國美“家·生活”戰(zhàn)略布局長(zhǎng)期 腳踏實(shí)地加速向前

日前，國美披露了上半年經(jīng)營業(yè)績(jī)情況，其中有五大核心數(shù)據(jù)值得關(guān)注，包括GMV同比增長(zhǎng)24.42%、銷售收入同比增長(zhǎng)36.51%、綜合毛利同比增長(zhǎng)2.6%、SKU數(shù)量突破60萬以及直播數(shù)量超7.5萬場(chǎng)。這些亮眼的數(shù)據(jù)不但驗(yàn)證了國美“家·生活”賽道的優(yōu)越性，更說明國美已經(jīng)找回了自己的“節(jié)奏感”。

提升家庭消費(fèi)者的幸福指數(shù)

顧名思義，“家·生活”戰(zhàn)略就是圍繞“家庭”與“生活”兩大塊提供全方位服務(wù)，其中家電與家用消費(fèi)品可以提升家庭用戶的幸福感，而家裝、家居和家服務(wù)消費(fèi)可以提升生活品質(zhì)，這構(gòu)成了“家·生活”賽道的完整性。在財(cái)報(bào)公布當(dāng)天，國美發(fā)起了共享共建“家·生活”零售共同體的倡議書，其中就把切實(shí)提升消費(fèi)者幸福感、獲得感和安全感放在了首位。

國美倡議書背后，展示了其發(fā)展戰(zhàn)略緊貼國家發(fā)展趨勢(shì)，與國家政策高度契合，更體現(xiàn)了國美推動(dòng)共同富裕的大局觀。據(jù)摩根士丹利的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，2030年中國家庭人均收入將翻倍增長(zhǎng)，35-44歲的中青年與55歲以上的中老年將成為家庭消費(fèi)需求的主力軍。因此在未來十年內(nèi)，中國消費(fèi)市場(chǎng)增速將超過100%，規(guī)模體量有望達(dá)到12.7萬億美金。

實(shí)際上，這也與國美內(nèi)部的預(yù)判基本吻合。據(jù)國美內(nèi)部調(diào)研，，國美經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)的充分考量，統(tǒng)計(jì)出目前“家·生活”賽道的“寬度”，其中家電賽道規(guī)模大致在4萬億體量，家裝和家居賽道至少在3萬億體量以上，而家服務(wù)賽道更“寬闊”，市場(chǎng)體量有6萬億之多，整個(gè)“家·生活”賽道的總規(guī)模至少在10萬億以上。

為此國美早在2017年就提出“家·生活”戰(zhàn)略，同時(shí)開啟對(duì)“共享零售”的追求，如今國美已順利完成“家·生活”第一階段的戰(zhàn)略布局，并邁向“家·生活”第二階段的延展和升級(jí)，這期間國美線上線下融合、虛擬實(shí)體互補(bǔ)、公平效率兼具的運(yùn)營模式基本成型，集約、平等、高效、共享的生態(tài)圈穩(wěn)步建成。

為家庭用戶美好生活賦能

聚焦“家·生活”戰(zhàn)略的第二階段，國美強(qiáng)調(diào)以科技化、智能化與創(chuàng)新化為內(nèi)核，通過線上線下雙平臺(tái)協(xié)同構(gòu)建到店、到家、到網(wǎng)與社群四合一零售模型。為此國美通過“一店一頁”數(shù)字化平移打破了門店的物理邊界，實(shí)現(xiàn)了“虛實(shí)結(jié)合”的新零售轉(zhuǎn)型，并于去年下旬在北上廣深等一線城市進(jìn)行驗(yàn)證后推向全國，獲得了消費(fèi)者的一致認(rèn)可。

今年上半年，國美將全國所有門店遷入“真快樂”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了線上主導(dǎo)展示與交易，線上線下雙平臺(tái)協(xié)同發(fā)展的新格局。同時(shí)國美兼顧“線下拓店”與“線上平移”兩條路線，迅速在全國近1300個(gè)城鎮(zhèn)中拓展至近4000家門店，其中還包括了2500多家縣域店，讓助力消費(fèi)下沉不只停留在“嘴上說說”這么簡(jiǎn)單。

今年四月，國美還重磅推出智慧家裝新物種“打扮家”，并冠名了第五屆中國家居品牌大會(huì)，提出了涵蓋家庭用戶不同成長(zhǎng)階段的“分段式裝修”的理念，以跨越式的BIM數(shù)字技術(shù)打破家裝信息孤島，如今已吸引了4000+設(shè)計(jì)師入駐。為了挖掘線下家居家裝增量市場(chǎng)，國美還計(jì)劃在線下門店中引入打扮家lab實(shí)體業(yè)態(tài)，打造成為繼廚空間之后的又一個(gè)“家·生活”樣板。

從多年前國美提出“國美、家美、生活美”口號(hào)至今，其實(shí)國美的初心始終未變，致力于為中國家庭的美好生活賦能。而在“家·生活”這個(gè)賽道中，國美以共享共建零售新生態(tài)為著力點(diǎn)，可謂是守正出奇！