Infobip英富必最新報告指出,亞太地區(qū)客戶服務支持和客戶體驗呈...

吉隆坡客戶體驗中心將為同程旅行旗下國際旅游預訂平臺HopeGoo提供旅游咨詢、訂單處理、售后服務等一站式服務。

亞馬遜AI購物助手Rufus已全面上線美國市場。

7月17日消息，為了更直接服務海外用戶需求，同程旅行首個海外客戶體驗中心7月正式落地馬來西亞吉隆坡，吉隆坡客戶體驗中心將作為重要支撐，為同程旅行旗下國際旅游預訂平臺HopeGoo提供旅游咨詢、訂單處理、售后服務等一站式服務。

京東客服商業(yè)化帶來了與合作伙伴共創(chuàng)合作的新機遇，提升的不僅是在線客服獲取客源渠道的廣度，更可以幫助合作伙伴在創(chuàng)新零售變革中獲得更多先機，挖掘消費增長潛力。

8月11日消息，首屆京東客戶體驗與服務客戶大會日前在成都舉辦，大會以“平臺開放、智能服務、體驗升級”為主題，圍繞京東客服的服務理念、體驗保障及優(yōu)勢產(chǎn)品進行分享，展現(xiàn)京東客服商業(yè)化探索的階段性成果。現(xiàn)場吸引了零售、數(shù)碼、家電、食品等領域的60多個知名品牌企業(yè)參與。本次大會現(xiàn)場吸引了安利、創(chuàng)維、格力、華為、海信、康佳、美的、魅族、OPPO、榮耀、山姆、VIVO、小米、小天鵝、云米等多家品牌方代表參與交流研討。

本次大會吸引了格力、華為、美的、魅族、OPPO等多家品牌方代表參與交流研討。

馬上消費成立于2015年6月，以大數(shù)據(jù)智能化創(chuàng)新作為戰(zhàn)略目標，依托人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)四大核心技術，在金融科技領域屢創(chuàng)佳績。

7月9日消息，菜鳥集團客戶體驗中心滁州基地揭牌儀式近日在滁州瑯琊區(qū)數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園北園舉行?，樼饏^(qū)相關部門領導負責人以及菜鳥集團副總裁李武昌、云伙計電子商務集團相關負責人出席儀式，并共同為菜鳥集團客戶體驗中心滁州基地揭牌。目前，菜鳥客戶體驗中心滁州基地為菜鳥集團唯一一家對外以菜鳥名義掛牌的客戶體驗中心，當前滁州基地辦公人員約300人，2023年底計劃突破600人。

6月30日消息，今年4月25日，阿里巴巴 客戶體驗中心式起站開線。據(jù)悉，該客戶體驗中心位于湖南省永順縣職教中心內，在縣委縣政府、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部大力支持下，經(jīng)過各方共同努力，站點的配套建設逐漸完善，整個辦公面積約1590平方米，設置客服座席200個。據(jù)介紹，阿里巴巴（永順）客戶體驗中心是湖南省的首個“客服縣”項目。