國美零售與深投控資本、怡亞通組成戰(zhàn)略同盟 夯實(shí)供應(yīng)鏈服務(wù)能力
新年伊始,國美正式上線娛樂零售新物種——“真快樂”APP,順應(yīng)Z世代消費(fèi)代際變化,走出了娛樂化+社交化零售的差異化路線。同步開啟的“快樂ZAO集”超級年貨節(jié)和“ZAO動團(tuán)”贏取特斯拉活動,瞬間讓“搶-拼-ZAO”的核心玩法深入人心,更讓國美重新站在舞臺中央。
在春節(jié)假期后的第一個工作日,回歸不久的國美創(chuàng)始人黃光裕擲地有聲喊出了“力爭通過18個月恢復(fù)原有市場地位”的目標(biāo),消息一出港股國美零售漲幅一度擴(kuò)大至超15%。國美秉持著“商者無域,相融共生”的經(jīng)營理念,7月22日發(fā)布公關(guān)與深投控資本、怡亞通達(dá)成戰(zhàn)略合作,三方共同打造全場景、全渠道的共享零售生態(tài)。
打破品類邊界 助推GMV倍數(shù)增長
在四月的國美全球人投資會議上,國美首次披露了“18個月目標(biāo)”的量化指標(biāo),其中拓品目標(biāo)定在了50萬SKU。但得益于國美深耕34年的強(qiáng)大供應(yīng)鏈優(yōu)勢,50萬SKU的目標(biāo)很快宣告突破。這也為“真快樂”在隨后的五一、520和618發(fā)起真低價戰(zhàn)役奠定了全品類基礎(chǔ),三個回合打下來,“真快樂”的食品酒水、日用百貨和服飾鞋帽等高頻消費(fèi)品穩(wěn)居銷量榜前列,全網(wǎng)GMV更是一度激增123%。
站在平臺的角度,GMV就是流量x轉(zhuǎn)化率x客單價x復(fù)購率,而家電屬于周期性消費(fèi),比如空調(diào)在夏天暢銷,熱水器在冬天暢銷。因此國美急迫朝著大眾消費(fèi)品轉(zhuǎn)向,本質(zhì)就是為了強(qiáng)化轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率,這也是國美積極拓品的核心原因。但拓品看重的是供應(yīng)鏈效率,為此國美選擇與整合性供應(yīng)鏈綜合運(yùn)營服務(wù)商的怡亞通合作,業(yè)界人士推測,真快樂或?qū)⒃诮衲陜?nèi)完成更高量級SKU拓品,成為一家真正的全品類新消費(fèi)平臺。
聯(lián)手構(gòu)建更加龐大的下沉渠道
在新零售時代,線下消費(fèi)的“既得性”是線上電商不具備的優(yōu)勢,尤其是對于一些縣域及城鄉(xiāng)地區(qū)的用戶而言,他們對于單價過高或體積較大的商品,還是相信“眼見為實(shí)”,更傾向于“一手交錢一手交貨”的既得性消費(fèi)。
因此國美零售CFO方巍近期接受采訪時表示,當(dāng)同行選擇收縮線下防線時,國美卻反其道而行,加速拓店夯實(shí)線下實(shí)體底座。并在原先18個月目標(biāo)制定的6000家門店量化指標(biāo)基礎(chǔ)上,還將新增設(shè)10000家小型的國美驛站,繼而向縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)等下沉市場滲透。根據(jù)最新消息,目前國美門店數(shù)量逼近4000家,覆蓋城鎮(zhèn)數(shù)量接近1300個,而怡亞通在全國320多個地級市擁有200多萬個零售終端,兩者的整合將形成龐大的下沉渠道覆蓋網(wǎng)絡(luò)。
在國美的物流體系中,依托于中央倉與前置倉的協(xié)同機(jī)制,使得國美同時把握了遠(yuǎn)距電商和近距電商兩種模式帶來的機(jī)遇,尤其是以門店為紐帶的“前置倉”可以解決配送最后一公里問題,履約時效快至30分鐘,極大提升了國美的基礎(chǔ)服務(wù)能力。
在過去三年時間,國美通過“家·生活”戰(zhàn)略走出了一條錯位競爭的光明之路,在存量市場中找到新增量。如今國美迎來了深投控資本、怡亞通兩大盟友,對于國美家生活戰(zhàn)略進(jìn)擊起到了助推作用,距離18個月目標(biāo)也越來越近。
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