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APP“賣茅臺(tái)只收款不發(fā)貨”登上熱搜
2021-03-16 09:51:44
3月16日消息，今日早間，“
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APP賣茅臺(tái)只收款不發(fā)貨”登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。而指定提貨地的
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超市門店負(fù)責(zé)人一問三不知，客服表示系統(tǒng)顯示已簽收。對(duì)此，監(jiān)管部門表示，
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超市只是提貨點(diǎn)，實(shí)為上海某公司在銷售，因此并不好立案；律師指出，此行為已涉嫌違約，消費(fèi)者有權(quán)解除合同。從目前的情況來看，
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超市已經(jīng)涉嫌違約，消費(fèi)者有權(quán)利解除合同。
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APP被曝“賣茅臺(tái)只收款不發(fā)貨”
2021-03-16 09:33:25
3月16日消息，今日早間，“
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APP賣茅臺(tái)只收款不發(fā)貨”登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。據(jù)報(bào)道，近日，在江蘇南京有多位消費(fèi)者稱，其在
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APP下單的幾萬元茅臺(tái)酒既不發(fā)貨，也不能退款。指定提貨地的
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超市門店負(fù)責(zé)人對(duì)此事未給出正面回應(yīng)，客服則表示系統(tǒng)顯示已簽收。監(jiān)管部門表示，
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超市僅作為提貨地點(diǎn)，并不提供銷售服務(wù)，實(shí)際是由上海某公司負(fù)責(zé)銷售，因此不好立案。
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APP打造會(huì)員專享日活動(dòng)
2021-04-13 12:04:57
4月13日消息，
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APP今日推出全新活動(dòng)“周二會(huì)員日”，每周二，
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會(huì)員將可以享受大牌折上折、百元券包免費(fèi)領(lǐng)等活動(dòng)，購(gòu)物后會(huì)員還可以參與轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)，最高得99元免單券。據(jù)悉，
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周二會(huì)員日首批登陸城市為福州、成都、重慶，之后將陸續(xù)在其他城市上線。
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運(yùn)營(yíng)公司強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)物被罰超3萬元
2021-08-06 17:17:24
8月6日消息，企查查信息顯示，近日，
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運(yùn)營(yíng)公司
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云創(chuàng)科技有限公司新增行政處罰信息，處罰事由為經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買商品，被罰3.22368萬元，處罰單位為上海市徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。該公司經(jīng)營(yíng)范圍包括食品經(jīng)營(yíng)、日用百貨、汽車用品及配件、珠寶首飾、服裝鞋帽及箱包和零售等。股東信息顯示，持股46%的
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超市為該公司大股東。
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調(diào)整福州、廈門免配送費(fèi)門檻
2024-11-25 10:31:42
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日前發(fā)布公告，將于12月1日起調(diào)整福州、廈門免配送費(fèi)門檻。
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調(diào)整福州、廈門免配送費(fèi)門檻
2024-11-25 10:38:46
11月25日消息，
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日前發(fā)布公告，將于12月1日起調(diào)整福州、廈門免配送費(fèi)門檻。調(diào)整前，滿18元免配送費(fèi)，低于18元配送費(fèi)6元；調(diào)整后，滿28元免配送費(fèi)，低于28元配送費(fèi)則降為3元。
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超市就“
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小程序收取1元包裝費(fèi)”致歉
2021-08-10 11:27:37
8月10日消息，
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超市今日凌晨發(fā)布致歉聲明，稱公司高度重視“
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小程序收取1元包裝費(fèi)”的問題，對(duì)給消費(fèi)者帶來的不便及其引發(fā)的社會(huì)關(guān)注，表示誠(chéng)摯的歉意，對(duì)于監(jiān)管部門的處罰決定，
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誠(chéng)懇接受并立即整改。問題發(fā)生后，公司業(yè)務(wù)及技術(shù)部門已緊急優(yōu)化商品包裝服務(wù)及收費(fèi)規(guī)則。據(jù)近日媒體報(bào)道，
