國(guó)美“家·生活”彈性空間大 挖掘多業(yè)態(tài)增量

正如一些研究員認(rèn)為的那樣，數(shù)字化是連接現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的“鑰匙”，而數(shù)字化零售企業(yè)用“連接”改變商業(yè)模式、以“共生”彌合線上線下鴻溝。近日，深耕零售業(yè)34年的國(guó)美發(fā)布了2021年中期財(cái)報(bào)，得益于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功，國(guó)美上半年線GMV同比增長(zhǎng)24.42%，銷售收入高達(dá)260.40億元。

其中國(guó)美線下渠道表現(xiàn)尤為突出，實(shí)現(xiàn)銷售收入約221.50億元，比2020年同期增加34.06%，其中縣域店收入占比提升至整體收入的12.88%，比去年同期增加4.65%。同時(shí)國(guó)美拓店戰(zhàn)略大捷，截至6月30日已在全國(guó)范圍內(nèi)開設(shè)3895家門店，其中縣域門店數(shù)量超2500家，占比超過六成。

齊頭并進(jìn)助力高增長(zhǎng)

與傳統(tǒng)電商“重線上、輕線下”不同，在國(guó)美“家·生活”的戰(zhàn)略布局中，線上與線下同等重要。一方面，線下具備實(shí)景展示與實(shí)體試用的差異化優(yōu)勢(shì)，并且可以將家用、家電、家居、家裝、家服務(wù)的供應(yīng)鏈與服務(wù)體系聚合，比如線下可提供手機(jī)貼膜服務(wù)、智慧家電使用指導(dǎo)服務(wù)等。另一方面，國(guó)美依托數(shù)字化的“一店一頁(yè)”技術(shù)，將線下門店數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為線上優(yōu)勢(shì)，通過全品類商品的全量展示與“閃店送”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“云購(gòu)物”的消費(fèi)閉環(huán)。

在國(guó)美看來，線上平臺(tái)想要實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，就必須精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。國(guó)美則采取“分兵而治”策略，用“真快樂”APP主攻家用家電板塊，用“打扮家”APP主攻家居家裝板塊、用“國(guó)美管家”小程序主攻家政家服務(wù)板塊，并在真快樂APP首頁(yè)開辟了一級(jí)入口，實(shí)現(xiàn)了“家·生活”板塊業(yè)務(wù)的互相導(dǎo)流與戰(zhàn)略協(xié)同。

大店融合大業(yè)態(tài) 小店融合小業(yè)態(tài)

如今國(guó)美已進(jìn)入“家·生活”的第二階段，主張聚焦本地生活零售服務(wù)。以線上、線下、大數(shù)據(jù)&云、供應(yīng)鏈、物流以及共享共建六大平臺(tái)為基座，以用戶、平臺(tái)、科技、閉環(huán)四大思維為抓手，為每一位國(guó)內(nèi)居民提供涵蓋家庭生活一站式的服務(wù)閉環(huán)。接下來國(guó)美將在“一店一頁(yè)”基礎(chǔ)上，向著“一店多能”的更高維度進(jìn)行升級(jí)，并采取“先大后小”的推進(jìn)路線，大店融合大業(yè)態(tài)，小店融合小業(yè)態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)覆蓋社區(qū)1-10公里的完整網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

在大店與大業(yè)態(tài)規(guī)劃上，國(guó)美計(jì)劃在30-40個(gè)主要城市開設(shè)大型城市展廳，并擬定了長(zhǎng)期租賃北京國(guó)美商都與長(zhǎng)沙湘江玖號(hào)大型物業(yè)的計(jì)劃，單個(gè)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)面積均在10萬(wàn)平方米以上，能夠融入廚空間、打扮家Lab等大業(yè)態(tài)，最終打造成為集吃喝玩樂購(gòu)于一體的綜合性消費(fèi)場(chǎng)所。

在小店與小業(yè)態(tài)規(guī)劃上，國(guó)美將重點(diǎn)在城市社區(qū)周邊以及縣級(jí)以下市場(chǎng)鋪設(shè)10000家國(guó)美驛站，并探索融入蔬菜水果零售、家政服務(wù)、手機(jī)維修、鮮花零售、美發(fā)美甲、快遞自提等小型業(yè)態(tài)的可行性。一旦商業(yè)模式跑通，或?qū)⒊蔀楸忝裆钚禄九c商業(yè)鏈條新觸點(diǎn)，親身踐行商務(wù)部提出的城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)。

通過“家·生活”戰(zhàn)略的全方位部署，國(guó)美營(yíng)收結(jié)構(gòu)得到了提升優(yōu)化。根據(jù)中期財(cái)報(bào)顯示，上半年國(guó)美毛利約為31.32億元，同比增加了82.84%，既秀出了國(guó)美發(fā)展的的韌性，又預(yù)示著國(guó)美未來會(huì)有更大的彈性空間。