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APP“賣茅臺只收款不發(fā)貨”登上熱搜
2021-03-16 09:51:44
3月16日消息，今日早間，“
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APP賣茅臺只收款不發(fā)貨”登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。而指定提貨地的
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超市門店負責人一問三不知，客服表示系統(tǒng)顯示已簽收。對此，監(jiān)管部門表示，
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超市只是提貨點，實為上海某公司在銷售，因此并不好立案；律師指出，此行為已涉嫌違約，消費者有權(quán)解除合同。從目前的情況來看，
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超市已經(jīng)涉嫌違約，消費者有權(quán)利解除合同。
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APP被曝“賣茅臺只收款不發(fā)貨”
2021-03-16 09:33:25
3月16日消息，今日早間，“
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APP賣茅臺只收款不發(fā)貨”登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。據(jù)報道，近日，在江蘇南京有多位消費者稱，其在
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APP下單的幾萬元茅臺酒既不發(fā)貨，也不能退款。指定提貨地的
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超市門店負責人對此事未給出正面回應，客服則表示系統(tǒng)顯示已簽收。監(jiān)管部門表示，
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超市僅作為提貨地點，并不提供銷售服務，實際是由上海某公司負責銷售，因此不好立案。
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APP打造會員專享日活動
2021-04-13 12:04:57
4月13日消息，
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APP今日推出全新活動“周二會員日”，每周二，
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會員將可以享受大牌折上折、百元券包免費領(lǐng)等活動，購物后會員還可以參與轉(zhuǎn)盤抽獎，最高得99元免單券。據(jù)悉，
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周二會員日首批登陸城市為福州、成都、重慶，之后將陸續(xù)在其他城市上線。
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運營公司強迫消費者購物被罰超3萬元
2021-08-06 17:17:24
8月6日消息，企查查信息顯示，近日，
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運營公司
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云創(chuàng)科技有限公司新增行政處罰信息，處罰事由為經(jīng)營者強迫消費者購買商品，被罰3.22368萬元，處罰單位為上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局。該公司經(jīng)營范圍包括食品經(jīng)營、日用百貨、汽車用品及配件、珠寶首飾、服裝鞋帽及箱包和零售等。股東信息顯示，持股46%的
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超市為該公司大股東。
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調(diào)整福州、廈門免配送費門檻
2024-11-25 10:31:42
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日前發(fā)布公告，將于12月1日起調(diào)整福州、廈門免配送費門檻。
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調(diào)整福州、廈門免配送費門檻
2024-11-25 10:38:46
11月25日消息，
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日前發(fā)布公告，將于12月1日起調(diào)整福州、廈門免配送費門檻。調(diào)整前，滿18元免配送費，低于18元配送費6元；調(diào)整后，滿28元免配送費，低于28元配送費則降為3元。
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超市就“
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小程序收取1元包裝費”致歉
2021-08-10 11:27:37
8月10日消息，
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超市今日凌晨發(fā)布致歉聲明，稱公司高度重視“
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小程序收取1元包裝費”的問題，對給消費者帶來的不便及其引發(fā)的社會關(guān)注，表示誠摯的歉意，對于監(jiān)管部門的處罰決定，
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誠懇接受并立即整改。問題發(fā)生后，公司業(yè)務及技術(shù)部門已緊急優(yōu)化商品包裝服務及收費規(guī)則。據(jù)近日媒體報道，
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小程序事先未征得消費者同意，對每筆訂單收取1元包裝費，共201480單，被沒收和罰款3.2萬余元。
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超市非即時達業(yè)務預計十月前覆蓋全國
2021-09-07 13:32:36
近日，
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App及小程序內(nèi)的非即時達業(yè)務已完成升級，“跨境購”和“云超商城”已能觸達至門店覆蓋范圍以外的地區(qū)。
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上線“疫情特需”功能 解決特殊人群需求
2022-04-07 15:51:26
日前，
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App上線了一項特殊的功能，解決母嬰、老人等人群在疫情中的特別需求。
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方面回應“賣茅臺只收款不發(fā)貨”：若屬實后續(xù)會補發(fā)
2021-03-16 15:33:08
3月16日消息，針對“
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APP賣茅臺只收款不發(fā)貨”的消息，來自
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超市董秘辦的相關(guān)人員回應稱，目前客服部門在處理，如果真的是沒有發(fā)貨的話，應該后續(xù)會補上。據(jù)媒體報道，近日江蘇南京多位消費者通過
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APP下單幾萬元茅臺酒后，至今無法取貨，也無法退款。
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超市再次回應“違規(guī)收取1元包裝費”：將補償消費者
2021-08-11 20:11:05
近日，
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超市曾就
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小程序強行收取包裝費一事發(fā)布致歉聲明，稱問題發(fā)生后，公司業(yè)務及技術(shù)部門已緊急優(yōu)化商品包裝服務及收費規(guī)則。隨后上海市消保委發(fā)文表示，消費者合法權(quán)益受到了侵害，涉事企業(yè)有義務改正錯誤，對消費者做出賠償或者補償。
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超市非即時達業(yè)務預計10月前覆蓋全國