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小程序事先未征得消費(fèi)者同意，對(duì)每筆訂單收取1元包裝費(fèi)，共201480單，被沒收和罰款3.2萬余元。
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超市非即時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)十月前覆蓋全國(guó)
2021-09-07 13:32:36
近日，
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App及小程序內(nèi)的非即時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)已完成升級(jí)，“跨境購(gòu)”和“云超商城”已能觸達(dá)至門店覆蓋范圍以外的地區(qū)。
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上線“疫情特需”功能 解決特殊人群需求
2022-04-07 15:51:26
日前，
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App上線了一項(xiàng)特殊的功能，解決母嬰、老人等人群在疫情中的特別需求。
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方面回應(yīng)“賣茅臺(tái)只收款不發(fā)貨”：若屬實(shí)后續(xù)會(huì)補(bǔ)發(fā)
2021-03-16 15:33:08
3月16日消息，針對(duì)“
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APP賣茅臺(tái)只收款不發(fā)貨”的消息，來自
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超市董秘辦的相關(guān)人員回應(yīng)稱，目前客服部門在處理，如果真的是沒有發(fā)貨的話，應(yīng)該后續(xù)會(huì)補(bǔ)上。據(jù)媒體報(bào)道，近日江蘇南京多位消費(fèi)者通過
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APP下單幾萬元茅臺(tái)酒后，至今無法取貨，也無法退款。
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超市再次回應(yīng)“違規(guī)收取1元包裝費(fèi)”：將補(bǔ)償消費(fèi)者
2021-08-11 20:11:05
近日，
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超市曾就
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小程序強(qiáng)行收取包裝費(fèi)一事發(fā)布致歉聲明，稱問題發(fā)生后，公司業(yè)務(wù)及技術(shù)部門已緊急優(yōu)化商品包裝服務(wù)及收費(fèi)規(guī)則。隨后上海市消保委發(fā)文表示，消費(fèi)者合法權(quán)益受到了侵害，涉事企業(yè)有義務(wù)改正錯(cuò)誤，對(duì)消費(fèi)者做出賠償或者補(bǔ)償。
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超市非即時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)10月前覆蓋全國(guó)
2021-09-07 15:36:45
9月7日消息，近日，
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App及小程序內(nèi)的非即時(shí)達(dá)業(yè)務(wù)已完成升級(jí)，“跨境購(gòu)”和“云超商城”已能觸達(dá)至門店覆蓋范圍以外的地區(qū)，而不局限于依賴實(shí)體門店進(jìn)行配送。截至目前，此類業(yè)態(tài)覆蓋了北京、上海全城，預(yù)計(jì)10月前在全國(guó)范圍內(nèi)達(dá)成業(yè)務(wù)的全面部署。跨境購(gòu)及云超商城已進(jìn)入
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App及小程序內(nèi)的首頁(yè)推薦欄。
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上線“疫情特需”功能 解決母嬰、老人等群體需求
2022-04-07 15:44:42
4月7日消息，日前，
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APP上線“疫情特需”功能，解決母嬰、老人等人群在疫情中的特別需求。上海市內(nèi)用戶登錄
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APP首頁(yè)，點(diǎn)擊“疫情特需”進(jìn)行需求提報(bào)，
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將匹配就近的門店服務(wù)特需顧客。據(jù)了解，此次“疫情特需”功能內(nèi)包含兩個(gè)入口，分別為“急需母嬰用品”和“老年人及其他急需通道”。此外，截止目前，
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的疫情供套餐數(shù)量已達(dá)近百萬份。
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超市獲“2021中國(guó)卓越管理公司”稱號(hào)
2021-07-09 17:48:18
據(jù)了解，截至2020年12月31日，“
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”會(huì)員數(shù)已突破4933萬，新增總注冊(cè)用戶數(shù)2830萬，同比提升250%；年底月活數(shù)1861萬，同比增長(zhǎng)268%。其中，
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自營(yíng)到家業(yè)務(wù)已覆蓋1000家門店，2020
營(yíng)
收同比增長(zhǎng)147%，日均單量23萬單。
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超市回應(yīng)“賣茅臺(tái)只收款不發(fā)貨”：成立調(diào)查組并徹查
2021-03-16 21:21:08
3月16日消息，
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超市發(fā)布聲明稱，對(duì)于“
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APP賣茅臺(tái)只收款不發(fā)貨”情況，
