國美娛樂化零售深受追捧 零售新時代已經(jīng)來臨
隨著時代的發(fā)展,我國各行各業(yè)都發(fā)生了翻天覆地的變化,就拿零售行業(yè)來說,近幾年,全渠道零售、新零售、無界零售、社交電商等新鮮詞讓人耳目一新,同時也向傳統(tǒng)零售發(fā)起挑戰(zhàn)。毫無疑問,一個嶄新的零售時代已經(jīng)開啟,而深耕零售領域34年的“老大哥”國美,緊跟時代潮流趨勢,全力打造出一個娛樂化、社交化的零售新平臺——“真快樂”APP。
不得不說,國美娛樂化零售創(chuàng)新力十足,在行業(yè)同質化現(xiàn)象嚴重的今天,國美大膽突破,積極擁抱零售新時代,在保證質量、高性價比以及優(yōu)質服務的基礎上,為用戶提供充滿樂趣的消費體驗。
不忘初心,低價樂享購物
國美憑借娛樂化變革,受到越來越多消費者追捧。究其根本,一個很重要的原因是:國美不忘初心,一直將真低價作為其突破升級的底色?,F(xiàn)如今,消費者在購物時都尤為看重商品的性價比,而“真快樂”APP的出現(xiàn)就是幫大家“真選”爆款好物,同時兼顧品質與低價。
為了給消費者提供“好物、好價、好服務”,國美借助線上平臺的大數(shù)據(jù)力量,提出了行業(yè)內極為嚴苛的“八重真選”標準,分別為全網(wǎng)初選、品牌二選、銷售三選、口碑四選、比價五選、定價六選、補貼七選、服務八選,通過多維度為消費者篩選出優(yōu)質商品。與此同時,國美基于多年的經(jīng)營優(yōu)勢,已經(jīng)與許多廠商伙伴達成了密切合作關系,以直銷方式砍去溢價,直接讓利消費者,助力消費者低價樂享購物。
用心服務,購物體驗更佳
國美作為零售行業(yè)的“領頭羊”,在為消費者提供物美價廉的產(chǎn)品的同時,也相當重視服務品質。譬如,為了解決行業(yè)內配送與安裝分開的痛點,早在2014年,國美就在全國實施了“送裝同步”的行業(yè)高標準服務,有力助推了行業(yè)服務品質的健康發(fā)展。
另外,國美的“閃店送”服務也超級暖心,充分發(fā)揮了國美遍布全國3400余家門店的前置倉能力,實現(xiàn)了3-5公里半小時履約配送的能力,讓用戶可以盡早收到心儀的商品。
快樂購物,開啟娛樂化零售新賽道
為了給消費者帶來更具幸福感的購物體驗,國美“真快樂”APP通過“一搶、二拼、三ZAO起”將消費者、商家、導購、達人們連接起來,大家一起共享快樂,開啟了一條全新的娛樂化零售新賽道,打造邊玩邊買的購物體驗。
在“搶-拼-ZAO”玩法中,搶秒殺、搶大額優(yōu)惠券,直降秒殺商品和補貼商品每天有;拼團購,拼九九會員,可享受會員折扣價。而“ZAO”則是指ZAO動團、ZAO直播、ZAO賽事等,“真快樂”通過從平臺、場景、內容、玩法等全方面推進娛樂化布局,將線上線下串聯(lián),釋放國美線上平臺勢能,同時賦能線下,最終實現(xiàn)用戶的“娛樂買、分享樂”和商家的“娛樂賣”。
零售是變化的,而我們也從國美身上看到了一個創(chuàng)立三十余載的 “零售老炮”的脫變。在零售業(yè)轉型浪潮中,國美一邊順應市場趨勢,一邊強化自身優(yōu)勢,堅持打好“真選低價”這張王牌,并憑借娛樂化零售煥發(fā)新面貌,不斷給予消費者新鮮感,這是對傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的變革,毋庸置疑,零售新時代國美依舊是“扛把子”。
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