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京東上線“年禮無憂”服務 三大舉措助力年貨節(jié)
2022-01-14 10:23:02
1月14日消息，京東宣布上線“年禮無憂”服務，用戶
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買含有“年禮無憂”服務的商品，均可享受“
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護航年禮”、“收貨人無障礙售后”以及“長輩使用貼心指導”。據(jù)悉，“收禮人無障礙售后”屬行業(yè)首創(chuàng)的服務解決方案，通過一張電子的“京東服務卡”，解決“收禮人無法自主進行售后”的行業(yè)級用戶痛點。
浙江消保委在天貓等5家電商平臺試設(shè)消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站
2022-03-14 17:15:51
據(jù)了解，各家平臺均已提交創(chuàng)建承諾書。其中，阿里集團承諾將在平臺做好消費維權(quán)工作；天貓超市承諾部分商品支持30天放心退服務，并配有消費維權(quán)專屬
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團隊，1小時內(nèi)響應，1天內(nèi)給出處理方案，1位責任
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跟進；美團承諾開通24小時服務熱線，登記和受理用戶投訴問題。
浙江首批電商平臺消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站名單公布 含天貓超市等
2022-03-15 15:57:25
為進一步提升消費者投訴便捷性，優(yōu)化投訴處置效能，落實落細電商平臺主體責任，浙江省消保委公布了5家首批電商平臺消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站名單，分別是阿里巴巴集團、天貓超市、網(wǎng)易嚴選、美團杭州分公司、攜程旅行杭州分公司。其中，天貓超市承諾在“七天無理由退貨”的基礎(chǔ)上，部分商品支持30天放心退服務。消費維權(quán)專屬
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團隊密切跟進，1小時內(nèi)響應，1天內(nèi)給出處理方案，1位責任
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跟進，充分保障消費者合法權(quán)益。
微信支付推出“長輩無憂專線
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” 已解決超50萬次問題
2021-07-05 16:36:27
7月5日消息，微信官方今日發(fā)文表示，微信支付客服熱線已推出“長輩無憂專線
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”，該服務針對60歲及以上長輩，優(yōu)先接通一對一服務。有需要的老年用戶可撥打微信支付全國統(tǒng)一客服熱線95017，微信
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將
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大白話解釋，手把手教學，支持粵語四川話東北話等各地方言。
百世快運舉辦首屆“56物流節(jié)” 打造家具全鏈路物流解決方案
2021-05-08 10:46:29
5月8日消息，近日，百世快運舉辦首屆“56物流節(jié)”，這是零擔快運行業(yè)首個物流節(jié)活動。同時，還提供專項
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和
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跟蹤服務，
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跟蹤貨物信息。2020年10月19日起，順豐快運便面向板式家具、家電等全新推出送達、安裝、驗收、清潔、售后的送裝一站式服務。今年3月份，順豐快運宣布上線家具家電倉配一體化服務，即針對有倉配一體需求的家具家電客戶，主打20KG+多倉前置或一倉配全國的倉儲、配送和安裝的一站式綜合服務。
京東正式上線“京東家政”自營新業(yè)務
2021-04-12 15:14:23
4月12日消息，近日，京東上線了“京東家政”新業(yè)務。打開京東App，在搜索欄輸入“京東家政”，即可跳轉(zhuǎn)至相關(guān)業(yè)務頁面。目前，App store內(nèi)暫無“京東家政”獨立App。據(jù)悉，京東家政業(yè)務包含基礎(chǔ)保潔服務，收費標準為150元/3小時。京東相關(guān)工作人員透露，京東自營家政以打造規(guī)范化、專業(yè)化的家政服務為目標。同時，京東方面還表示，將會提供
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支持，以保障用戶人身財產(chǎn)安全。
京東云聯(lián)合江南農(nóng)商銀行推出全國首個VTM數(shù)字員工
2021-12-03 15:01:45