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高度重視，并在第一時(shí)間成立調(diào)查組，進(jìn)行徹查。今日早間，“
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APP賣茅臺(tái)只收款不發(fā)貨”登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。而指定提貨地的
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超市門店負(fù)責(zé)人一問三不知，客服表示系統(tǒng)顯示已簽收。對(duì)此，監(jiān)管部門表示，
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超市只是提貨點(diǎn)，實(shí)為上海某公司在銷售，因此并不好立案；律師指出，此行為已涉嫌違約，消費(fèi)者有權(quán)解除合同。
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超市就強(qiáng)行收取1元包裝費(fèi)發(fā)布致歉聲明
2021-08-10 10:55:26
今日，
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超市官方微博發(fā)布致歉聲明稱，高度重視“
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小程序收取1元包裝費(fèi)”問題，對(duì)給消費(fèi)者帶來的不便及其引發(fā)的社會(huì)關(guān)注，表示誠(chéng)摯的歉意。
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超市回應(yīng)“賣茅臺(tái)只收款不發(fā)貨”：成立調(diào)查組并徹查
2021-03-16 21:22:47
3月16日消息，
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超市發(fā)布聲明稱，對(duì)于“
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APP賣茅臺(tái)只收款不發(fā)貨”情況，
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高度重視，并在第一時(shí)間成立調(diào)查組，進(jìn)行徹查。我們也將主動(dòng)向有關(guān)部門匯報(bào)事件處理進(jìn)展，積極配合監(jiān)管部門，保障消費(fèi)者權(quán)益。由此給消費(fèi)者帶來的困擾，我們深表歉意。據(jù)了解，日前，江蘇南京，多位消費(fèi)者通過
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APP下單幾萬元茅臺(tái)酒后，至今無法取貨，也無法退款。而指定提貨地的
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超市門店負(fù)責(zé)人一問三不知，客服表示系統(tǒng)顯示
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超市試點(diǎn)24小時(shí)配送服務(wù)
2025-02-13 16:31:18
2月13日消息，
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超市的線上App
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現(xiàn)在支持24小時(shí)配送了。目前，提供24小時(shí)全品類配送服務(wù)的倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)山區(qū)有4家，閩侯2家，長(zhǎng)樂2家，鼓樓、臺(tái)江、晉安各1家。具體來看，分別是
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福建福州市上渡倉(cāng)、福州市百花洲倉(cāng)、福州市煙山大廈倉(cāng)、福州市群升倉(cāng)、福州市西河里倉(cāng)、福州市塔頭倉(cāng)、福州市濱江金榕倉(cāng)、福州市西客站倉(cāng)、福州市長(zhǎng)樂萬星倉(cāng)、福州市長(zhǎng)樂鄭和倉(cāng)、福州市閩侯青口倉(cāng)。
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超市開啟“女生不簡(jiǎn)單”全渠道大促
2021-03-05 10:23:00
3月5日消息，近日，
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在全國(guó)1000多家門店和
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APP全面開啟“女生不簡(jiǎn)單”全渠道大促。《電商報(bào)》獲悉，
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超市發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合金佰利、恒安集團(tuán)、寶潔、聯(lián)合利華等頭部品牌，推出預(yù)售、秒殺、滿減、元隨心購(gòu)等活動(dòng)。此外，2月27日至3月7日，
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自有品牌“
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優(yōu)選”、金佰利、恒安集團(tuán)、寶潔等品牌開啟直播搶購(gòu)活動(dòng)。
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女性消費(fèi)行為報(bào)告：全渠道女性會(huì)員占比達(dá)62%
2021-03-09 11:06:58
3月9日消息，《電商報(bào)》獲悉，近期
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基于線下門店、
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APP及小程序會(huì)員數(shù)據(jù)，對(duì)女性購(gòu)物行為進(jìn)行解讀分析，發(fā)布了“她有力量”女性消費(fèi)行為報(bào)告。報(bào)告顯示，截至今年2月，
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全渠道女性會(huì)員占比達(dá)62%，線上注冊(cè)女性會(huì)員占比達(dá)67%。報(bào)告顯示，女性會(huì)員客單價(jià)及筆單數(shù)環(huán)比上漲，購(gòu)買力提升。同時(shí)，女性衛(wèi)生用品、護(hù)膚品、化妝品等女性用品銷量及銷售額環(huán)比上升。
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