國(guó)美零售“家·生活”戰(zhàn)略有序落地 扎實(shí)推進(jìn)六大平臺(tái)

平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是全世界商業(yè)體面臨的嶄新課題，主要原因在于平臺(tái)型企業(yè)帶有天然的社會(huì)公共屬性。目前，我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的體量規(guī)模已居世界前列，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)整體和平臺(tái)自身都已進(jìn)入新的發(fā)展階段。國(guó)美作為一家有著34年“零售基因”的企業(yè)，敏銳地察覺(jué)到平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展趨勢(shì)，打造了線上平臺(tái)、線下平臺(tái)、供應(yīng)鏈平臺(tái)、物流平臺(tái)、大數(shù)據(jù)&云平臺(tái)、共享共建平臺(tái)的六大平臺(tái)系統(tǒng)，形成全場(chǎng)景零售生態(tài)閉環(huán)。

時(shí)間定格在2017年，國(guó)美正式步入“家·生活”戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)型成為以家為核心的方案提供商和服務(wù)解決商，對(duì)外宣布瞄準(zhǔn)“家·生活”市場(chǎng)。與此同時(shí)，主打新零售概念的新物種如雨后春筍般受到資本市場(chǎng)熱捧。經(jīng)過(guò)幾年大浪淘沙般的市場(chǎng)考驗(yàn)，一大批新零售企業(yè)迎來(lái)破產(chǎn)潮。2021年以來(lái)國(guó)美深入推動(dòng)“家·生活”戰(zhàn)略第二階段延伸和升級(jí)，以用戶思維、平臺(tái)思維、科技思維、閉環(huán)思維為指導(dǎo)思想，推出了互動(dòng)互補(bǔ)互助、共生共創(chuàng)共享的六大平臺(tái)。

從市場(chǎng)角度而言，我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)走過(guò)用戶紅利和商業(yè)模式紅利階段，進(jìn)入發(fā)展成熟期。怎樣能在存量競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造出獨(dú)特價(jià)值，國(guó)美的發(fā)展路徑給出了一種可能性。國(guó)美的六大平臺(tái)生態(tài)閉環(huán)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷直連，降低全社會(huì)流通成本，實(shí)現(xiàn)共享式發(fā)展，構(gòu)建了閉環(huán)式發(fā)展新優(yōu)勢(shì)。

2019年以來(lái)，世界各國(guó)反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)紛紛加強(qiáng)了針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的立法和監(jiān)管力度。2021年5月，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議明確提出“督促引導(dǎo)平臺(tái)降低過(guò)高收費(fèi)、抽成及新商戶傭金和推介費(fèi)比例”，即是要求平臺(tái)經(jīng)濟(jì)尊重各參與主體貢獻(xiàn)、實(shí)現(xiàn)共享式發(fā)展的具體體現(xiàn)。一直以來(lái)，國(guó)美零售在合規(guī)經(jīng)營(yíng)的前提下，承擔(dān)企業(yè)責(zé)任，服務(wù)廣大消費(fèi)者。國(guó)美構(gòu)建的六大平臺(tái)生態(tài)閉環(huán)秉承著開(kāi)放、共享、融合的經(jīng)營(yíng)思想，以開(kāi)放的姿態(tài)接受來(lái)自市場(chǎng)和消費(fèi)者的監(jiān)督與建議。

在線上平臺(tái)，對(duì)于入駐平臺(tái)的商家，國(guó)美開(kāi)放營(yíng)銷、金融、經(jīng)營(yíng)、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈等方面助力其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。線下平臺(tái)規(guī)劃建立以城市為單位、網(wǎng)格化覆蓋的線下網(wǎng)絡(luò)及主力店型，通過(guò)打造精品展示樣板來(lái)吸引第三方加盟并開(kāi)展代運(yùn)營(yíng)。

在供應(yīng)鏈平臺(tái)方面，從2020年起，國(guó)美和京東、拼多多的供應(yīng)鏈進(jìn)行了雙向開(kāi)放。在物流平臺(tái)方面，國(guó)美加強(qiáng)與外部合作，鞏固自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。在全國(guó)倉(cāng)網(wǎng)覆蓋能力下，國(guó)美安迅物流支持全國(guó)倉(cāng)配一體服務(wù)。這些平臺(tái)的發(fā)展完善離不開(kāi)我國(guó)通信網(wǎng)絡(luò)和交通基礎(chǔ)設(shè)施的強(qiáng)有力支撐，同時(shí)也是我國(guó)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必不可少的外部條件。

此外，隨著供應(yīng)鏈和物流平臺(tái)的開(kāi)放，形成了國(guó)美的共享共建平臺(tái)，也為國(guó)美發(fā)展了一股新興營(yíng)銷力量。不難看出，國(guó)美零售生態(tài)閉環(huán)隨處體現(xiàn)著“連接”的重要性，在這個(gè)閉環(huán)中線上線下的全場(chǎng)景有了深度連接，商品、內(nèi)容與用戶興趣與需求有了精準(zhǔn)連接，供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈產(chǎn)生融合連接，在不斷地連接、循環(huán)和驗(yàn)證之中，國(guó)美形成了獨(dú)具特色的生態(tài)閉環(huán)。