消費者訴唯品會售假Gucci腰帶敗訴

田寧
2021-05-27 17:35

5月27日消息,針對此前唯品會與得物的“真假腰帶”之爭,消費者日前將唯品會告上法院。今日,#消費者訴唯品會售假Gucci腰帶敗訴#一事上了微博熱搜。

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據(jù)澎湃新聞報道,近日,廣州市互聯(lián)網(wǎng)法院對曹女士訴唯品會“售假Gucci腰帶”一案作出判決,法院駁回了曹女士“假一賠十”的請求,并認定為終審判決。

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(圖源:澎湃新聞視頻截圖)

法院認為,唯品會提供的案涉商品有Gucci關(guān)聯(lián)公司提供,商品來源清晰,屬于合法銷售的跨境電子商務零售進口商品。另一方面,法院認為,曹女士提交的“得物”App、優(yōu)奢易拍平臺的相關(guān)鑒別意見或者“鑒定報告”不足以證明涉案商品為假冒商品。


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(圖源:澎湃新聞視頻截圖)

法院稱,相關(guān)鑒別意見或者“鑒定報告”并非由具備相應資質(zhì)的鑒定機構(gòu)出具,當事人未提交證據(jù)證明上述第三方平臺具有鑒定資質(zhì),以及鑒定人員具備鑒定能力。

此事引發(fā)網(wǎng)友熱議,在澎湃官方微博評論下方,點贊最多的網(wǎng)友評論稱:“那哪個鑒定機構(gòu)出據(jù)的證明可以認可呢,唯品會?”

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此外,有網(wǎng)友表示消費者維權(quán)太難,也有網(wǎng)友表示想弄清楚東西到底是不是假的,還有網(wǎng)友對供應環(huán)節(jié)進行質(zhì)疑,表示“來源清晰就是真貨了?每個環(huán)節(jié)怎么說?”

截至目前,唯品會與得物均未作出回應。

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近期,有多位消費者投訴稱,從平臺購買的Gucci腰帶等多平臺鑒定為假冒。之后官方微博出面表示,該批Gucci腰帶在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規(guī),確保正品。此外,還表示,將為有退貨訴求的用戶進行退貨退款處理,并將再次委托中國檢驗認證集團對這些商品進行鑒定。表示對鑒別結(jié)果進行了復核,經(jīng)核查,相關(guān)賣家所提供的Gucci腰帶鑒別結(jié)果為非正品。
據(jù)了解,月前,有消費者稱,三八節(jié)在買了一條Gucci腰帶,到貨后把腰帶送往鑒定,得知該腰帶為非正品,隨后向申訴。方面稱,在第一時間啟動了內(nèi)部調(diào)查。已核實該批Gucci腰帶在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規(guī),確保正品。稱,該批次貨品也由中國檢驗認證集團進行抽檢,已通過鑒定。
4月7日消息,近日,有網(wǎng)友在黑貓平臺發(fā)起集體投訴稱,在購買的古馳腰帶經(jīng)鑒定為假貨,無法提供商品授權(quán)或相關(guān)證明,而已和中檢達成合作,不存在鑒定資質(zhì)的問題。有消費者向古馳官方客服核實,并未獲得古馳的官方授權(quán)。截至4月6日,共有96人參與該集體投訴。據(jù)悉,官網(wǎng)目前已下架該商品。對此,客服稱,海淘商品因銷售渠道不同,不建議到專柜或APP鑒定,但保證是正品。
此前,據(jù)澎湃新聞報道,近日,廣東廣州有多名顧客稱,從購買的古馳腰帶等多平臺鑒定為假冒。對此,客服回應稱,海淘商品因銷售渠道不同,不建議到專柜或APP鑒定,但保證是正品。另據(jù)紅星資本局消息,相關(guān)負責人表示,保證所售商品為正品,可以將消費者送回來的腰帶進行檢測。紅星資本局隨后將兩名涉事消費者購買的腰帶上的防偽碼發(fā)給了。
4月7日消息,據(jù)財經(jīng)網(wǎng)報道,近日,消費者購買Gucci腰帶APP等鑒定為假貨一事引發(fā)輿論熱議。經(jīng)核查,相關(guān)賣家所提供的Gucci腰帶鑒別結(jié)果為非正品。據(jù)了解,針對此次事件,方面今日早些時候回應稱,已留意到用戶關(guān)于GUCCI腰帶的反饋,并在第一時間啟動了內(nèi)部調(diào)查。目前,我們已核實,該批GUCCI腰帶在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規(guī),確保正品。
據(jù)了解,月前,有消費者稱,三八節(jié)在買了一條Gucci腰帶,到貨后把腰帶送往鑒定,得知該腰帶為非正品,隨后向申訴。方面稱,在第一時間啟動了內(nèi)部調(diào)查。已核實該批Gucci腰帶在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規(guī),確保正品。稱,該批次貨品也由中國檢驗認證集團進行抽檢,已通過鑒定。
為了進一步打擊假貨,支持正品,eBay再次加碼“正品保證”計劃。周三,eBay宣布將“正品保證”計劃拓展到加拿大站點。該計劃擬在下個月初啟動,屆時eBay將在加拿大多倫多開設(shè)認證中心。黑貓投訴顯示,國內(nèi)的考拉海購、京東國際、洋碼頭等平臺均有消費者反映售假。在這場因腰帶而印發(fā)的互掐中,某消費者將在會上購買的GUCCI腰帶送往鑒定,卻被鑒定為假貨。
隨后,郭先生向申訴。面對質(zhì)疑,方表示,該批Gucci腰帶在海外采買,渠道合法合規(guī),確保正品。2月8日,市場監(jiān)管總局依法對(中國)有限公司作出行政處罰決定,處罰金額300萬元,原因是不正當競爭,涉及限制商家在其他平臺的正常經(jīng)營。去年底,又因為不正當價格競爭,被處以50萬的罰款。今年3月24日,股價在四個交易日暴跌37%,市值蒸發(fā)800億。如今,又被爆出假貨,更是對其平臺信譽的巨大傷害。
田寧
電商脈搏,媒體前沿洞察。
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