抖音電商副總裁木青：抖音電商正在成為服飾行業(yè)的增量風(fēng)口

9月29日，由抖音電商舉辦的“潮流自造·2021抖音電商服飾新風(fēng)潮峰會”在杭州舉辦，發(fā)布服飾行業(yè)“時尚潮流發(fā)源地”的定位，并對服飾行業(yè)的全新戰(zhàn)略和政策進(jìn)行了解讀。抖音電商副總裁木青、抖音電商服飾行業(yè)策略運(yùn)營負(fù)責(zé)人張寧寧，以及眾多服飾商家、達(dá)人、生態(tài)伙伴出席了本次峰會，并就興趣電商為服飾行業(yè)帶來的新機(jī)會進(jìn)行了探討。抖音電商副總裁木青在發(fā)言中表示，抖音電商為服飾行業(yè)提供了新的增量空間，通過在自播基礎(chǔ)上擴(kuò)展更多增長場景、打造更健康的經(jīng)營生態(tài)，為服飾生意的發(fā)展提供更加廣闊的沃土。

“興趣電商天然適合做服飾生意”

“過去一年里，抖音電商保持比較好的良性增長，服飾是我們最大的行業(yè)之一，大服飾是增長的中流砥柱?！蹦厩啾硎?，服飾代表了所有消費(fèi)者最樸素的美好生活愿望，而興趣電商天然適合做服飾生意。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2021年8月服飾大盤同比實(shí)現(xiàn)高速增長，商品訂單量同比上漲超過410%，消費(fèi)人群規(guī)模增速超過108%。

服飾生意本身與用戶的“興趣”有著強(qiáng)關(guān)聯(lián)，無論是款式還是設(shè)計(jì)樣式，服飾生意都是由興趣驅(qū)動消費(fèi)。

事實(shí)上，在興趣電商上進(jìn)行服飾生意十分簡便。一臺手機(jī)、幾個衣架就能開播，方便操作容易上手。通過短視頻和直播，讓衣服的上身效果能夠直觀展現(xiàn)，讓消費(fèi)者看得更真實(shí)、買得更放心。另外，多樣的興趣內(nèi)容也能夠更好的連接人和商品，讓商家尋找目標(biāo)更精準(zhǔn)、更高效。因此木青認(rèn)為：“興趣電商天然適合做服飾生意，天然就是服飾行業(yè)發(fā)展的沃土?！?/p>

可以說，抖音電商對用戶興趣和內(nèi)容的掌握，幫助各類服飾商家獲得了成功。在抖音電商平臺上，廣州十三行服裝批發(fā)檔口的服飾從業(yè)者新小晴，通過直播，聯(lián)手十幾家檔口取得了日售6000多件，銷售額122萬的成績，超該商家日常水平10倍以上；品牌商家鴻星爾克在抖音電商一夜爆紅，直播間2天銷售額就高達(dá)2.38億；中國針織T恤行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)霞湖世家工廠，老板在抖音直播間親自出鏡，積累粉絲280多萬，復(fù)購粉絲超110萬，好評率95%；海寧皮草產(chǎn)業(yè)帶則攜手達(dá)人懶貓nono在2020年實(shí)現(xiàn)年度銷售超5億；此外，素白品牌主理人也從非遺手工藝汲取靈感，攜手抖音電商將原創(chuàng)設(shè)計(jì)帶上中國國際時裝周的舞臺。

成為服飾行業(yè)增量風(fēng)口，助商家獲取全面增量

根據(jù)抖音電商聯(lián)合巨量算數(shù)的數(shù)據(jù)顯示，2021年8月抖音電商服飾商品訂單量比去年同期增長超過410%，消費(fèi)人群規(guī)模增速超過108%。這表明抖音電商為服飾商家商家?guī)砭蘖康纳庑聶C(jī)會，已經(jīng)成為服飾行業(yè)增量的新風(fēng)口。

抖音電商副總裁木青：抖音電商正在成為服飾行業(yè)的增量風(fēng)口

深挖成績背后，能夠看到抖音電商在需求側(cè)和供給側(cè)方面的獨(dú)特優(yōu)勢。從需求側(cè)看，內(nèi)容是激發(fā)用戶消費(fèi)需求的重要渠道，通過好的內(nèi)容能夠引發(fā)用戶共鳴，產(chǎn)生消費(fèi)意愿。而在這方面，抖音電商服飾行業(yè)有著天然優(yōu)勢。首先，依托抖音擁有的海量服飾垂類內(nèi)容，商家能夠更早預(yù)測消費(fèi)；此外，依托抖音擁有強(qiáng)大的內(nèi)容傳播屬性，能夠帶動全渠道消費(fèi)；另一方面，好內(nèi)容又可以激發(fā)出用戶的全新需求。正如太平鳥2021年夏季新款國風(fēng)連衣裙，在抖音電商首發(fā)當(dāng)日單款成交訂單6000多件，不僅成為抖音爆款，更帶動多渠道銷量，獲得全局增長。

