唯品會(huì)回應(yīng)“Gucci腰帶”風(fēng)波：已啟動(dòng)內(nèi)部調(diào)查，確保正品

4月7日消息，據(jù)界面時(shí)尚報(bào)道，針對(duì)用戶(hù)關(guān)于Gucci腰帶在某些平臺(tái)被鑒定為假貨的消息，唯品會(huì)發(fā)來(lái)回應(yīng)，表示在留意到用戶(hù)關(guān)于古馳腰帶的反饋后，在第一時(shí)間啟動(dòng)了內(nèi)部調(diào)查。

“我們已核實(shí)，該批Gucci腰帶由唯品會(huì)在海外直采，采買(mǎi)鏈路清晰可靠且合法合規(guī)，確保正品。該批次貨品也由中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)進(jìn)行抽檢，已通過(guò)鑒定。此外，每一件 Gucci腰帶上設(shè)有唯品會(huì)的正品防偽扣，可避免有其它不可控的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生?！?/p>

唯品會(huì)方面稱(chēng)，將為“真假Gucci腰帶”風(fēng)波中有退貨訴求的用戶(hù)提供退貨退款處理服務(wù)，并將再次委托中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)對(duì)這些商品進(jìn)行鑒定，日后會(huì)繼續(xù)保持并強(qiáng)化完善的品控與質(zhì)檢體系。

此前，據(jù)澎湃新聞報(bào)道，近日，廣東廣州有多名顧客稱(chēng)，從唯品會(huì)購(gòu)買(mǎi)的古馳腰帶被得物等多平臺(tái)鑒定為假冒。對(duì)此，唯品會(huì)客服回應(yīng)稱(chēng)，海淘商品因銷(xiāo)售渠道不同，不建議到專(zhuān)柜或APP鑒定，但保證是正品。

另?yè)?jù)紅星資本局消息，唯品會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，保證所售商品為正品，可以將消費(fèi)者送回來(lái)的腰帶進(jìn)行檢測(cè)。而對(duì)于得物APP的鑒定，唯品會(huì)與得物均表示不做相關(guān)評(píng)價(jià)。

唯品會(huì)方面還表示：“如果消費(fèi)者不放心，可以將防偽碼發(fā)給我們進(jìn)行溯源?！奔t星資本局隨后將兩名涉事消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的腰帶上的防偽碼發(fā)給了唯品會(huì)。晚些時(shí)候，唯品會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“溯源結(jié)果顯示腰帶沒(méi)有問(wèn)題?！?/p>