唯品會再回應(yīng)“真假Gucci腰帶”：建議消費者選擇權(quán)威鑒定機構(gòu)鑒定

4月8日消息，今日，唯品會再發(fā)文回應(yīng)“真假Gucci腰帶”一事。該平臺稱，有用戶在唯品會購買了Gucci腰帶后，持某App“鑒別未通過”的截屏或短信提出退貨要求。

唯品會表示，出于保障用戶體驗的考慮，該平臺為部分有退貨訴求的用戶辦理了退貨。4月1日和4月3日，唯品會分別收到2件退貨商品。4月5日，該平臺將這4件商品送達中國檢驗認證集團廣東公司進行鑒定。4月7日，唯品會收到反饋，結(jié)果顯示這4件商品符合品牌/制造商公示的技術(shù)信息和工藝特征。

該平臺強調(diào)，廣大用戶如對商品有顧慮，可以聯(lián)系唯品會的客服專線，唯品會將一一為消費者跟進。同時該平臺也建議消費者在對商品有疑慮時，可選擇有鑒定資質(zhì)的權(quán)威鑒定機構(gòu)進行鑒定，未有鑒定資質(zhì)的第三方機構(gòu)或平臺出具的鑒定結(jié)果不具有法律效力，也不能作為判定商品真?zhèn)蔚囊罁?jù)。

據(jù)了解，近日，廣東廣州有多名顧客稱，從唯品會購買的古馳腰帶被得物等多平臺鑒定為假冒。彼時，唯品會客服對此回應(yīng)稱，海淘商品因銷售渠道不同，不建議到專柜或APP鑒定，但保證是正品。