Gucci中國(guó)回應(yīng)“真假腰帶”:只保證官方渠道購(gòu)買為正品

田寧
2021-05-07 11:20

5月7日消息,品牌Gucci中國(guó)方面回應(yīng)唯品會(huì)購(gòu)買的Gucci腰帶被得物等平臺(tái)鑒定為非正品事件,Gucci中國(guó)表示,對(duì)此暫時(shí)不發(fā)表意見(jiàn),只保證在官方渠道購(gòu)買的是正品。

據(jù)了解,月前,有消費(fèi)者稱,三八節(jié)在唯品會(huì)買了一條Gucci腰帶,到貨后把腰帶送往得物鑒定,得知該腰帶為非正品,隨后向唯品會(huì)申訴。

唯品會(huì)方面稱,在第一時(shí)間啟動(dòng)了內(nèi)部調(diào)查。已核實(shí)該批Gucci腰帶由唯品會(huì)在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規(guī),確保正品。

唯品會(huì)稱,該批次貨品也由中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)進(jìn)行抽檢,已通過(guò)鑒定。此外,每一件Gucci腰帶上設(shè)有唯品會(huì)的正品防偽扣,可避免有其它不可控的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。唯品會(huì)還附上了中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)的抽檢合格資料和采買發(fā)票。

隨后,得物App回應(yīng)表示,相關(guān)賣家所提供的Gucci腰帶在得物鑒別結(jié)果為非正品。并在微博上公示了此次相關(guān)用戶在唯品會(huì)上所購(gòu)古馳腰帶的鑒別細(xì)節(jié)。

其復(fù)核結(jié)果為“非正品”,得物還公開(kāi)了4家第三方鑒定平臺(tái)對(duì)相關(guān)用戶提交的該GUCCI腰帶的鑒定結(jié)果,其中有兩家是線上鑒定,結(jié)果均為“未通過(guò)”,另外兩家的結(jié)果分別為“樣品為仿品”和“不符合品牌工藝”。

對(duì)此,Gucci中國(guó)今日回應(yīng)稱,只保證在官方渠道購(gòu)買的是正品。

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據(jù)了解,月前,有消費(fèi)者稱,三八節(jié)在會(huì)買了一條Gucci腰帶,到貨后把腰帶送往鑒定,得知該腰帶為非正品,隨后向會(huì)申訴。會(huì)方面稱,在第一時(shí)間啟動(dòng)了內(nèi)部調(diào)查。已核實(shí)該批Gucci腰帶會(huì)在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規(guī),確保正品。會(huì)稱,該批次貨品也由中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)進(jìn)行抽檢,已通過(guò)鑒定。
隨后,郭先生向會(huì)申訴。面對(duì)質(zhì)疑,會(huì)方表示,該批Gucci腰帶在海外采買,渠道合法合規(guī),確保正品。2月8日,市場(chǎng)監(jiān)管總局依法對(duì)會(huì)中國(guó))有限公司作出行政處罰決定,處罰金額300萬(wàn)元,原因是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),涉及限制商家在其他平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)。去年底,會(huì)又因?yàn)椴徽?dāng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),被處以50萬(wàn)的罰款。今年3月24日,會(huì)股價(jià)在四個(gè)交易日暴跌37%,市值蒸發(fā)800億。如今,會(huì)又被爆出假貨,更是對(duì)其平臺(tái)信譽(yù)的巨大傷害。
近期,有多位消費(fèi)者投訴稱,從會(huì)平臺(tái)購(gòu)買的Gucci腰帶等多平臺(tái)鑒定為假冒。之后會(huì)官方微博出面表示,該批Gucci腰帶會(huì)在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規(guī),確保正品。此外,會(huì)還表示,將為有退貨訴求的用戶進(jìn)行退貨退款處理,并將再次委托中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)對(duì)這些商品進(jìn)行鑒定。表示對(duì)鑒別結(jié)果進(jìn)行了復(fù)核,經(jīng)核查,相關(guān)賣家所提供的Gucci腰帶鑒別結(jié)果為非正品。
經(jīng)核查,相關(guān)賣家所提供的Gucci腰帶鑒別結(jié)果為非正品。目前已核實(shí),該批Gucci腰帶會(huì)在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規(guī),確保正品。會(huì)稱,該批次貨品也由中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)進(jìn)行抽檢,已通過(guò)鑒定。此外,每一件 Gucci腰帶上設(shè)有會(huì)的正品防偽扣,可避免有其它不可控的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
針對(duì)此前會(huì)的“真假腰帶”之爭(zhēng),消費(fèi)者日前將會(huì)告上法院。今日,#消費(fèi)者訴會(huì)售假Gucci腰帶敗訴#一事上了微博熱搜。
4月7日消息,近日,有網(wǎng)友在黑貓平臺(tái)發(fā)起集體投訴稱,在會(huì)購(gòu)買的古馳腰帶經(jīng)鑒定為假貨,會(huì)無(wú)法提供商品授權(quán)或相關(guān)證明,而已和中檢達(dá)成合作,不存在鑒定資質(zhì)的問(wèn)題。有消費(fèi)者向古馳官方客服核實(shí),會(huì)并未獲得古馳的官方授權(quán)。截至4月6日,共有96人參與該集體投訴。據(jù)悉,會(huì)官網(wǎng)目前已下架該商品。對(duì)此,會(huì)客服稱,海淘商品因銷售渠道不同,不建議到專柜或APP鑒定,但保證是正品。
此前,據(jù)澎湃新聞報(bào)道,近日,廣東廣州有多名顧客稱,從會(huì)購(gòu)買的古馳腰帶等多平臺(tái)鑒定為假冒。對(duì)此,會(huì)客服回應(yīng)稱,海淘商品因銷售渠道不同,不建議到專柜或APP鑒定,但保證是正品。另?yè)?jù)紅星資本局消息,會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,保證所售商品為正品,可以將消費(fèi)者送回來(lái)的腰帶進(jìn)行檢測(cè)。紅星資本局隨后將兩名涉事消費(fèi)者購(gòu)買的腰帶上的防偽碼發(fā)給了會(huì)。
4月7日消息,據(jù)財(cái)經(jīng)網(wǎng)報(bào)道,近日,消費(fèi)者在會(huì)購(gòu)買Gucci腰帶APP等鑒定為假貨一事引發(fā)輿論熱議。經(jīng)核查,相關(guān)賣家所提供的Gucci腰帶鑒別結(jié)果為非正品。據(jù)了解,針對(duì)此次事件,會(huì)方面今日早些時(shí)候回應(yīng)稱,已留意到用戶關(guān)于GUCCI腰帶的反饋,并在第一時(shí)間啟動(dòng)了內(nèi)部調(diào)查。目前,我們已核實(shí),該批GUCCI腰帶會(huì)在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規(guī),確保正品。
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