撬動家用、家居、家裝和家服務(wù)等“家·生活”賽道的增量機(jī)會。國美內(nèi)部測算，整個(gè)“家·生活”賽道具有保底十萬億的市場空間，其中家居與家裝累計(jì)擁有3萬億體量，家服務(wù)擁有6萬億體量。無論國美在哪條賽道保持領(lǐng)先，都可以做到幾百億乃至上千億的增量，重塑上市公司底層的估值邏輯。

當(dāng)時(shí)方巍分析道：“目前在家居家裝賽道，即便龍頭企業(yè)占比也不到百億，屬于群龍無首的一個(gè)狀態(tài)”。因此國美順勢主推“打扮家”平臺，利用十余項(xiàng)領(lǐng)先的科技優(yōu)勢，率先根除了家居家裝市場價(jià)格不透明、服務(wù)不規(guī)范、物料無保障等切實(shí)問題。而為了進(jìn)一步推動打扮家實(shí)體業(yè)態(tài)的鋪設(shè)，國美零售通過托管打扮家與國美家的方式，為這兩大平臺的協(xié)同聯(lián)動掃清了障礙。

在第五屆中國家居品牌大會上，打扮家聯(lián)合創(chuàng)始人勾玉東表示：“未來三年，線下流量和門店體驗(yàn)是家居家裝行業(yè)的重要突破口，但打扮家是做軟件出身的，缺乏在實(shí)體零售上的基因”。而通過與國美家的戰(zhàn)略協(xié)同，打扮家有望今年內(nèi)建設(shè)6-8家lab體驗(yàn)式門店，明年建設(shè)800-1000家，三年內(nèi)布局到每個(gè)縣區(qū)，沖刺3000家目標(biāo)。

做好零售服務(wù) 國美管家躋身家服務(wù)賽道第一梯隊(duì)

除了在家居家裝市場的深入布局外，國美在家服務(wù)賽道更是小有所成。早在2016年，國美的家服務(wù)平臺“國美管家”就獲得了廣大消費(fèi)者的喜愛。當(dāng)時(shí)國美管家主要切入家電后服務(wù)維修、清洗與回收這個(gè)細(xì)分賽道，未來有望延伸到家政服務(wù)領(lǐng)域。

近幾年，國美管家基于家庭消費(fèi)需求變化，順勢推出了家政保潔、空氣凈化、衣鞋洗護(hù)等家庭式服務(wù)，其收入占比節(jié)節(jié)攀升，儼然與家電后服務(wù)營收平分秋色。如今的國美管家已擁有數(shù)百名客服人員、數(shù)萬名工程師人員組成的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每年可為300多萬戶家庭提供上門服務(wù)。前不久，國美管家與另一家行業(yè)翹楚“十分到家”達(dá)成深入合作，宣告進(jìn)入了6萬億家服務(wù)賽道的第一梯隊(duì)。

隨著國美托管協(xié)議的生效，上市公司國美零售已形成了完整的全零售經(jīng)營和服務(wù)閉環(huán)。值得一提的是，國美提出的全零售生態(tài)共享平臺與國家新型消費(fèi)升級的戰(zhàn)略方向是同頻共振的，聚焦十萬億體量的“家·生活”賽道，國美發(fā)展前景廣闊。