抖音電商發(fā)布《2021抖音電商商家自播白皮書》

9月3日消息，今日，《2021抖音電商商家自播白皮書》（以下簡(jiǎn)稱為白皮書）正式發(fā)布。白皮書指出，商家自播是指入駐抖音小店的商家用店鋪官方賬號(hào)或渠道號(hào)開播的經(jīng)營(yíng)方式。據(jù)介紹，2021年6月份抖音電商商家自播銷售額超去年同期7倍。

白皮書指出，在抖音電商開辟的“興趣電商”新形態(tài)下，商家自播幫助實(shí)現(xiàn)商品內(nèi)容與潛在興趣用戶的高效連接，帶來生意規(guī)模增量、內(nèi)容價(jià)值變現(xiàn)、優(yōu)化用戶消費(fèi)體驗(yàn)、提升經(jīng)營(yíng)降本增效、積累商家人群資產(chǎn)、建立長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)陣地等多維價(jià)值。

白皮書還分析了商家自播趨勢(shì)：一是商家直播間的定位將更加綜合，承載多重職能；二是自播商家規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，自播商品品類更加豐富；三是自播場(chǎng)景靈活匹配營(yíng)銷主題，自播玩法更加多樣；四是商家重視直播人才培養(yǎng),商家、主播雙向賦能；五是商家自播體系更加專業(yè)化。

此外，為幫助商家更好地經(jīng)營(yíng)抖音電商，白皮書提出了涵蓋貨品能力、主播能力、內(nèi)容能力、服務(wù)能力、活動(dòng)能力、數(shù)據(jù)能力、私域能力、廣告能力維度在內(nèi)的商家自播“八項(xiàng)能力模型”，并通過標(biāo)桿案例總結(jié)沉淀自播運(yùn)營(yíng)亮點(diǎn)，為商家自播經(jīng)營(yíng)提供路徑參考。

據(jù)介紹，2020年以來，隨著平臺(tái)的投入與主播、企業(yè)、第三方機(jī)構(gòu)的涌入，電商直播行業(yè)快速發(fā)展。艾媒數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，電商直播市場(chǎng)規(guī)模有望在2021年突破12000億元。另外，電商直播用戶群體保持持續(xù)增長(zhǎng)，截至2021年6月，電商直播用戶規(guī)模已達(dá)到3.84億，占網(wǎng)民整體的38.0%。

（圖源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）

值得一提的是，今年5月，抖音電商發(fā)布《2021抖音電商商家經(jīng)營(yíng)方法論白皮書》，提出FACT經(jīng)營(yíng)矩陣模型，明確商家自播作為日銷經(jīng)營(yíng)基本盤的重要價(jià)值；8月，抖音電商全新上線品牌自播激勵(lì)政策，為符合條件的商家提供流量獎(jiǎng)勵(lì)。