雙平臺+供應鏈上“雙保險” 國美加速18個月目標完成

近年來，在Z世代成為消費市場主力軍、“人貨場”關系全面變革、線上化購買紅利不斷延伸的背景下，零售業(yè)同質(zhì)化競爭越來越激烈，成本越來越高，利潤越來越少，讓零售行業(yè)不斷發(fā)生巨變。

在此背景下，國美提出了“家·生活”戰(zhàn)略，聚焦自身開放供應鏈及物流平臺打造，通過數(shù)字化升級線上線下聯(lián)動，與廠商互利共贏，助推18個月“小目標”進階。

開放供應鏈平臺 國美多方位發(fā)展

國美創(chuàng)始人黃光?；貧w后，國美在原來第一階段的新基建基礎上，將場景端、供應鏈端、物流服務端以及系統(tǒng)端全面開放給小B和社會；國美的定位也從一個原來的供應鏈公司，向一個家生活的本地零售屬性的消費平臺拓展。

“國美已進入到‘家·生活’戰(zhàn)略的第二階段，核心就是‘開放國美’?！眹繡FO方巍對此解釋道，國美原來是個閉環(huán)，現(xiàn)在將線上“真快樂”和線下“國美家”的雙平臺、物流服務平臺、供應鏈平臺和共享共建平臺全面開放。

對于入駐平臺的商家，國美開放營銷、金融、經(jīng)營、數(shù)據(jù)、供應鏈等方面助力其業(yè)務增長；而線下平臺則向加盟店開放，通過整合當?shù)赜袑嵙Φ馁u場加盟合作撬動增量市場，快速搶占4-6級下沉市場并滲透下沉村鎮(zhèn)市場。與此同時，從2020年起，國美和京東、拼多多的供應鏈也進行了雙向開放戰(zhàn)略合作。

多方位賦能，給國美的流量上漲、采購成本下降帶來了多方助力。

雙平臺精準賦能 運營效率穩(wěn)步提升

通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)雙平臺精準賦能是國美“家·生活”戰(zhàn)略的另外一個重要方面。在2019年實現(xiàn)數(shù)字化升級后，國美就開始了雙平臺運營的營銷模式。

對于商家而言，國美通過雙平臺相互精準賦能為他們在線上線下相互引流，使原本的兩套成本優(yōu)化成一套成本，可以顯著降低成本并提高銷量；通過平臺數(shù)據(jù)資源的開放，國美也與商家實現(xiàn)平臺流量與數(shù)據(jù)的共享共建，成為商家主場。

對于消費者而言，融合購物廣場加本地生活屬性的新型的消費平臺，以線下體驗和線上交易為主導的雙平臺運營，是他們需求的場景，加之視頻導購系統(tǒng)的利用，使導購服務更為規(guī)范化，購物形式也更具多樣化。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，目前國美零售線上線下會員數(shù)已達2-2.5億，月活由過去的3000-4000萬增長至當前的5000萬左右，預計年底有望突破6000萬大關，日活方面現(xiàn)已突破百萬，達到200-300萬水平。距離18個月的目標提出僅過去數(shù)月，國美就用實力證明了“國美速度”與“國美能力”！