淘寶將上線老年人專屬人工客服
2022-10-12 14:29:09
今年雙11前淘寶將上線老年人專屬人工客服，可幫用戶維權(quán)、代客退款等。另外，在買藥服務(wù)中，還提供免費(fèi)的藥師問診。
今年雙11前淘寶將上線老年人專屬人工客服
2022-10-12 15:06:35
10月12日消息，為解決老年人網(wǎng)購難題，今年雙11前淘寶將上線老年人專屬人工客服，可幫用戶維權(quán)、代客退款等。據(jù)了解，去年雙11開始前，淘寶APP便已上線了“長輩模式”，協(xié)助長者掃除網(wǎng)購障礙。年長用戶可以對準(zhǔn)藥盒拍照來搜索同款藥品，淘寶APP更會追加該款藥品所針對的疾病類型、用法用量等用藥提示，點(diǎn)進(jìn)提示的詳情頁還能看到相關(guān)用藥禁忌，協(xié)助用戶了解藥品資訊。
天貓雙11前淘寶升級長輩版為老年人配專屬人工客服
2022-10-12 15:16:19
淘寶將在今年天貓雙11前升級長輩版，為長輩用戶配備專屬人工客服。
微信支付開展“無障礙優(yōu)化行動”
2023-12-05 16:46:26
12月5日消息，微信支付團(tuán)隊2023年起就針對殘障用戶的體驗(yàn)問題，發(fā)起“無障礙優(yōu)化行動”。目前已針對殘障用戶使用過程中可能涉及到信息填寫、銀行卡綁定、實(shí)名認(rèn)證、生活繳費(fèi)等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的無障礙體驗(yàn)，完成了近300項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)化。同時，微信支付團(tuán)隊為視障用戶設(shè)計了專線服務(wù)，用戶撥打95017熱線后，無需按鍵即可直接快速接入人工專屬客服。截至2023年11月，該專線累計服務(wù)超過10000人次，協(xié)助用戶解決在使用微信支付過程中遇到的各類問題。
考拉海購上線“小太陽”專線 55歲以上用戶自動直連人工客服
2021-03-24 14:35:29
3月24日消息，考拉海購宣布上線“小太陽”服務(wù)專線，55歲以上的注冊用戶，撥打考拉海購客服熱線9510286，將自動直連人工客服，咨詢海淘過程中的疑問，解決購買難題。正是觀察到這種新趨勢，考拉海購對客戶體驗(yàn)進(jìn)行適老化改造，開辟專屬熱線保障銀發(fā)族購物體驗(yàn)。據(jù)悉，海淘雖然仍是年輕人的主場，但銀發(fā)族的增加已成趨勢。
昨晚，淘寶崩了，我實(shí)在電商RPA不慌！
2021-10-22 15:45:22
昨天雙十一預(yù)售開搶，淘寶服務(wù)器就崩了，不少網(wǎng)友還以為是自己手機(jī)斷網(wǎng)。在雙十一預(yù)售開始后，實(shí)在智能就第一時間針對雙十一定制頁面，推出了專屬數(shù)字員工，切實(shí)助力商家在雙十一大戰(zhàn)中再創(chuàng)業(yè)績新高！商品價格監(jiān)控戰(zhàn) 雙十一，打的正是一場“價格戰(zhàn)”。人工處理數(shù)據(jù)工作，錯誤在所難免，面對雙十一的迅猛浪潮，這一短板更加凸顯！
拼多多開啟潮流好價頻道服飾商家招商
2024-04-16 15:47:39
4月16日消息，拼多多日前開啟潮流好價頻道服飾商家招商，分為品牌商家和非品牌商家兩個報名入口，商家在后臺的營銷活動中報名參與即可。其中，參與商家可獲得免費(fèi)的平臺精準(zhǔn)流量，以及專屬商詳腰封和列表tab曝光，幫助商品提升點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化。該頻道不收取傭金，也不強(qiáng)制要求商家退貨包運(yùn)費(fèi)，且支持預(yù)售不強(qiáng)制要求極速發(fā)貨，能夠降低商家運(yùn)營成本。不僅如此，該頻道還采取人工比價的方式，對商家的站外爆款有大額補(bǔ)貼及活動資源傾斜。