江南農(nóng)商銀行與京東智能
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言犀共同合作推出的VTM數(shù)字員工正式“上崗“，這是全國第一個能獨立、
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辦理銀行真實交易的數(shù)字人。
速達非埃及小包服裝專線上線 門到門時效8-10天
2022-11-28 11:09:06
Speedaf速達非官方今日發(fā)文宣布，速達非埃及小包服裝專線上線，該專線提供專屬
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一對一服務，埃及自營團隊全境派送，物流軌跡可
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查詢。
滴滴出行：五一假期將發(fā)放司機出車補貼
2022-04-28 18:52:57
五一假期期間，滴滴各業(yè)務負責人、區(qū)域負責人、
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團隊、應急處置人員實行7x24小時輪崗值班制度，全時待命保障應答。滴滴將繼續(xù)7×24小時密切跟蹤疫情形勢，積極配合關(guān)聯(lián)司乘流調(diào)工作，嚴格要求并監(jiān)督平臺司機
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佩戴口罩、車內(nèi)勤消毒勤通風。為保障假期打車體驗，滴滴將發(fā)放司機出車補貼，部分城市試行節(jié)假日司機服務費，鼓勵司機提升服務。
滿幫優(yōu)車開放“雙11”貨主專屬入口
2022-10-25 15:17:31
10月25日消息，滿幫優(yōu)車為平臺貨主開辟“雙11”專屬入口通道，在“雙11”期間，滿幫優(yōu)車將提供專屬
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為“雙11”貨主提供找車優(yōu)先等服務，并
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跟蹤保障車輛運輸安全和效率?！氨Ｕ瞎溸\輸通暢，同時也保障“雙11”商品從工廠到周轉(zhuǎn)倉的運輸通暢，能夠讓商品以最快的速度到達消費者手中?！睗M幫優(yōu)車相關(guān)負責人表示。
滴滴出行發(fā)布五一假期出行安全及防疫公告
2022-05-01 11:53:54
5月1日消息，近日，滴滴出行發(fā)布2022年五一假期出行安全及防疫公告。五一假期期間，滴滴各業(yè)務負責人、區(qū)域負責人、
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團隊、應急處置人員實行7x24小時輪崗值班制度，全時待命保障高效應答，積極配合各地公安機關(guān)，協(xié)助打擊違法犯罪行為，保護司乘安全。滴滴將繼續(xù)7×24小時密切跟蹤疫情形勢，積極配合關(guān)聯(lián)司乘流調(diào)工作，嚴格要求并監(jiān)督平臺司機
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佩戴口罩、車內(nèi)勤消毒勤通風。
蘇寧易
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啟動“秋季家裝節(jié)” 推出四大消費權(quán)益
2023-09-01 21:31:20
同時，蘇寧易
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打通裝修各環(huán)節(jié)，升級十項服務承諾，提供2000元裝修基金補貼、
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V
購
、正品保障、7天包退、15天包換、全網(wǎng)比價貴就賠、安裝多收費雙倍賠、生活家電最快30分鐘送達、7*24小時售后
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等裝修全鏈路服務。
豐巢與菜鳥達成深度合作 菜鳥寄件可選“到柜寄”
2025-02-19 14:57:20
2月19日消息，豐巢日前宣布與菜鳥達成深度合作，在前期淘寶用戶信息保護、在線
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渠道打通等方面的良好合作基礎(chǔ)上，共同完善末端智慧物流服務體驗。用戶可以從菜鳥裹裹的多平臺入口，直接使用豐巢24小時不間斷的寄件服務。目前服務
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由順豐運力進行承運，保證了用戶快遞的及時快速送達。
順豐在陜西舉辦2025茶產(chǎn)業(yè)交流會
2025-03-18 10:52:40
3月18日消息，順豐在陜西舉辦2025茶產(chǎn)業(yè)交流會，會上，陜西順豐總經(jīng)理胡樹林表示：“順豐將依托全國性物流網(wǎng)絡(luò)，為漢中茶企提供定制化服務，從源頭到終端
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護航，讓春茶鮮達全國乃至全球?！爆F(xiàn)場，陜西順豐還與6家漢中茶企簽署框架合作協(xié)議，合作企業(yè)也將享受物流費用優(yōu)惠、專屬
