抖音電商副總裁木青：過去一年商城訂單量同比增長264%

5月17日消息，2023抖音電商生態(tài)大會于日前召開，抖音電商副總裁木青發(fā)布以“雙場共振 飛輪增長”為主題的演講，并在演講中回溯了過去一年平臺與生態(tài)伙伴們的共同成長，也帶來了2023年抖音電商的全新經(jīng)營方法，以及平臺為助力商家成長提供的資源扶持。

木青分享了一組截止到今年4月底，關(guān)于抖音電商商家的數(shù)據(jù)：“252萬商家在平臺上有收入，年銷量破千萬商家超過3.2萬家、2.3萬作者年GMV突破千萬?！?/p>

木青指出，全域興趣抖音電商步入了新階段。在過去的一年，商品卡訂單量同比增長180%、搜索訂單量同比增長202%、商城訂單量同比增長264%。

來源： 抖音電商營銷觀察公眾號，下同

去年，抖音電商將“FACT”升級為“FACT+”全域經(jīng)營體系，強(qiáng)化“人找貨”的貨架場鏈路及營銷協(xié)同。在今年的抖音電商生態(tài)大會，圍繞貨架場的增量經(jīng)營價值，抖音電商將經(jīng)營方法進(jìn)行再度升級：從“FACT+”升級到“FACT+ S”?！癋ACT+ S”中的S，指向了3個關(guān)鍵場域，即：搜索Search、商城Shopping center和店鋪Shop。三者的結(jié)合，將更好地放大全域協(xié)同效應(yīng)。

在“FACT+ S”經(jīng)營方法下，商品卡與直播、短視頻，共同成為連接用戶與商品的重要載體。借助于商品卡，商家不用開播也能24小時獲得抖音搜索、商城推薦、櫥窗等多流量位推薦。如何利用商品卡做好新增的3個S？木青認(rèn)為，做好商品是重中之重，商品要夠豐富、有價格競爭力和好的履約、使用體驗。基于好商品，商家通過“商品卡”向用戶呈現(xiàn)商品信息，既可以是簡單的圖文素材，更可以整合短視頻、直播切片等動態(tài)視頻信息，可以高效完成種草、導(dǎo)購與轉(zhuǎn)化。

自3月1日平臺發(fā)布商品卡免傭政策，截止目前，已經(jīng)有超過百萬商家參與免傭活動，其中在手機(jī)數(shù)碼、珠寶、服飾、家居等多個行業(yè)，已有若干商家獲取超過100萬的免傭金額，預(yù)計2023年全年免傭金額將超過百億。

木青指出，圍繞著“FACT+S”，在平臺上已經(jīng)有不同類型的商家探索出了各種增長模式。這其中，既有商家通過貨架直接實現(xiàn)“冷啟爆發(fā)”，通過內(nèi)容測款和聯(lián)盟達(dá)人合作帶動貨架增長，也有品牌通過營銷事件全域加速的案例。每個類別商家都有自己的成長道路，“人人都能做全域”。

具體而言，木青分享了四種“FACT+ S”經(jīng)營方法下的增長模式：第一種，是“貨架增長”模式。通過做好商品，報活動，直接在商城起量；第二種，是“內(nèi)容帶動貨架增長”模式之一，通過好商品、內(nèi)容測款以及貨架起量帶動銷量整體增長；第三種，是內(nèi)容帶動貨架增長模式之二，借助聯(lián)盟達(dá)人矩陣打造內(nèi)容爆款，同時帶動搜索和“猜你喜歡”帶來的銷量；第四種，是“整合營銷全域增長”模式，商家通過營銷大事件加速經(jīng)營，讓內(nèi)容和貨架全面開花。

目前，618好物節(jié)也在報名中。演講中，木青也解讀了今年618的重點：

第一，打造2000席位大促重點貨品。618大促期間，平臺將對重點貨品池聚集扶持資源，入選商家將享受0坑位費參與活動、上億平臺補貼，單品最高可享受50%補貼。除此之外，平臺還將帶來50億平臺流量扶持。

第二，抖音旗艦品牌嘉年華，助力品牌全域經(jīng)營爆發(fā)。針對不同商家類型，提供甄選包、金選包等，提供全網(wǎng)流量曝光，助力品牌全域經(jīng)營爆發(fā)。同時，平臺還全面升級618期間定金預(yù)售、跨店每滿減、新人禮金等玩法，多維度助力商家實現(xiàn)業(yè)績爆發(fā)。

除了平臺活動，木青介紹，今年，抖音電商為商家經(jīng)營提供4大扶持。在商家政策上，推出商品卡免傭活動，降低商家經(jīng)營成本，預(yù)計全年為商家節(jié)省百億現(xiàn)金；在商家權(quán)益上，針對品牌商家推出"抖音旗艦” 專屬身份標(biāo)識，助力優(yōu)質(zhì)商家獲得更大的平臺流量曝光機(jī)會，從而提升商家經(jīng)營效率；針對中小、個體商家開店難的問題，平臺推出“0元入駐”權(quán)益，商家可以先不繳納保證金，經(jīng)過身份信息和實名認(rèn)證，1小時完成快速入駐，降低經(jīng)營門檻；在達(dá)人經(jīng)營上，推出“櫥窗經(jīng)營返現(xiàn)”政策，對符合相關(guān)要求的作者櫥窗訂單所產(chǎn)生的傭金收入進(jìn)行返還。