義烏首個自貿(mào)區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站啟用 677項(xiàng)業(yè)務(wù)自助可辦
2021-01-12 11:32:00
1月12日消息，據(jù)浙江日報報道，日前，義烏首個自貿(mào)區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站在陸港電商小鎮(zhèn)掛牌啟用，電商企業(yè)可以在“家門口”自助辦理677項(xiàng)業(yè)務(wù)。據(jù)了解，該服務(wù)驛站設(shè)有綜合政務(wù)服務(wù)自助機(jī)和人工服務(wù)窗口，并結(jié)合電商企業(yè)發(fā)展需求和特點(diǎn)，“定制”了專屬政務(wù)服務(wù)。
易寶支付與綠云電商達(dá)成合作
2022-12-13 15:28:45
12月13日消息，綠云電商平臺與易寶支付近日達(dá)成長期戰(zhàn)略合作，共同服務(wù)與推動酒店數(shù)字化營銷與轉(zhuǎn)型。據(jù)介紹，易寶支付基于自身數(shù)字化能力為綠云電商平臺定制了一套底層交易服務(wù)系統(tǒng)，在實(shí)現(xiàn)全渠道收款、高效結(jié)算以及自動分賬等功能之上，疊加數(shù)字化營銷、會員體系等增值服務(wù)，同時開通7x24專屬團(tuán)隊服務(wù)。此外，易寶支付還能夠?yàn)樨攧?wù)定制專屬財務(wù)報表，簡化了對賬流程，減輕了人工壓力和成本。
新疆順豐已助力超1000噸小白杏上市
2023-06-25 17:43:32
據(jù)介紹，新疆順豐自6月啟動鮮杏寄遞服務(wù)以來，通過全貨機(jī)發(fā)往全國多個城市的小白杏已超過1000噸，僅19日一天鮮杏發(fā)運(yùn)就突破5萬票。新疆順豐速運(yùn)有限公司公共事務(wù)部負(fù)責(zé)人李守國介紹，新疆輪臺小白杏采取現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)，采摘后經(jīng)過人工分揀，剔除小果和壞果，使用專屬包材保護(hù)網(wǎng)裝箱，當(dāng)天發(fā)運(yùn)。從產(chǎn)地輪臺縣至機(jī)場全程干線冷鏈護(hù)航，專業(yè)控溫保鮮。
愛彼迎中國推出AirCover四海無憂保障計劃系近十年來最重要客戶服務(wù)產(chǎn)品升級
2022-07-08 14:37:05
7月8日消息，今日，Airbnb愛彼迎中國舉辦出境游主題線上分享會。愛彼迎推出近十年來最重要的客戶服務(wù)產(chǎn)品升級——AirCover四海無憂保障計劃，為每筆境外房源訂單免費(fèi)提供更全面的保障，屬愛彼迎用戶專享。AirCover四海無憂保障計劃為愛彼迎中國出境游用戶提供預(yù)訂保障、入住保障、房源真實(shí)性保障與24小時安全支持這四重保障。在符合條件的多種情況下，平臺將為房客尋找類似或更好的房源，或發(fā)放退款，保障用戶出行。
東方衛(wèi)視618淘寶直播首秀成績單：直播銷售額超1070萬，總體成交破千萬
2023-06-07 14:28:19
6月7日消息，618期間東方衛(wèi)視在淘寶直播首秀成績單出爐，直播銷售額超1070萬，總體成交破千萬，直播間漲粉30萬。6月6日，超1000萬人次觀看了@東方衛(wèi)視星選，東方衛(wèi)視邀請一眾“星”朋友助陣，開啟海派直播，用上海方言帶貨，為上海國貨代言。其中，最受歡迎屬上海經(jīng)典國貨，本場共銷售上海硫磺皂10萬塊，六神花露水近5000瓶，大白兔奶糖30000顆。蜂花護(hù)發(fā)素、光明奶磚、杏花樓糕點(diǎn)、蘇浙匯預(yù)制菜也是當(dāng)晚爆款之一。
月曝光量達(dá)47億，美妝個護(hù)在TikTok紅透半邊天
2024-10-15 17:26:29
要說TikTok上最熱門、表現(xiàn)最優(yōu)的品類之一，當(dāng)屬美妝個護(hù)了。