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和品牌推廣等資源。
跨境電商企業(yè)澤寶與甄云科技簽約數(shù)字化采購項目
2021-12-07 15:16:01
12月7日消息，近日，跨境電商企業(yè)澤寶與甄云科技簽約，雙方就數(shù)字化采購管理平臺的建設(shè)達成共識，將攜手
構(gòu)
建數(shù)字化采購新模式，助力跨境電商行業(yè)供應鏈的數(shù)字化、智能化升級，實現(xiàn)降本增效的同時，提升企業(yè)的全球市場競爭力。官方資料顯示，澤寶是一家為全球電子商務用戶提供“一體化”
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服務的互聯(lián)網(wǎng)科技跨國集團公司，為客戶提供產(chǎn)品設(shè)計、質(zhì)量控制、物流、市場推廣、銷售
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及其所有后援等全方位的服務。
京東百億補貼今日全面上線
2023-03-06 08:54:39
3月6日消息，京東百億補貼今日全面上線，用戶只需打開京東APP，在首頁顯著位置即可看到京東百億補貼頻道。該活動將長期在線，天天低價。據(jù)了解，京東百億補貼是京東聯(lián)合海量品牌、商家直接對商品進行真金白銀的補貼，以商品直接降價的方式帶來最具性比價的商品。消費者無需領(lǐng)券等復雜操作，即可直接搶購。值得關(guān)注的是，京東百億補貼還可享受
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包郵、專屬
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、放心退換等服務，
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保障用戶的消費體驗。
盒馬在上海試點上門喂寵
2024-01-18 14:57:47
1月18日消息，盒馬App的生活服務板塊上新了春節(jié)檔上門喂養(yǎng)/遛狗服務，原價128元，搶購價為98元。在詳情頁面中，盒馬表示該服務僅限春節(jié)期間使用，可約日期為臘月二十七至正月初七，服務過程有專人對接、
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直播，主要內(nèi)容為上門換水喂糧、遛狗陪玩等。對此，盒馬
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表示該服務確實為近期上新，目前只在上海有，顧客預訂成功后會有專人聯(lián)絡(luò)。
中通國際推出“美國小包專線”服務
2024-01-24 17:22:21
1月27日消息，為助力亞馬遜和獨立站的賣家開拓市場，中通國際推出“美國小包專線”服務。據(jù)介紹，該服務有四大特點。首先，頭程中通上門攬收，依托中通遍布全國網(wǎng)絡(luò)，提供全國上門攬收服務。其次，一單到底跟蹤，提供中通國際單號可
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跟蹤貨物動態(tài)。同時，個性化的方案，如賣家要郵寄美國小包，中通國際將提供專業(yè)銷售和
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對接，給出個性化的服務方案。最后，系統(tǒng)對接服務，依托中通IT團隊，可以提供ERP軟件和API對接。
京東物流與修正藥業(yè)達成合作 提供一體化供應鏈服務
2024-02-28 21:42:35
2月28日消息，京東物流近日與修正藥業(yè)達成戰(zhàn)略合作，為修正藥業(yè)的淮安、蘇州兩大藥品倉提供一體化供應鏈服務。依托京東物流可觸達全國的專業(yè)醫(yī)藥運配網(wǎng)絡(luò)，修正藥業(yè)不僅可實現(xiàn)最快次日達、小時達，還能夠通過數(shù)字可視化物流信息平臺，
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跟蹤訂單物流狀態(tài)，監(jiān)控溫度、濕度，保障藥品品質(zhì)。在最后一公里的交付環(huán)節(jié)，京東物流還會提供到貨通知、送貨上門、專項
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跟進等相關(guān)服務保障，進一步優(yōu)化客戶體驗。
京東開通百億補貼直播間
2023-03-31 15:36:13
3月31日消息，京東于3月21日開通了官方的百億補貼直播間，截至今日已經(jīng)連續(xù)直播10天，每天會從早上9點直播至晚上12點。值得一提的是，京東百億補貼直播間里的主播均為京東專業(yè)
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，在直播間的背景板上方也顯示“京東
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做主播”字樣。在直播間下方，重點顯示“官方補貼、
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”三個利益點。
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