降本增效 “真快樂(lè)”供應(yīng)鏈平臺(tái)實(shí)力支撐

伴隨著上半年中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，消費(fèi)升級(jí)正以不可阻擋的趨勢(shì)奔涌而來(lái)。Z世代消費(fèi)者成長(zhǎng)起來(lái)，零售企業(yè)紛紛依靠科技力量，驅(qū)動(dòng)企業(yè)向新零售方向轉(zhuǎn)型。在新零售時(shí)代，企業(yè)供應(yīng)鏈重構(gòu)已經(jīng)是不可避免的趨勢(shì)。

供應(yīng)鏈實(shí)力是為用戶提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品的基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈的升級(jí)則是提高零售效率的關(guān)鍵所在。過(guò)去幾年時(shí)間里，國(guó)內(nèi)零售業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)紛紛行動(dòng)起來(lái)，以更高效的供應(yīng)鏈升級(jí)，應(yīng)對(duì)更細(xì)分的產(chǎn)品與服務(wù)需求。作為零售老將，國(guó)美的高速發(fā)展始終離不開(kāi)深耕34年的供應(yīng)鏈為支撐。為了引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)，國(guó)美持續(xù)構(gòu)建升級(jí)供應(yīng)鏈平臺(tái)，通過(guò)“降本增效”實(shí)現(xiàn)成本的優(yōu)化與效率的提升，為消費(fèi)者帶來(lái)更為優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的商品和服務(wù)。

提升供應(yīng)鏈，須從根基入手。零售國(guó)美大力投入智能化建設(shè)，連續(xù)上線“北斗”、“星火”、“云倉(cāng)”等技術(shù)項(xiàng)目，形成了以供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)、場(chǎng)景為核心的國(guó)美“零售新基建”。今年以來(lái)，國(guó)美構(gòu)建了線上線下雙平臺(tái)模式，兩個(gè)平臺(tái)從相對(duì)獨(dú)立、相互沖突，逐漸轉(zhuǎn)化為融合發(fā)展、彼此促進(jìn)。供應(yīng)鏈平臺(tái)的系統(tǒng)集約優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮。商家以往的線上線下兩套成本節(jié)約成一套，通過(guò)面向線上線下全場(chǎng)景銷售，渠道成本和運(yùn)營(yíng)成本顯著降低，運(yùn)營(yíng)效率得到提升。

在大數(shù)據(jù)與云平臺(tái)的技術(shù)賦能下，國(guó)美通過(guò)分析用戶搜索的商品名稱、關(guān)鍵詞、功能需求等核心數(shù)據(jù)，洞察消費(fèi)者的潛在需求，并反饋給供應(yīng)鏈的上游前端，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷的動(dòng)態(tài)更新，并保證重要促銷節(jié)點(diǎn)貨源充足，避免熱銷產(chǎn)品“供不應(yīng)求”的困窘。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，新零售企業(yè)得以跨越時(shí)間與空間，對(duì)流通的全鏈條進(jìn)行有效監(jiān)控，以此降低庫(kù)存成本，為零售業(yè)減負(fù)增效。

除了加強(qiáng)在采購(gòu)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)外，國(guó)美還加強(qiáng)了在庫(kù)存和配送方面的供應(yīng)鏈能力。國(guó)美以消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)為核心，依據(jù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，分析用戶習(xí)慣，提前將商品配送至中央倉(cāng)（RDC），再依托中央倉(cāng)（RDC）和前置倉(cāng)（FDC）涉外供應(yīng)鏈云倉(cāng)系統(tǒng)，及時(shí)響應(yīng)和調(diào)撥商品，同時(shí)在終端系統(tǒng)上匹配配送與安裝運(yùn)能。據(jù)了解，國(guó)美將現(xiàn)有線下門店資源，改造成物流“前置倉(cāng)”，其中數(shù)碼3C、小家電可享“閃店送”服務(wù)，輻射周邊3-5公里范圍區(qū)域。

依托開(kāi)放的供應(yīng)鏈平臺(tái)，國(guó)美實(shí)現(xiàn)了從供需對(duì)接、集中采購(gòu)、庫(kù)存管理和物流配送等多方面、全鏈條的供應(yīng)鏈升級(jí)。強(qiáng)大的供應(yīng)鏈娛樂(lè)營(yíng)銷支撐著國(guó)美零售全方位快速增長(zhǎng)，并引領(lǐng)Z世代消費(fèi)升級(jí)的潮流。