閑魚發(fā)布“00后暑期玩賺圖鑒”
2023-07-25 17:11:19
7月25日消息，閑魚發(fā)布“00后暑期玩賺圖鑒”。7月以來閑魚上大學(xué)生濃度直線飆升，在閑魚海鮮市場里多個暑期副業(yè)相關(guān)熱點(diǎn)話題引發(fā)百萬大學(xué)生關(guān)注，相關(guān)寶貝發(fā)布量翻了3倍。圖鑒顯示，在一眾賺錢新思路中，有技術(shù)含量的當(dāng)屬漫展音樂節(jié)場照跟拍、夜市拼攤，平均收入100一次。此外，還有代拼樂高、特種兵景點(diǎn)指導(dǎo)、做貓毛氈、減肥監(jiān)督、代遛狗等等，平均收入從20元到60元一次不等。
京東健康擬以3.554億美元收購京東資產(chǎn)
2022-06-29 14:44:25
6月29日消息，今日，京東健康發(fā)布公告，與京東訂立買賣協(xié)議，京東有條件地同意出售或促成其相關(guān)聯(lián)屬人士出售資產(chǎn)，對價不超過355.4百萬美元。集團(tuán)相信收購事項(xiàng)將使其能夠通過與就目標(biāo)產(chǎn)品自京東集團(tuán)轉(zhuǎn)來的廣泛供應(yīng)商和第三方商家合作，進(jìn)一步擴(kuò)大線上及線下寵物健康服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)。截至發(fā)稿，京東健康跌超8%，報61.80港元，總市值1964.25億港元。
阿里與江蘇鎮(zhèn)江市政府就數(shù)字經(jīng)濟(jì)等內(nèi)容舉行座談會
2022-07-22 11:41:11
7月22日消息，7月19日下午，市政府與阿里巴巴集團(tuán)舉行座談會，雙方就數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智改數(shù)轉(zhuǎn)、數(shù)字政府等領(lǐng)域加強(qiáng)合作進(jìn)行深入交流。市長徐曙海，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、阿里云中國區(qū)總裁黃海清出席。徐曙海對黃海清一行來鎮(zhèn)表示歡迎，對阿里巴巴集團(tuán)長期以來對鎮(zhèn)江發(fā)展的關(guān)心支持表示感謝。鎮(zhèn)江將把阿里巴巴集團(tuán)作為重要戰(zhàn)略合作伙伴，全力支持企業(yè)在鎮(zhèn)江布局發(fā)展，加快推動簽約項(xiàng)目落地落實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)互利共贏、共同發(fā)展。
IDC：2022下半年京東云在中國專屬云服務(wù)市場排名第五
2023-08-10 09:26:45
《中國專屬云服務(wù)市場（2022下半年）跟蹤》報告顯示，京東云穩(wěn)居中國專屬云服務(wù)市場第五。
上海專屬惠民保險“滬惠?！吧暇€ 支付寶支持一鍵投保
2021-04-27 15:29:41
4月27日消息，今日，上海市民專屬的惠民保險“滬惠?！罢缴暇€。支付寶表示，作為“滬惠?！钡墓俜街付ㄍ侗Ｈ肟谥唬Ц秾氁雅c上海市醫(yī)保支付系統(tǒng)完成系統(tǒng)對接，支持醫(yī)保賬戶余額直接支付。今日起至6月30日，上海市民在支付寶上搜“滬惠保”就可一鍵投保。
傳滴滴司機(jī)專屬保障計劃更新推出網(wǎng)約車司機(jī)誤工險
2021-12-13 11:09:03
據(jù)爆料，滴滴司機(jī)即將擁有專門的網(wǎng)約車司機(jī)誤工險。
支付寶首個專屬城市頻道在成渝上線
2021-12-14 16:04:25
近日，成渝雙城雙享生活節(jié)在重慶解放碑商圈正式啟動，發(fā)布會現(xiàn)場，支付寶在全國的首個城市頻道——城市惠川渝頁面正式上線。

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