行業(yè)新增量、用戶新需求的出現(xiàn)，需要打造差異化的新模式加以適配，就需要對供給側(cè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行重構(gòu)。過去，服飾產(chǎn)業(yè)鏈為單線模式，一件衣服從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，到售賣給消費(fèi)者，只有品牌商面向用戶，上游產(chǎn)業(yè)很難做到直面消費(fèi)者。而現(xiàn)在，在抖音電商，每種生意都能直接面對消費(fèi)者，都有機(jī)會。在平臺中，設(shè)計(jì)師可以打造個人IP品牌，讓個人影響力與自有品牌相結(jié)合；傳統(tǒng)工廠可以彰顯制造能力，實(shí)現(xiàn)自己的品牌夢；產(chǎn)業(yè)集群可以迅速崛起，形成整體性發(fā)展；品牌也能夠?qū)崿F(xiàn)升級，獲得增長加速?？梢哉f，在抖音電商中，各種類型的生意組成了豐富多元的經(jīng)營生態(tài)。

共同努力，與各體量服飾商家共創(chuàng)經(jīng)營沃土

為幫助服飾商家獲得更多生意機(jī)會，抖音電商也在打造更廣闊的增長空間和更健康的經(jīng)營生態(tài)。在平臺中，商家自播是服飾生意的重要陣地，木青強(qiáng)調(diào)，商家自播是服飾行業(yè)最具優(yōu)勢的場景。

商家自播幫助服飾商家穩(wěn)固了日常經(jīng)營陣地，在做好自播的基礎(chǔ)上，商家還可以在達(dá)人帶貨、短視頻、抖音商城等場景共同布局，并通過自然流量與廣告流量協(xié)同，加速擴(kuò)展更廣闊的增長空間。

達(dá)人帶貨，也是目前興趣電商的主要帶貨渠道之一。不同于商家自播需要長久培養(yǎng)，帶貨達(dá)人自帶粉絲流量，通過與商家自播形成有效協(xié)同，幫助商家突破自播瓶頸。目前，抖音上的電商達(dá)人規(guī)模已突破150W，有整體廣泛影響的、也有垂類專業(yè)深耕的。抖音電商將持續(xù)完善服飾行業(yè)的達(dá)人撮合與服務(wù)能力，支持商家與達(dá)人更好合作、共同發(fā)展。

商家自播與達(dá)人帶貨的共性，就是都要在直播中進(jìn)行。而在抖音電商中，商家還能夠通過短視頻帶貨，減少時間和空間的限制，形成持續(xù)帶貨能力。

通過自播與達(dá)人的組合，能夠有效挖掘潛在消費(fèi)需求，隨著抖音培養(yǎng)了越多越多用戶的消費(fèi)習(xí)慣，主動搜索進(jìn)行消費(fèi)的數(shù)據(jù)也在不斷增長。對此，抖音商城豐富了“人找貨”的場景，讓用戶可以主動搜索，形成復(fù)購。讓抖音電商擁有了更加完整的消費(fèi)鏈路。通過流量協(xié)同，商業(yè)流量與自然流量相互助力，形成匯流量、聚沉淀、促轉(zhuǎn)化的增長循環(huán)，支撐起商家自播、達(dá)人帶貨、短視頻、抖音商城，實(shí)現(xiàn)加速增長。

有了完善的營銷渠道，還需要有健康的經(jīng)營生態(tài)。健康的生態(tài)能夠幫助服飾商家降低入門難度，提升營銷效果，讓商家專心滿足消費(fèi)需求，達(dá)到事半功倍的效果。抖音電商針對服飾行業(yè)推出了商家專項(xiàng)服務(wù)、原創(chuàng)設(shè)計(jì)保護(hù)、優(yōu)質(zhì)商品扶持、劣質(zhì)商品打擊等舉措，來讓優(yōu)質(zhì)的商家和優(yōu)秀的商品獲得更好的發(fā)展。木青指出：“過去一年，服飾行業(yè)的高體驗(yàn)分商家占比，從15%提升到了37%。”抖音電商也在持續(xù)引入更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)商，豐富服務(wù)生態(tài)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)商不僅能為服飾商家初入抖音電商時提供引導(dǎo)，減少彎路，更能幫助頭部商家實(shí)現(xiàn)品牌和生意升級。目前，服飾行業(yè)的服務(wù)商數(shù)量已經(jīng)超過960家。排名前10的服飾商家，有9家都與服務(wù)商展開深度合作。

興趣電商是服飾生意一塊沃土，在內(nèi)容本身的匹配度上服飾行業(yè)比其他行業(yè)有很大優(yōu)勢。服飾行業(yè)在抖音電商雖然發(fā)展很快，其實(shí)也是剛剛起步，未來，抖音電商也將與行業(yè)伙伴一起拓展增長空間，幫助商家抓住抖音電商這一增量新風(fēng)口，共同引領(lǐng)潮流趨勢，打造健全、高效的服飾行業(yè)新生態(tài)，實(shí)現(xiàn)抖音電商平臺“沒有難賣的優(yōu)價好物，讓美好生活觸手可得”的美好愿景。