2021-09-07 15:36:45
9月7日消息，近日，
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App及小程序內(nèi)的非即時達業(yè)務已完成升級，“跨境購”和“云超商城”已能觸達至門店覆蓋范圍以外的地區(qū)，而不局限于依賴實體門店進行配送。截至目前，此類業(yè)態(tài)覆蓋了北京、上海全城，預計10月前在全國范圍內(nèi)達成業(yè)務的全面部署?？缇迟徏霸瞥坛且堰M入
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App及小程序內(nèi)的首頁推薦欄。
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上線“疫情特需”功能 解決母嬰、老人等群體需求
2022-04-07 15:44:42
4月7日消息，日前，
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APP上線“疫情特需”功能，解決母嬰、老人等人群在疫情中的特別需求。上海市內(nèi)用戶登錄
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APP首頁，點擊“疫情特需”進行需求提報，
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將匹配就近的門店服務特需顧客。據(jù)了解，此次“疫情特需”功能內(nèi)包含兩個入口，分別為“急需母嬰用品”和“老年人及其他急需通道”。此外，截止目前，
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的疫情供套餐數(shù)量已達近百萬份。
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超市獲“2021中國卓越管理公司”稱號
2021-07-09 17:48:18
據(jù)了解，截至2020年12月31日，“
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”會員數(shù)已突破4933萬，新增總注冊用戶數(shù)2830萬，同比提升250%；年底月活數(shù)1861萬，同比增長268%。其中，
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自營到家業(yè)務已覆蓋1000家門店，2020
營
收同比增長147%，日均單量23萬單。
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超市回應“賣茅臺只收款不發(fā)貨”：成立調(diào)查組并徹查
2021-03-16 21:21:08
3月16日消息，
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超市發(fā)布聲明稱，對于“
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APP賣茅臺只收款不發(fā)貨”情況，
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高度重視，并在第一時間成立調(diào)查組，進行徹查。今日早間，“
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APP賣茅臺只收款不發(fā)貨”登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。而指定提貨地的
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超市門店負責人一問三不知，客服表示系統(tǒng)顯示已簽收。對此，監(jiān)管部門表示，
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超市只是提貨點，實為上海某公司在銷售，因此并不好立案；律師指出，此行為已涉嫌違約，消費者有權(quán)解除合同。
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超市就強行收取1元包裝費發(fā)布致歉聲明
2021-08-10 10:55:26
今日，
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超市官方微博發(fā)布致歉聲明稱，高度重視“
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小程序收取1元包裝費”問題，對給消費者帶來的不便及其引發(fā)的社會關(guān)注，表示誠摯的歉意。
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超市回應“賣茅臺只收款不發(fā)貨”：成立調(diào)查組并徹查
2021-03-16 21:22:47
3月16日消息，
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超市發(fā)布聲明稱，對于“
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APP賣茅臺只收款不發(fā)貨”情況，
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高度重視，并在第一時間成立調(diào)查組，進行徹查。我們也將主動向有關(guān)部門匯報事件處理進展，積極配合監(jiān)管部門，保障消費者權(quán)益。由此給消費者帶來的困擾，我們深表歉意。據(jù)了解，日前，江蘇南京，多位消費者通過
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APP下單幾萬元茅臺酒后，至今無法取貨，也無法退款。而指定提貨地的
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超市門店負責人一問三不知，客服表示系統(tǒng)顯示
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超市試點24小時配送服務
2025-02-13 16:31:18
2月13日消息，
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超市的線上App
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現(xiàn)在支持24小時配送了。目前，提供24小時全品類配送服務的倉庫倉山區(qū)有4家，閩侯2家，長樂2家，鼓樓、臺江、晉安各1家。具體來看，分別是
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福建福州市上渡倉、福州市百花洲倉、福州市煙山大廈倉、福州市群升倉、福州市西河里倉、福州市塔頭倉、福州市濱江金榕倉、福州市西客站倉、福州市長樂萬星倉、福州市長樂鄭和倉、福州市閩侯青口倉。
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超市開啟“女生不簡單”全渠道大促
2021-03-05 10:23:00
3月5日消息，近日，
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在全國1000多家門店和
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APP全面開啟“女生不簡單”全渠道大促?！峨娚虉蟆帆@悉，
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超市發(fā)揮供應鏈優(yōu)勢，聯(lián)合金佰利、恒安集團、寶潔、聯(lián)合利華等頭部品牌，推出預售、秒殺、滿減、元隨心購等活動。此外，2月27日至3月7日，
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自有品牌“
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優(yōu)選”、金佰利、恒安集團、寶潔等品牌開啟直播搶購活動。
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女性消費行為報告：全渠道女性會員占比達62%
2021-03-09 11:06:58
3月9日消息，《電商報》獲悉，近期
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基于線下門店、
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APP及小程序會員數(shù)據(jù)，對女性購物行為進行解讀分析，發(fā)布了“她有力量”女性消費行為報告。報告顯示，截至今年2月，
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全渠道女性會員占比達62%，線上注冊女性會員占比達67%。報告顯示，女性會員客單價及筆單數(shù)環(huán)比上漲，購買力提升。同時，女性衛(wèi)生用品、護膚品、化妝品等女性用品銷量及銷售額環(huán)比上升。
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